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2023年售后服务个人工作总结.doc

1、2023年售后效劳个人工作总结 做售后已经半年了,不知不觉间半年过去了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,也认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。 皮带机的用途及本卷须知已有了些心得,长时间与各种人相处也明白了一些道理,一些对人对事的道理,现将工作总结如下: 皮带机: 通过传动把物料从某一地点运送到另一地点,这就是皮带机的主要功能主要效劳于矿山,煤矿,港口,电厂等地。 皮带机的本卷须知: 1,首先熟悉现场库房。与业主和安装队打好关系。 2,安装时中心线一定要准,不许有偏差,从头部或者尾部打中心线的钢丝绳最多绷13根 3,调滚筒支架中心距时,先把滚筒装在支架上

2、,以滚筒的中心调中心距。 4,驱动和传动滚筒连接的时候,驱动比传动低的情况下,先调传动滚筒支架垂直度,平行度,然后焊接。之后再调驱动 ,与滚筒连接的联轴器它们之间的缝隙68mm。注意保证横平竖直。 5,驱动打表,打四个面,上下左右。把百分表吸在制动轮上,同时转动液力偶合器和制动轮进行打表。 6,在空载的时候,如果减速机安装了逆止器,必须把驱动解体,单独做空载,防止毁坏逆止器里的逆止环。 7,有的驱动在负载时,转动缓慢,很可能是因为配重过多,电机的电流不够稳定,或缺项或者是液偶里的油太少等等 8,液偶里加油75%,把液偶斜45度,可以看到油就到达了75%。 9,安装中间架时,中间架离中心线不许超

3、过2mm。 11,压带轮离皮带的高度是80100mm,过于太高就没有作用了。 在现场效劳心得 1.有真诚有朋友 俗话说的好,有朋可走天下,无朋寸步难行。朋友是对一个人的信任,好感,朋友多了没有走不通的路,没有过不去的桥,这对一个经常外出的人有很大帮助,有真诚有朋友。 2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,可以对他们讲解,和他们协商,语气很重要。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们时刻都不能放松,适当的也可以客套一下,夸赞几句。 3。在现场会遇到许多问题,在不懂的情况下。 不懂也要装懂,现场效劳人员是代表的整个公司的形象,不懂也不可以说出来,事后在请示师傅或领导给予答案。 4. 维护公司的利益

4、。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。 5.在现场所需工具 有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等 工作中的缺乏 经过这半年的工作学习,我也发现了自己离售后效劳人才还有差距,主要体现在工作技能上,这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。1,缺乏工作经验,尤其是现场经验:半年来我的现场经验有了很大的提高,对整个皮带机设备也有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度和实践。 工作方案 在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己缺乏的地方,一定会养成良好的工作习惯,把握一切时机提高专业能力,加强平时总结工作;成长为一名公司优秀的职业化人才,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,总之,取长补短,发扬好的,丢弃坏的。为了美好的明天! 加油!

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