1、关于推行机关效能建设标准化管理的实施方案 关于推行机关效能建设 标准化管理的实施方案 为认真贯彻落实市机关效能建设领导小组关于在全市各级机关推行标准化管理的意见，我局决定全面推行效能建设标准化管理工作，特制定如下实施方案。 一、重要意义 推行效能建设标准化管理是坚持立党为公、执政为 民，加强党的执政能力建设的必然要求；是贯彻落实建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要，促进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展的重要保证；是推进机关转变职能，提速工作过程，提高工作质量，标准工作秩序，健全规章制度，纠正机关内部存在的办事难、行为不标准、素质不高、作风不实、效率低下等问题的重要手段。因此
2、，要深刻认识推行效能建设标准化管理的重要性，摆上重要议事日程，坚持从实际出发，注重调查研究，科学谋划，推动这项工作的顺利开展。 二、指导思想和根本原那么 （一）指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，以科学开展观为统领，按照市委、市政府提出的“转变作风，狠抓落实和建设“五型机关的要求，以深化机关效能建设为主线，从岗位职责、工作制度、工作过程、工作行为、办公秩序、协调机制、内部监督、检查评比八个方面进行标准，努力形成行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，以此推动我局中心工作的开展，为我市经济社会更快更好跨越式开展做出奉献。 （二）根本原那么 坚持围绕中心、效劳
3、大局的原那么，以经济建设为中心，效劳我市更快更好跨越式开展的战略目标。 坚持突出重点、整体推进的原那么，从重点部门、重点单位、重点岗位抓起，以点带面，以局部标准带动整体提高。 坚持求真务实、注重实效的原那么，从实际出发，立足当前，周密方案，真正抓出具有本部门、本岗位的成效。 坚持调查研究、注重创新的原那么，研究新情况，解决新问题，不断稳固、深化、拓展标准化管理的成果。 三、任务及要求 主要进行八个方面的标准： （一）标准岗位职责。按照精简、高效、统一的要求，明确机关部门的分工，确定内部各科室和机关工作人员的岗位，明确每个岗位的职责，将管理职能和效劳要求分解到岗到人，落实定岗位、定职责、定任务、
4、定奖惩的“四定责任制，解决岗位不清、职责不明的问题。 （二）标准工作制度。按照标准、实用、简明的要求，建立和完善管理、效劳承诺、民主决策、办事公开、责任追究以及日常工作等方面的各项规章制度，实行分类编册，利用多种形式向社会公开不涉密的内容，接受社会监督。实现以制度管人管事，解决制度不健全、无章可循的问题。 （三）标准工作过程。按照科学、合理、便民的要求，引进质量管理体系，建立量化标准，严格过程控制，明确规定从决策到执行以及监督检查的各项程序，规定办结时限，减少办事环节，做到随办随结，提高办事效率，机关管理到达公开透明、高效快捷、环环相扣，解决程序繁琐、效率不高的问题。 （四）、标准工作行为。按
5、照爱岗、守法、诚信的要求，制定明确具体、操作性强的职业行为标准和岗位行为标准，约束从政行为，搞好从政道德和诚信教育，增强工作的事业心和责任感，优化效劳手段，提供人性化效劳，机关工作人员做到精神饱满、仪表端庄、举止文明、着装整洁、礼貌用语、持证上岗、挂牌效劳，解决作风不实、公信力低的问题。 （五）标准办公秩序。按照协调、统一、有序的要求，办公设施及个人用品摆放整齐、有序，表达一致化；各种窗口标志、办公标牌正确、醒目，放置统一，表达标准化；工作人员在岗尽责、遵章守纪，表达正规化；办公区及卫生责任区绿化、美化、净化，表达人性化；合理配置资源，降低行政本钱，表达效能化；解决办公秩序不正规的问题。 （六
6、）标准协调机制。按照合理、明确、互补的要求，加强各科室之间、人员之间权力、职责、利益、信息等方面的协调，加大事前协调、事中协调、事后协调的力度，合理划分事权，健全工作制度，定期通报情况，统筹规划，主动沟通，协调一致，分工合作，机关工作到达统一意志、统一指挥、统一行动，解决推诿扯皮、办事拖拉的问题。 （七）标准内部监督。按照严格、公正、实效的要求，发挥内部监督体系的作用，强化对工作行为、办事效率、效劳意识、工作作风、工作质量等方面的监督，突出重点部门、重点单位、重点岗位，明确监督对象、内容和程序，建立内部监督台帐，实行监督过程、标准、结果的公开，注重跟踪问效，严格责任追究，解决监督不到位、效果不明显的问题。 （八）标准检查评比。按照严谨、务实、节约的要求，对各类检查、评比、竞赛达标等活动，要严格审批、严密组织、压缩时间、节约经费，不搞形式主义，不乱定指标，不乱提口号，不临时动议，不重复组织，减少下级工作忙乱、频于应酬，解决各级各部门检查评 第4页 共4页