1、突发事件报道背后的媒体责任：当我们跨入21世纪时，就注定我们处于一个科技迅速开展、经济突飞猛进、信息无处不发挥重要作用、传播媒介多种多样的知识经济时代。在这个时代政府、公众对突发事件日趋重视、关注和敏感。那么，我们的新闻传媒应当怎样正确树立自身应有的传媒形象，如何把握自身的媒介话语权；怎样面对危机事件，怎样正确处理危机事件下的危机传播；怎样在危机传播当中到达有效的传播效果；新闻媒介应当怎么样来报道突发事件，特别是重大灾难中的灾情、灾民、灾区；这都是我们媒介应当面对的现实问题。 2023年对我们来说是一个不平凡的年度，在这一年里不管是在国际还是在国内都发生了许多重要的足以载入历史的事件。这一年对
2、中国来说真的是刻骨铭心的一年，在这一年里我们成功的举办了一次史无前例的奥运会，这一年是我们改革开放的第30个年头等等，这些事件让我们时刻的感受到作为一个中国人的自豪和喜悦。同时xx大地震也让整个中国感受到了痛彻心扉的悲伤，xx打砸抢烧事件让中国感受到了手足相残的痛苦和愤怒。虽然事件总是会过去如同花儿总是会凋谢一样。但是当这些事件发生的时候把它们记录下来并保存到每个人心里的是我们的媒体，是媒体让人们感受到新闻的力量是如此的强大。同时也让我们对新闻媒介及其在这些突发事件中的重要作用有了更深刻的了解和认识。 新闻媒介是以其信息生产为载体而存在的。换句话说，信息存在是新闻媒介生存的客观环境。毫无疑问，
3、新闻媒介的首要任务那么是：报道新闻、传递信息1。信息的现在时流动是新闻媒介的一大卖点，也是构建树立良好形象的一个大好时机。特别是在突发事件中，形象效应那么体现得更加明显。究竟何为形象？笔者认为，形象即是受众对新闻媒介的印象和评价，也指最原始、最真诚的自我新闻媒介和新闻媒介从业人员展示在公众面前的一种感知力。虽然形象归属于外在来表现，但形象的构建必须借助内在来实现。在这其中就包括新闻媒介和新闻从业人员所应履行的社会责任，以及媒介传播信息的速度，信源的真实性等。那怎样的事件才能称之为突发事件呢？ 突发事件(emergency)可被广义地理解为突然发生的事情:第一层的含义是事件发生、开展的速度很快，
4、出乎意料；第二层的含义是事件难以应对，必须采取非常规方法来处理2。从以上的定义可以看出突发事件具有突发性，严重性。从新闻媒介的层面上讲，突发性就在新闻的真实性和时效性上提出了更高的要求。真实是新闻的生命，也是新闻从业者进行新闻报道的前提条件和道德要求。新闻从业者通过对信息的真实报道，产生新闻，从而通过新闻引导和反映舆论。通过舆论，扩大自身的社会影响，提高自身公信力和权威性。而这样的一个连环扣在突发事件中那么显得更加明显。 毫无疑问5.12xx大地震应当归属于突发事件的范畴。它具备突发事件的双重含义。地震发生后，通讯中断，流言遍布，公众极度恐慌，事件朝着非常态的方向开展。而面对5月12日发生的x
5、x大地震，我国各媒体迅速出击及时、客观地报道了地震的各方面的信息，谱写了感人肺腑的灾难新闻进行曲，及时、透明、全面、丰富地呈现了地震所造成的巨大灾难，呈现了党和国家领导人立即奔赴灾区组织指挥抗震救灾的过程，呈现了灾区人xx全国军民在抗震救灾过程中的空前团结与骨肉同胞之情从而赢得了中外舆论的一致好评3。由此可以看出，我国新闻媒体对于这次突发事件的报道是相当出色的，经受住了应对突发事件的考验。在下文当中，我将以xx大地震为例阐述我国主流媒体在突发事件报道当中主动承当起媒介应有的责任，同时也指出我国媒体在社会责任表现方面的一些缺乏之处。 笔者认为，媒体在突发事件的报道当中所应当承当的责任有两个方面。
6、首先是满足受众的知情权，因为在突发事件来临的时候人们有可能正处于一个信息孤岛当中，在无法知晓有效信息的时候内心难免会产生恐慌和焦急情绪。这样所产生的负面影响，有可能比突发事件本身带来的影响更为严重，因此及时、准确、真实把消息传递给人们是传媒们应尽之责。其次，在突发事件本身的报道当中，特别是如xx大地震之类的灾害性事件的报道当中，主流媒体们应当承当起社会责任，也即是在报道当中应该要以人为本、具有人文关心考虑到受众的心理承受能力。 一、突发事件是检验媒体能否担当社会公器的试金石一媒体观念的转变：政治宣传社会公器我国的新闻事业是有中国特色的社会主义事业的一个组成局部,江泽民在关于党的新闻工作的几个问
7、题中指出:我们国家的报纸、播送、电视等是党、政府和人民的喉舌。这既说明了新闻工作的性质,又说明了它在党和国家工作中的极其重要的地位和作用。4这个定性要求媒体必须处理好新闻同人民群众的关系,通过新闻报道来体现出为人民效劳,为社会主义效劳的方向。中国新闻工作者职业道德准那么也规定:新闻工作者要坚持对党、对国家负责和对广阔群众负责的一致性,努力使党和政府的方针、政策及时、准确、广泛地同群众见面,为人民群众提供参与政治、经济、文化等社会生活以及了解世界所需要的新闻和信息,准确反映他们的愿望、呼声和正当要求。为此,主流媒体必须在突发事件中切实贴近实际、贴近群众、贴近生活,努力争取在第一时间满足人民群众的
8、知情需要。同时，只有通过试金石的验证才能够获得有价值的真金。从这方面看我们很容易的将xx地震和xx地震形成比照，充分表现出及时地报道突发事件是多么重要。xx地震是一场空前未有的大灾难，整个城市消灭了，死了24万人。但是有关震灾的详情、损失、惨状等信息，由于当时的历史原因，媒体尚未及时、准确、客观、全面地报道，直到假设干年后才逐一知晓。当时的报纸关于灾情只有一句话：震中地区遭到不同程度的损失。人民日报在半个月内刊登来自震区的照片无一张是反映灾情的，全都是欢呼关心、军民抢救，深入批邓、恢复家园等等，甚至连作为正面背景的断壁残垣也找不到，文字报道更是如此。至于电视报道，据当年的新闻亲历者夏老回忆说，
9、即使后来中央代表团赴灾区慰问和解放军抢险救灾的新闻，也只让报纸发消息，而电视新闻片都已经编好了也不让播发。可以说这样的报道方式对当时的救灾工作绝对没有带来什么好处，受众的知情权受到较大的损害，不能够有力的支援救灾工作的进行，而使救灾工作效率不高。相反，在xx地震当中大批记者同时或陆续赶赴灾区,亲临抗震救灾最前沿,以客观、直观、高效、透明的报道,在第一时间将中央领导抗震救灾的决策、灾区悲惨的灾情、灾区军民抢时间、救生命的壮举如实告知全国人xx世界人民,获得全国人xx全世界的高度赞誉。媒体实时地传达着党和政府抗震救灾的决策,传送着党和政府对灾区群众的关心和慰问,抚慰着全国人民创伤的心,抚平着灾区群
10、众悲哀的心情。媒体适时地更新地震伤亡、失踪人数,滚动播出最新消息,对地震引发的灾难性后果,公开透明,决不隐瞒。民众的知情权得到了真正的尊重。面对事实,连对华素不友好的华盛顿时报也不由感慨中国迅速应对震灾赢得世界赞誉,中国政府以有效和坚决的方式做出了令人难以置信的迅速反响。两次大地震带给我们的无疑是悲哀万分的心情，但通过这两次地震的鲜明比照，我们感到庆幸的是我们媒体的成长。在突发事件这块试金石上一次又一次地磨炼，使我们的媒体正变为一把锋芒毕露的利剑，一旦出鞘便会艳惊四座。 二报道方式的转变：滞后迅即和深入什么是受众的知情权，所谓知情权，是指社会公众即公xx法人等知悉、获取社会资讯、公共信息的权利
11、和自由。有的学者将其内容分为两个局部，第一是对于国家而言的政治上的民主权利，这是指公民有依法知道国家活动，了解国家事务和社会事务以及依法可以了解的其他事项的权利。第二是一种社会权利，即公民有权知道整个社会所发生的、他感兴趣的问题与情况，有权了解社会活动。在xx地震后有这样一些数字，它说明了我们的主流媒体在努力的承当起他们所应该承当的责任以此来维护受众的知情权。那就是在xx地震发生后的第一时间把消息发送到每一位关心灾情的人，是他们在短短的时间里把每个中国人的心连到了一起。xx大地震发生后仅仅17分钟,14:45,xx社向全世界发出第一条英文快讯,两分钟后发出简明消息:据中国国家地震台网测定,xx
12、时间2023年5月12日14时28分,在xx省xx县北纬38度、东经103.4度发生7.6级地震。15:00,中央电视台一条关于xx地震的口播新闻传遍全国各地。15:04,中央人民播送电台也发出第一条地震快讯。15:05,中央电视台第一次 连线xx台记者苟海东,报道xx遭遇地震的情况。15:20,中央电视台新闻频道推出直播特别节目关于xx地震。16:40,中央人民播送电台、中央电视台记者随温家宝总理登上专机,奔赴灾区。在温家宝总理到达xx10余分钟后,19:00,新闻联播播出了温家宝总理在专机上的重要讲话,将中国领导人的迅速反响和抗震救灾的决心展现给了全世界。接着,中央电视台又推出抗震救灾、众
13、志成城专题新闻栏目。19:00,中央人民播送电台中国之声推出全天24小时直播节目xx紧急救援。22:00,中央电视台抗震救灾特别报道开始在综合频道与新闻频道并机直播。5至5月13日0时,大地震发生后仅仅9个小时32分钟,播送、电视媒体发挥特有的优势,在最短的时间内,滚动播出最新消息,将全国和全世界的目光集中在xxxx。5月13日,人民日报、经济日报、解放军报等各家中央媒体和各家省级地方媒体均在当天头版转发xx社xx13日电:xx省xx县发生7.8级地震。人民日报在头版头题刊发中共中央政治局常务委员会召开会议,全面部署当前抗震救灾工作,中共中央总书记胡锦涛主持会议,在头版要位刊发子夜十分在震区x
14、x临时搭起的帐篷内,温家宝主持召开国务院抗震救灾指挥部会议,五版整版刊登抗震救灾新闻,并配发第一篇评论员文章灾难中凝聚沉着的力量。这场突如其来的自然灾害给我们带来了极大的伤害，这伤害不光是物质上的巨大损失，更多的却是我们失去亲人的内心当中那种撕心裂肺的伤痛。但是，我们的主流媒体在面对这让人始料未及的大灾害时，并不是惊慌失措，而是快速及时的投入到第一线中去为我们发回许多珍贵的信息。当然，上面这些只是我们的媒体在这场抗震救灾战争当中的一个开始，因为他们知道要打赢这场战争还需要更多的努力和坚持。所以随着时间的推移,随着抗震救灾工作的不断推进,新闻媒体也展开了全程跟踪,深入报道。5月12日晚,胡锦涛总
15、书记主持政治局常委会,全面部署抗震救灾工作。新闻媒体迅速传达党中央的果断决策,紧急部署。xx社xxxx5月12日电:温家宝今天晚上11时40分在地震灾区xx临时搭起的帐篷内召开国务院抗震救灾指挥部会议温家宝提出四项要求:现在第一位的工作是抓紧救人,多争取一分一秒的时间就可能多抢救出一个被困者新闻工作者手持自己的武器镜头、话筒和笔,警报拉响时,所有的人都往外跑,但有两种人往里走,一是军人,一是记者。正是他们这种行为，为我们传来了一幕幕让人可歌可泣的感人画面，并让这些画面永远保存在我们的心里面。镜头、文字记录下了房倒屋塌、残垣废墟、灾民受困地震造成灾难的残酷与惨烈为共和国成立以来之最。镜头、文字记
16、录下了山体塌方、桥梁断裂、路基损毁救援部队和人员受阻,大型救援设备进不去,救援难度前所未有。镜头、文字记录下了救援部队和人员急行军的双脚,记录下了绕过塌方巨石滚滚前行的车轮,记录下了冲破雨幕雾霭向前飞行的旋翼。镜头、文字记录下了能用的一切工具,能想的一切方法,目的只有一个,尽最快的速度救人。镜头、文字记录下了72小时、100小时、164小时、179小时一个个生命奇迹的出现。镜头、文字记录下了全国各族同胞、港澳同胞、xx同胞,一方有难、八方支援、血脉相连、慷慨解囊、踊跃献血、捐款捐物。镜头、文字记录下了超越了国界的爱,超越了种族的爱。世界各国纷纷伸出援助之手,捐款物,送药品。15日,人民日报在5至8版推出抗震救灾特刊,这是人民日报60