1、两抓一促心得体会 通过近段时间“两抓一促活动的深入开展，使我对做好群众工作有了更进一步的了解和认识，并将以此为契机，强化工作理念，提高工作水平，认真做好信访稳定工作。 一、紧扣“两抓一促主旋律，促进信访工作 所谓“两抓一促，即抓基层、抓根底、促和谐。新一届镇党委、政府提出：“两抓一促是指导当前和今后一个时期农村工作的一项纲领的工作。自我党成立以来所面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的，落实党要管党、从严治党的任务比过去任何时候都更为繁重和紧迫。全党必须居安思危，增强忧患意识，常怀忧党之心，恪尽兴党之责，继续推进党的建设新的伟大工程，确保党始终走在时代
2、前列，始终成为全国人民的主心骨，始终成为坚强的领导核心。 我从事信访工作以来，认真倾听群众的呼声，尽力解决百姓的诉求，了解社情民意，积极为群众排忧解难，但信访形势依然严峻。特别是近年来随着城市化进程的加快推进，一批重点工程和工程相继实施，征地拆迁任务重、难度大，企业改制和新农村建设也进入了攻坚克难阶段，特殊空间和时间因素，决定了做好信访稳定工作的极端重要性和艰巨性。 二、加强自身素质教育，适应信访工作的要求 一是不断学习，依法行政。信访工作需要熟悉和掌握的法律涉及面很广，有些法律为适应不断变化开展的形势修订频繁。为较好地做到依法调处解决群众信访反映的问题，我作为一个信访工作者要从思想上提高认识
3、，这个认识就是：要不断地学习，不断的更新和充实、构建我们的业务知识体系。二是关心群众，热情效劳。群众利益无小事，信访稳定工作也无小事。信访工作关系到群众的切身利益，在日常工作中，我要求自己对他们要动之以情，晓之以理，使其心悦诚服。大道理要讲、小事实也要摆，推心置腹，换位思考。我们信访工作是处在群众工作的第一线，代表的是党委政府的形象，要表现出良好的工作态度。 三是爱岗敬业，恪尽职守。信访工作是平凡的，又是重要的，我要热情为群众排忧解难，深入细致做好信访工作，在自己的岗位上实践一个共产党员的崇高理想，要把政治理想和人生目标融入到本职工作，落实在实际行动上，从日常的一件件事情做起，从具体工作做起。
4、 四是艰苦奋斗，勤勉务实。新形势下的信访工作，任务繁重，工作辛苦，广阔信访工作都要遇到公与私、义与利、得与失的考验。我要牢固树立坚强的意志和执着的精神，干工作不拈轻怕重，遇困难勇于迎难而上，正确对待名利得失，在任何时候都要做到舍利而取义，时时自重、自省、自警、自励，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。 三、结合实际，认认真真踏踏实实做好本职工作 一是坚持做好领导接访接待工作。使接访接待工作坚持公开透明、标准有序、方便群众、解决问题的原那么。 二是坚持做好矛盾纠纷排查化解工作。在方法上，坚持经常性排查与集中排查相结合，构建全覆盖、无疏漏的排查网络，增强工作的预见性和针对性。 我将及时了解信访工作的新情况、新问题，研究解决问题的新方法、新措施，认真贯彻“两抓一促活动的精神实质，坚持以人为本，进一步畅通信访渠道、加大问题解决力度、夯实基层根底、健全信访工作长效机制，保护群众权益，努力使信访稳定工作更好地适应新形势、新任务的要求，推动信访稳定工作更上一个台阶。 第3页 共3页
