1、医疗质量平安警讯学习心得 医疗质量平安学习体会 从我做起，做人民满意的医务工作者 人事处白永平质量和平安是医院的生存和开展的基石，也关乎患者的生命。在这次为提高医疗质量，保障医疗平安，我参加学习了全面质量管理相关知识以及中华人民共和国医师法、医疗事故处理条理、医师外出会诊管理规定、国家突发公共卫生事件应急预案。 通过学习深刻地感到，医疗质量平安提高不能一蹴而就，全院质量平安工作涉及到医院工作的方方面面，是我们长抓不懈的工作。从医院这个系统分析，由医疗质量（诊断、治疗、护理）、辅助诊断治疗技术质量、药品器械设备供应质量、效劳质量、科研质量和决策质量等各方面的工作质量构成的。随着科学技术的不断开展
2、，学科之间的渗透和系统环节之间的协调也更加复杂了，医院各科室，每个职工无一不与医疗质量有直接或间接的关系。医院的质量平安的任何一个环节假设发生了错误，都可能增加病人的痛苦，乃至危及病人的生命。因此，医疗质量和平安的提高需要系统之间协调一致，只有控制好各分系统、子系统的才能最正确运转，产生稳定优良的医疗质量。所以每个人都要关心医疗质量和医疗平安工作，从自己做起，从一点一滴做起。 质量平安管理工作的根本内容是三全。“全员参与、全部门控制、全过程控制。把患者需要放在第一位，牢固树立为患者效劳、对患者负责的思想，不仅要使患者享受医疗的一流的诊疗技术，而且要为患者就诊过程中提供各种方便，到达更好地满足患者需要的目的。 我虽然不是临床一线的职工，但是也深刻的感到自己的岗位与医疗质量平安工作也是息息相关。首先，在日常工作中严格要求自己，把职工合理需求放在第一位，时时想着群众，为职工办好事，解难事，使职工心理充满阳光，全身心投入工作中。其次，也要牢固树立“患者至上的理念，对待患者礼貌热情，遇到问题积极协助解决，不推诿刁难，防止不利医疗质量平安的因素产生和扩大。为中日医院的开展建设奉献力量。 第2页 共2页
