1、银行第三季度工作总结和第四季度工作方案 今年以来，xx支行进一步解放思想，牢固树立科学开展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。 一、各项指标完成情况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩， 但其他经营指标保持了良好的开展态势。 1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，较年初新增9286万元，完成市分行下达人民币存款年度方案的96.9。其中人民币储蓄存款余额到达20234936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度方案的231。；对公存款余额到达40188万元（不含理
2、财产品），比年初新新增984万元，完成市分行下达年度方案的16.4. 2、授信业务总量略有回落。9月20日，人民币贷款余额为41256万元，较年初减少9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后，由于分行信贷规模所限，无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元，完成市分行下达年度方案的85.3。 3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成年度方案的125%，提前完成全年任务。 4、中间业务收入227万元（不含分行返还数据），完成年度方案的21.5% 5、实现帐面利润2460万元，完成年度方案的75.5%，到达预期目标。 二、主要工作措施： （一）、今年以来，xx支行通过认真
3、分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面开展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步开展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品3.2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行普通版150多户，证书版61户，以上几项指标均在xx分行名列前茅。 具体做法： 1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量根底，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的
4、态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。 2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务开展的同时，巧妙地以中间业务产品效劳为载体，促进客户维系和开展。 3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从20230万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购置。在企业获利的同时，增强了客户对我行效劳的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。 4、由于业务的开展、柜台效劳压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台效劳难以满足客户的需求。为有效改善柜面效劳，减
5、少柜台压力，腾出更大的空间效劳优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的效劳，同时带动了其他中间业务的推广。 5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定根底。 6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。 第3页 共3页