1、企业管理创新关键因素研究企业管理创新关键因素研究 张留群 摘要：一个企业的成长和发展永远离不开的因素就是管理创新。顾名思义管理对于任何组织都是关键性的大因素，大到一个国家的军队需要一套完整的管理体系，小到一个学校的班级也需要一套管理方式。对于现在大大小小的企业来说管理也是必不可缺的。所以管理十分重要，但是管理也是需要不断创新的。为此特地调查山东等多地大小企业，得出企业管理创新最重要的原因是创新战略、学习型组织构建因素、全员参与和培训因素、管理创新文化因素、树立“能本观念”因素、顾客关系管理因素、推行全员创新等七个因素。关键词：中小企业;管理创新;关键因素 引言：现如今时代的变化之大、科技的发达
2、之高、经济的发展之快。今时不同往日自从改革开放以来中国的经济由落后逐渐成为领先，许许多多的企业也随之增多，但同时面也临着许多发展问题，特别是管理问题。所以许多小型企业因管理的问题而面临着消失的威胁。由此以来企业管理的壮大便逐渐影响着企业的发展。所以中小型企业只有不断地提高自身管理水平和加强自身管理能力，才能获得企业的持续发展，而管理创新是正是企业发展的重中之中。一、企业管理创新关键因素（一）战略因素 管理指的是一个企业他需要制定一个完整的体系然而这个体系需要一个管理团队的配合但是因为每个公司的管理方式不一样，所以导致各个企业的发展程度也不一样。所以我们要淘汰那些不好的管理方式，并且要制定新的管
3、理方式。俗话说：取之精华，弃之糟粕。如何进行企业创新呢？首先是战略机制因素。战略因素在中小企业管理创新关键因素中是最重要的。需要中小企业高层领导长期开展并从战略上高度重视，管理创新需要中小企业领导的鼓励和支持，因为小企业和大企业不同，大企业虽然经济上远胜小企业，但是任何企业都有他困难的时候，小企业它的发展和大企业的发展互为相对应的关系，小企业需要借鉴大企业的优点，但同时大企业也要随时关注小企业的缺点，这样大小企业才能共同发展，都会在原先的基础上更上一层楼。（二）学习型组织构建因素 学习型组织构建因素也是企业管理创新因素中的一个重要因素之一，每一个企业都要向更好的企业学习，有一个好的企业作为自己
4、的榜样，那么本企业就会在社会中长期有效的发展下去，相对的如果没有目标，那么随之而来的就是你的企业面临着倒闭的风险。企业部门间应该相互沟通相互了解，制定一个好的方案，并通过各种有效的手段调动企业员工参与创新活动的热情，为员工们营造出一个乐观积极向上的好氛围，从而促进中小企业的认知能力，为建立学习型组织打下坚实基础。（三）全员参与和培训因素 如若为了一个企业更好的发展，做到管理创新就必须得全员参与有关的培训。我们要做到“以人为本”，充分尊重与突显出“人”的作用。在日常的工作中要鼓励和支持所有员工参与培训，即使是一个最底层的员工。我们要让员工们知道本企业不分高贵与低贱，要尊重底层员工，让所有人知道自
5、己的工作都是本企业存在的最重要的原因，也是自我价值的一种表现，提高企业员工对工作的认同感。增加他们的工作激情，加强自觉性的学习，从而提高中小企业管理创新意识。（四）管理创新文化因素 管理创新文化因素是企业创新管理的核心，中小型企业应该建立一种同企业发展相适应的全员创新的价值观理念，并积极鼓励和引导企业最基层员工认真学习这种价值观，从而自觉主动的培养积极向上的工作态度。（五）树立“能本管理”的观念 能本管理就是从物本管理过度到人本管理，进而深化为以人的能力为核心的管理，更确切地说就是能本管理。现在社会所有的企业都在积极发展，所有企业都应该具备“以快应变”的能力，以最快速的反应适应外部环境的变化。
6、在信息时代，大部分企业都看重人的能力，一般来说大学生毕业去公司应聘，那么成千上万的毕业生去公司应聘，公司肯定会选择学历高的。因为公司并不知道你的个人能力是否好坏，那么最简单的方式就是看学历。现如今企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。企业核心现在已经演化为能人统治型企业，一个好的企业的高层必定是能人聚集。所以企业应该不断培养新的人才，发挥出所谓人才的创造性。着重于人才的培养，走向人本管理的高级阶段。（六）顾客关系管理因素 现在的所有行业大大小小都有关于顾客的消费，所以作为一个企业首先做好的就是要明白顾客的需求。作为中小企业管理创新的方向，顾客关系管理围绕顾客的需求进行经营与管理，
7、在当今时代，企业的发展大体上呈上升趋势，伴随企业发展而来的问题就是企业间的竞争愈演愈烈，那么怎样做好一个企业能有与其他企业相互抗衡能力的准备很重要。在大部分中小企业内部，不论是管理创新机制建设还是管理创新文化建设，从管理创新总体规范到具体的实施，都应以顾客为中心，围绕顾客建立企业管理创新策略，从而帮助中小企业取得长足发展，获取良好的竞争优势。（七）推行全员创新 企业家的活动只是企业整个管理活动的一个重要部分，企业管理创新应当是以企业全体人员为主体的全员性创新。今时不同往日，现在的企业员工已不是被动的受雇者，而是企业管理活动的主动参与者，已成为企业管理活动的主体。现在的受雇者都是凭着自已的意愿去
8、找自己喜欢的工作，所以现如今和以前不同（以前的社会的人们都是为生活所迫为了为了维持家庭的生计不得已才找又累又苦的工作活）。二、结语 实施企业管理创新是一项耗时间耗精力的巨大工程它不是说你提出了这个理论就能马上可以实施并获得成功的。企业管理的创新他是需要长时间的的多次的去尝试，要在失败中找到自己错误的地方并加以改正，力求做到完美。企业管理创新是需要通过一个企业所有员工的共同努力。共同奋斗才能实现的一个远大目标。同时还要明确企业所需的重要战略目标，并且建立健全学习型组织，积极促进中小企业内部的管理机制和知识共享机制，有效落实企业培训与教育活动，通过“以人为本”的理念最大程度上调动基层员工的积极性和创造性，发挥企业文化内在驱动力，还要着重于顾客对于本企业的价值，落实好一些政策，并且定时给员工颁发一些福利，让员工对工作更加认真更加积极。让员工充分认识企业管理创新的关键因素，这样可以对提高企业效益，推进企业持续、稳定发展具有重要的实践意义。参考文献：1.尤肃川.电子商务企业服务创新管理机制研究D.东华大学，2016.2.王昆.中小企業管理创新关键因素研究J.中小企业管理与科技（下旬刊），2013（11）：23.3.王晓辉，林琳.中小企业管理创新关键因素研究J.财经问题研究，2011（11）：104-108.