1、街道办事处XX年度应急管理工作总结 今年以来，我街道认真按照市区有关加强应急管理工作的要求，在区应急办和街道党工委、办事处的关心领导下，紧紧围中心工作，认真贯彻区应急管理工作精神，夯实基层根底，强化源头预防，完善体制机制，提高应急管理水平。 一、加强领导，精心组织，建立高效运转机制 进一步强化组织领导，建立健全机制，切实转变职能，把加强应急管理摆上重要位置，街道党工委书记、办事处主任对此项工作十分重视，屡次在班子会议上强调，并专门进行研究，将各工程标任务分解到相关责任科室，落实到具体人员并根据突发事件的程度制定三个梯队应对。建立了应急管理领导小组，以办事处主任任组长，分管领导为副组长，各科室负
2、责人、社区主任为成员。领导小组下设办公室，负责辖区范围内自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会平安事件等突发公共事件的应急处置工作。加强区相关部门联系和面上控制，同时建立了分级负责、条块结合和属地管理为主的快捷、高效的应急管理运转机制。 二、突出重点，狠抓关键，不断完善应急预案体系 我们坚持把应急预案体系建设作为应急管理的一项重要工作来抓，按照建网络、抓预案、促管理的思路，重点强化易发、多发灾害和事故应急预案管理，突出抓了预案编制与修订、学习与演练等关键环节，为应对突发事件发挥了重要根底作用。在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和开展规律，充分
3、借鉴兄弟街道的成功做法，注意吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，不断提高预案的合理性和可操作性，各科室、社区、企业、学校等单位也都建立了相应的应急预案。目前，全街道形成了横向到边、纵向到底的应急预案管理体系，进一步增强了预案的科学性和可操作性。 三、关口前移，预防为主，及时排查整改各类隐患 我们坚持预防与应急相结合的工作原那么，在排查隐患、防范事故上下大功夫，减少了突发事件，确保了平安稳定。2023年区（市）长公开 和信箱网络化平台共签收公开 和信箱248件，其中公开 206件，公开信箱42件；按时回复率20230%。其中反映城市环境类占180件，社计民生类占26件在公开信箱一栏中，城市环
4、境类占27件，社计民生类占15件。所有签收办毕信件均与来话人取得联系，来话人满意度在98%以上。 四、注重宣传，强化教育，不断增强应急宣传活动 我街道积极发挥自身优势，采取组织培训、张贴宣传画、发放宣传单、悬挂标语等多种形式，广泛开展多层次、全方位的应急知识宣教活动，做到有关法律法规和应急平安常识进社区、进工厂、进学校、进家庭，为成功处置突发事件营造了良好的社会舆论环境。 （一）积极开展应急宣传活动。结合实际情况制订工作方案，有方案、有步骤、有重点地组织实施。采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用播送、宣传车、宣传栏、传单等多种载体开展应急管理知识宣传活动，积极发动社会各界参与。 （二）加强应
5、急管理培训。全年对各科室、社区、企业、学校等单位分管应急管理工作的人员进行了为期4次培训，参加培训人数12023余人次，交流了应急管理工作的经验和体会，讲评和部署了应急管理工作。通过培训，增强了应急管理工作人员的主动性和自觉性。 （三）抓好专项应急知识平安教育。在辖区中小学校实行一月一主题的应急平安知识教育，并通过开展学生带法、带平安知识回家活动，进一步扩大社会宣传面。通过大力开展各行业应急管理工作人员的岗前培训，提高了他们专业救援技能和应急管理水平。 五、健全制度，完善机制，大力提升应急处置效能 我街道充分发挥城管、综治等队伍在应急工作中的骨干作用，按照一专多能、一队多用的要求，抓好应急队伍
6、建设，组织了应急救援人员20231名，形成统一高效的应急救援体系。 （一）进一步加强了对社区、企业、学校等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反响和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。 （二）加强值班和应急管理工作信息报送，办事处将值班工作纳入目标管理，主要领导、党政办公室不定时对值班情况进行抽查，发现问题，严格责任追究。完善了应急信息报告制度，进一步标准了信息管理，明确责任，切实增强了信息报送的时效性，确保了应急信息渠道的畅通、报送及时、内容准确、处理高效，实现了信息资源共享。 （三）建立奖惩机制。将值班工作、突发事件信息报送工作纳入年终考核目标，建立信息员信息报告工作台帐，作为年终考核依据。 （四）建立健全公共危机应急处理机制。建立健全了双桥子街道公共危机应急处理机制，明确了领导、各科室、社区工作职责及流程 第4页 共4页