1、县医院创立平安医院活动实施方案 实施方案 为贯彻落实上级领导部门会议精神，认真开展“以病人为中心的医院管理年活动，根据上级会议精神、部署要求，落实科学开展观，加强平安建设，构建平安医院，结合XX县区人民医院实际，特制定本活动实施方案： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实上级会议精神，严格遵循上级领导部门的部署，牢固树立科学开展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，紧紧围绕医院制定的开展目标，以科学开展观为统领，以构建平安医院为主题，以社会治安综合治理长效机制建设为核心，以加强医院综治基层根底工作为重点，扎实推进综治各项工作，为医院的开展创造和谐稳定的社会环境。扎实
2、开展“平安医院建设，确保广阔职工、广阔患者的生命和财产平安，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革开展创造良好的环境。 二、总体目标 在县委、县政府、县综治办公室和卫生局的领导下，全面开展“平安医院创立活动，通过采取相应措施，使医疗执业环境明显改善，医疗效劳质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和平安隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐， 医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造平安有序的诊疗环境，促进医院持续健康开展。 三、主要措施 （一）结合实际，突出重点。结合实际，突出重点。要确立平安观念，按照确保稳定、大平安的要
3、求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把县医院的稳定、患者和职工的生命、财产平安作为建设“平安医院的重中之重。“平安医院的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的方案，又要有短期的安排各科室把“平安医院的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 （二）切实改善医疗效劳。加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广阔职工进一步树立全心全意为病人效劳的思想，坚持“以病人为中心的效劳理念，不断提高医疗效劳水平，创新效劳流程，优化诊疗
4、环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗效劳。加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。结合开展医院管理年活动，切实加强医院根底管理，建立健全医疗平安管理组织，落实各项核心医疗工作制度和平安措施，标准医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，防止发生医疗过失和事故。标准医疗价格行为，严格执行医药价格政策，切实减轻患者医药费用负担。 （三）不断强化XX县区医院内部治安管理。定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部平安保卫措施，加强医院内部技防设施建设。落实平安生产责任制，开展经常性平安检查，及时消除内部平安隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处
5、置预案，并定期组织演练。加强医院内部重要部位和重点科室、部门的平安管理，特别要加强对各类毒、菌和放射源的管理，严防发生流失事件。加强与基层社区组织、公安派出机构的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。 （四）建章立制、强化监督，努力预防职业、职务犯罪。深化治理商业贿赂，有效预防职务犯罪是创立平安医院的一项重要工作。要全面组织开展医德医风教育活动，以新时期医德医风标准教育为抓手，深入开展行业作风建设和职业道德教育，增强效劳意识，恪守效劳宗旨，提高效劳质量，促进行风建设，努力把开展创立人民满意医院活动落实到实处。要建立完善的工作制度和措施，经常组织宣传教育活动，同时强化监督力度，继续开展治理商业贿
6、赂工作，通过自查自纠，查找反映的问题和薄弱环节，建立长效机制，从制度、教育、监督入手，建立和完善齐抓共管的责任机制，纠建并举的预防机制和群众广泛参与的监督机制，防止不正当交易和商业贿赂行为，有效的预防职业、职务犯罪，促进平安医院建设。 （五）加强县医院平安工作，切实保护职工和患者平安。加强对院内的平安检查，消除隐患。每年定期和不定期地对消防平安进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查 （如药库、病房等），要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导带班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实
7、处，杜绝重大可防性案件发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。抓好病人医疗平安，落实平安责任制。严格落实三级查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的平安使用，加强消防平安设施的维护、检查，做好平安消防工作。严格落实科室平安责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院不出现重大责任事故。 四、工作要求 （一）加强组织领导。把平安医院创立工作作为本单位社会治安综合治理、建设平安的重要内容，强化整体部署，认真组织实施。成立由主要领导负责，分管领导及有关职能部
8、门组成的“平安医院创立活动领导小组，形成一把手亲自抓、分管领导牵头抓，职能部门具体抓的创立工作组织领导机制，确保人员到位、责任到位、工作到位。 （二）明确创立职责。根据创立的目标任务，各部门、各科室要认真履行职责，强化根底质量管理，建立质量控制体系，完善各项规章制度，落实各项工作措施，不断提高医疗质量。建立完善医患沟通制度和患者投诉处理制度，制订医疗纠纷处理预案，尊重和维护患者的 权利。健全内部保卫机构和平安防控机制，标准重点要害部位管理，建立健全配电设施、易燃易爆物品、有毒有害危险品、毒麻药品、放射源、财务科等重点部位的规章制度，管理措施要落实。 （三）夯实工作根底。活动结束以后，要建立平安
9、医院创立活动长效机制，不断总结经验，适时推进创立工作，提高创立质量。要把创立活动与医院的其他工作紧密结合起来，互相促进，互相提高，尤其做好经常性和根底性工作，努力推进创立活动的制度化、标准化建设 县人民医院 第二篇：平安医院创立活动实施方案庆城县驿马中心卫生院 平安医院创立活动实施方案 根据市综治委（2023）2号“关于印发庆阳市平安医院创立活动实施方案的通知精神和驿马镇人民政府综合治理维稳工作会议精神，结合我院实际情况，特制定以下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表重要思想为指导，牢固树立科学开展观，坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院建设，确保广阔职工的生命和财
10、产平安，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革开展创造良好的环境，为“平安医院建设做出奉献。 二、总体目标 全面开展平安医院创立活动，通过采取相应措施，使我院的医疗执业环境明显改善，医疗效劳质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和平安隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善。并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造平安有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康开展。 三、工作要求 1、统一思想，提高认识 建设“平安医院是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康1 社会的必然要求，是促进卫生事业健康有序开展的重要保证。全体职工要从维
11、护稳定、促进开展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，把“平安医院的创立工作摆到更加重要的位置上。各科室要紧密配合，通过创立活动切实解决干部职工在民主意识、法制观念、效劳意识等方面存在的问题，全面提高职工队伍的思想政治素质。 2、结合实际，突出重点 各科室要确立大平安的观念，按照确保大稳定、大平安的要求，对带有普遍性问题予以高度重视，小问题科室解决，大问题全院统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产平安作为建设“平安医院的重中之重，确保创立活动有序开展。 3、立足经常，重在落实 “平安医院的建设是一项长期性的任务，全院上下长期抓，经常抓，既
12、要有长期的方案，又要有短期的安排，各科室要把“平安医院的建设作为一项经常性的工作来抓，把“平安医院建设的各项工作任务落到实处，务求取得实效。 4、加强宣传，营造气氛 “平安医院的建设是造福广阔职工和患者的一项重要举措，全体职工要积极参与，要通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院建设的浓厚气氛。 四、主要措施 1.切实改善医疗效劳 加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广阔职工进一步树立全心全意为病人效劳的思想，坚持“以病人为中心的效劳理念，不断提高医疗效劳水平。创新效劳流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开诊，保证病人及时就诊。积极
13、倡导文明行医，自觉标准执业行为，做到不超范围开展医疗工程，不聘用非卫生专业技术人员从事诊疗活动，保障医疗平安。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日清单制度，门诊大厅设立咨询效劳处，做好导诊和咨询效劳工作，方便患者就医。 加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。切实加强医院管理，建立健全医疗平安管理组织，落实各项核心医疗工作制度和平安措施，防止发生医疗过失和事故。严格技术准入制度，标准医疗执业行为。认真贯彻药品管理法，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。 2、切实提高医疗效劳质量 医疗质量平安事关群众的健康安危，是医疗效劳的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。
14、首先要提高医疗质量，提升效劳水平。加强医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心，以质量为核心，以质量平安为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节之中。加强医疗文书质量管理，严格执行病历书写根本标准，对病案质量实施全程监控和管理。健全医院专业技术人员考核档案，落实奖惩机制，并将考核结果记入个人技术档案，与个人晋升、年终考核等挂钩。强 3化“三基三严训练，定期举行各级各类人员三基考核和培训，全面提高医务人员业务素质，为创立平安医院打下坚实的业务根底。 3.依法妥善处置医患纠纷 依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、标准化轨道，维护
15、医患双方的合法权益。各临床科室要认真学习医疗事故处理条例，依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发现在早、处置在小的原那么，建立健全医患纠纷预防处置机制，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身平安的违法犯罪行为，确保院内不发生刑事、治安案件，医护人员团结，医患关系融洽，并依法保护医患双方的合法权益，有效开展法制教育工作，坚决杜绝因医护人员管理不到位，对患者效劳质量差及合法权益受到损害而引发的不稳定因素，群众满意率到达95%以上。 4.强化平安措施，维护医院治安 严格落实内部平安保卫措施，定期和不定期地对重点岗位、门卫、消防平安进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、配电室、门诊、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。加强总值班制度，明确职责，要确实负起责任，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。加强与公安部门的协调，切实维护医院治安秩序，确保医院稳定。严格落实科室平安