1、社会志愿效劳制度建设研究 一、近年来XX省社会志愿效劳制度建设取得的成效 XX省社会志愿效劳始终坚持制度化、体系化开展原那么，不断完善制度建设，努力推进志愿效劳向标准化、常态化开展。经过近几年的开展，全省已经初步形成了效劳内容多样化、政策法规体系化、效劳平台规模化的志愿效劳工作体系。 1.志愿者规模不断壮大，效劳内容多样。“奉献、友爱、互助、进步的志愿精神已经在全省范围内形成，志愿者队伍、志愿组织不断壮大，目前全省共有志愿者503.8万余名，志愿效劳组织2.4万个，位居全国前列；参与志愿效劳人员范围更加广泛，形成了政府机关、党员干部、社区群众、青少年、企业职工人人参与的浓厚气氛；效劳形式与内容
2、更加多样化。 2.志愿效劳平台初具规模。开通了XX省志愿效劳网、河北志愿者微博、燕赵志愿云等新媒体，全方位为志愿效劳活动提供了信息支持，实现了志愿者实名注册与在线培训、志愿效劳活动记录与查询、志愿效劳组织查询与管理、志愿效劳工程发布与对接，推动了志愿效劳管理的信息化建设，为志愿效劳科学开展提供理论支撑。 二、XX省社会志愿效劳制度的分析 XX省的志愿效劳虽然在近几年取得了较快的开展，但是由于起步较晚，相对于京津两地而言，仍然存在一定的差距。 1.培训制度比较分析。培训制度作为志愿效劳制度建设中的重要环节，在具体的设置上应该更加全面具体，不仅能够满足不同层级的志愿者的差异化需求，更应该保证志愿者
3、能够及时的更新自己的专业知识与技能。 2.供需对接机制比较分析。工程供需对接，就是要畅通志愿效劳提供者与需求者之间的渠道，使供给与需求者之间信息互通，实现志愿者与效劳对象之间快速有效对接。XX省的供需对接目前仅仅满足了提供效劳方面，即志愿者可以通过河北志愿效劳网上志愿效劳组织发布的工程信息来进行自我选择，但是对于效劳的需求方面尚未涉及，需求者大多只能通过少有的媒体报道等其他方式等待帮助。 3.考评鼓励制度比较分析。考评鼓励，不仅仅是对志愿者进行鼓励回馈，更重要的是对志愿者参与志愿效劳的综合考评与记录。京津冀三地在考评记录方面都实行星级认证，在鼓励回馈上都明确表示志愿者享有公共效劳优待、同等条件
4、优先录用、适度回馈的权利。 三、完善XX省社会志愿效劳制度的对策建议 XX省既要抢抓协同开展的机遇，加强与京津地区协作交流，广泛吸收先进经验，又要结合本地实际进一步完善志愿效劳制度建设，尽快弥补自身缺乏，逐步缩小开展差距，不断推动河北社会志愿效劳快速健康开展。 1.强化志愿者培训制度。志愿者按照参加时间与参与效劳的成熟度可划分为不同等级，因此强化志愿者培训制度最关键的是要将培训内容、培训方式与志愿者效劳阶段、志愿者等级相结合，表达培训的阶段性与层次性。要注重提高他们的组织管理能力，通过案例分析、主题沙龙等形式开展团队建设、工程组织筹划等内容的培训，为志愿效劳储藏后备力量。 2.加强供需平台建设
5、。供需平台建设，不仅要保证效劳组织能够招募到符合工程条件的志愿者来提供效劳，同时也要满足效劳需求者能够得到及时有效的帮助。建立志愿效劳需求信息发布平台。依托河北志愿效劳网平台建设，开通求助者信息发布平台，平台将通过审核后的求助信息按照效劳内容、效劳地点自动与登记注册的志愿者进行匹配筛选，就近推荐符合条件的志愿者为其提供帮助，实现志愿效劳需求与供给的快速对接。 3.强化考评鼓励保障。强化考评鼓励保障，有助于提高志愿者参与志愿效劳的积极性，有利于增强志愿效劳的持续性、稳定性。强化考评鼓励保障需要在鼓励方式上下功夫，更需要在考评记录上做文章，对信用良好的志愿者实行信贷快速审批、合作商家打折优惠等回馈措施。 参考文献 1田德峰，马伟兰.顶层设计制度先行扎实推进XX省志愿效劳制度化j.共产党员（河北），2023（6）. 2杨帆.我国志愿效劳法制保障的顶层设计与制度落实j.湖南社会科学，2023（3）. 1.河北中医学院2.中共XX市委党校 第4页 共4页