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2023年办公室后勤保障管理及问题处理探析新编.docx

1、办公室后勤保障管理及问题处理探析 【】加强后勤保障管理效率有利于提高办公室工作质量,事业单位的后勤管理业务比较繁杂,物资的应用与采购都包含其中。本文将结合办公室后勤保障管理的工作要点,结合实际问题,讨论完善工作制度、建设人才队伍、推进信息化技术、深化责任意识等处理策略,帮助事业单位做好物资控制并实现可持续开展。 【关键词】事业单位;办公室;后勤保障 改革开放以来,我国事业单位不断开展,其内部职能与管理模式都在逐渐发生改变,为了满足后勤办公室的实际工作需求,需要提高后勤保障质量,提高人员大局效劳意识。办公室是事业单位内部的“润滑剂。祈祷着承上启下、内部沟通、协调安排等工作,因此更应该针对现存问题

2、制定科学、合理的管理方案。 一、事业单位办公室后勤保障管理作用 事业单位具有一定的社会效劳属性,其能够为群众提供的效劳业务包括了文化、教育、卫生、环保、科学等多个方面。事业单位本身不以盈利为目的。而开展科学合理的后勤保障管理工作,能够有效控制单位运行本钱。因为事业单位所开展的业务类型比较复杂,所以后勤工作要具备规划性,才能确保业务活动的顺利开展。而且后勤往往需要负责对事业单位固定资产、物资采购、车辆、对外接待等事项的处理,所以后勤管理风气对于整个事业单位都有至关重要的影响。 二、办公室后勤保障管理工作及问题处理策略 (一)完善工作制度。我国很多事业单位的起步时间比较早,虽然内部设定了后勤保障及

3、管理制度,但多是在20世纪90年代或本世纪初期落实的,但是随着我国近几年社会改革的深入,这些管理制度对事业单位工作的实际适配性已经开始降低,导致制度的应用过于外表化。制度是工作执行的堤坝,因此制度内容也应当做到与时俱进,和社会主义改革形势相接轨。例如:某单位后勤保障部门在发现单位停车数量增加后,就对应提高了对车辆的管理效率,合理增加车位,单位人员可以享受更高的车辆安排效劳。因此,想要从根本上改善后勤保障现存问题,就需要调整制度内容,使其发挥出应有的管理作用,从事业单位实际工作情况入手,协调好各科室之间的关系,俗话说,没有规矩不成方圆,管理者应加强对制度的重视。与此同时,在完善工作制度后,还需要

4、提高效劳质量,将效劳内容向着多元化方向拓展,倾听群众的意见,让单位内部所有人员积极发言并提出建议,并结合实际情况对意见或建议进行改进并投入使用。这样一来,工作人员会提高对单位的信任度,并认识到自己是单位的一份子,不仅仅工作积极性会有所增强,同时岗位责任性也会提高。在收集员工建议时,可以采用互联网投票、问卷填写等方式1。 (二)建设人才队伍。目前,我国大部门事业单位中人员结构年龄偏大,甚至还有一局部兼职人员担任后勤工作,高精尖的人才资源较匮乏,导致对信息技术、现代化管理理念的吸收效果不高,例如:很多后勤人员都是通过内部举荐或者其他岗位临退休调配过来的,并不具备专业的业务处理能力。如果长此以往,会

5、严重影响后勤保障的工作质量,不利于事业单位业务的开展。近几年我国事业单位中制度、思想上的改革内容较多,所以需要后勤人员提高对应的认知。想要建设出一支高水平、高能力、高质量的后勤人员队伍,首先应做好人才招聘工作,在招聘时强调人员的专业性,提高录用门槛,确保招聘渠道的透明、公平、公正、公开。只有严肃人才选拔环节,才能为后期保障部门输送更多专业性人才。同时,还需要对在岗人员做好定期的技能培训工作,通过专业化、系统化、标准化的课程结构,使其提高自身专业知识储藏,增强业务能力。例如:可以邀请一些专家学者进入单位进行讲座,潜移默化中培养后勤人员的自主学习意识,并将理论与实践结合起来。对此可以采用鼓励机制,

6、将培训考核的结果与个人绩效联系起来,从而加强后勤工作人员对岗位的积极性。 (三)推进信息化技术。李克强总理在2023年的政府工作报告中提出了“互联网+思想,报告中制定了关于互联网+的行动方案。同年12月,我国总书记习近平同志在g20峰会上也提出,中国要深入落实网络强国的政策,翻开网络文化的局面。随着社会经济水平的不断提升,事业单位需要处理的业务类型也在增加,为了保证后勤效劳质量,就不能沿用传统的人工管理方式。人工处理方式多凭借经验行事,面对庞大任务量难免出现疏漏。另外,还有很多单位虽然响应国家号召引进了信息设备,但是使用率较低,多停留在写表格、发邮件上。信息资源在后期管理部门中的流通率有待提升

7、。推进信息化技术的应用,已经是未来后勤保障管理工作开展的必然途径。因此,我们需要及时更新办公系统软件,构建网络信息共享平台,利用互联网、大数据、计算机快捷、方便、高效等优势,合理分配单位后勤物资。例如:将物资编码录入系统,在系统上即可判断物资是否需要补充,提高库存盘活率,实现精细化的管理目标2。 (四)深化责任意识。从实际工作内容上来看,后勤保障与事业单位日常事务息息相关,例如:信息处理、档案分类、办公室卫生、平安保卫、物资综合管理、政策宣传等等。正是因为业务种类繁杂,才会导致一些工作人员的责任意识不明确,缺少对工作内容的量化及理解。古话说“不以善小而不为,尽管后勤工作内容比较细化,但是却对整

8、个事业单位的开展至关重要。因此从事后勤保障工作时,同样需要我们具有深耕意识,在岗位上踏实肯干、积极乐观。树立起自我奉献与群众效劳意识。只有保持较高的职业道德素养,才能够在工作中保持较高的积极性,对材料撰写、档案管理、卫生清洁、接待效劳等业务工作都要高度负责,业务水平要经得起推敲。 三、结论 综上所述,做好事业单位中的后勤保障管理工作,能够帮助事业单位顺利开展业务活动,为其提供必需的效劳。后勤管理工作覆盖面比较广泛。且工作内容繁杂,例如:人事、离退休、资产、物资、文案管理等。为了实现高质量的保障管理目标,需要工作人员有全局意识,不断提高自身业务能力,保持进取精神。 参考文献: 1曹峰.基于精细化管理视角下的办公室后勤管理研究j.中外企业家,2023(25). 2任乃艳.从信息化角度探讨如何提升后勤办公室工作效率j.农家参谋,2023(2023). 第5页 共5页

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