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2023年行政服务中心优化政务服务工作举措.doc

1、行政效劳中心优化政务效劳工作举措行政效劳中心优化政务效劳工作举措一、全面推进“最多跑一次改革。梳理发布“最多跑一次事项1050项,其中“马上办事项约占30%、“一次办事项约占70%,全面推广“审批结果快递送达效劳,为到行政效劳中心办事的群众和企业提供“10元到家的优惠快递效劳。二、“一站式效劳。进驻州、市单位45个,设立168个办事窗口,受理政务效劳和公共效劳事项817项。整合设置了商事登记、投资项目、工程建设、涉税事项、不动产登记、企业投资绿色通道、公安、24小时综合自助等9个综合效劳区,实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件效劳模式。三、帮办代办。成立“代理行政审批工作领导小组,

2、提供帮办代办和企业效劳,开通企业投资“绿色通道,组建帮办、代办队伍,提供从项目申请、企业注册到竣工验收的“一条龙效劳以及为企业复工复产复销提供帮办、代办、跟踪办效劳。四、告知承诺、容缺受理。申请人在办理非即办类审批效劳事项时,主要申报材料齐全、符合法定形式,非关键性申报材料或手续有欠缺或存在瑕疵的,在申请人作出信用承诺的根底上,办理窗口可以先受理,进入审核程序,待申请人在承诺期限内补交材料后,审批部门及时出具相关办事结果。五、“五减一优化。共压减申报材料322项1312件,简化办理环节169项,压缩办理时限472项,优化办事流程231项。将公章刻制费用从每枚280元降至每枚75元,全面推行电子

3、化档案录入,在大厅配备免费复印机、打印机,对有复印打印需求的办事群众,提供免费复印打印效劳。六、“五办效劳。依托自治区一体化在线政务效劳平台,大力推行“网上办“掌上办“预约办“邮寄办“咨询办等新型办事方式,在投资项目审批中试行“远程不见面评审。七、并联审批。协调有关部门,牵头制定“并联审批工作方案,加快整合各部门数据网络平台,打通“数据壁垒构建“一口受理、并联审批、限时办结、统一送达、一网运行、全程监督的项目并联审批运行机制。八、24小时综合自助效劳。首批引入居民身份证制证、车驾管综合业务、发票申领、代开、不动产登记查询、综合政务、驾驶证制证、车辆检验标志打印、自助购气、自助购电效劳终端等共1

4、2台,集成查询、办理100余项政务效劳公共效劳和便民事项,自助效劳由“查询型升级为“办理型。九、12345政务热线保障。在完成一期建设的根底上,正在构建包括:效劳体系、业务应用体系、应用支撑体系、信息资源体系、根底设施体系、法律法规与标准化体系、信息安全与管理体系等七大核心体系和 、网站、微信、APP、电邮、信息采集、视频监控“七位一体综合受理渠道,提高深度综合开发和人工智能应用水平。将12345在线建设成为群众办事“零距离,企业效劳“零障碍的综合信息平台。十、不动产登记提速。全面推广“网上办“预约办,办件效率得到极大提升,排长队问题彻底缓解,根本杜绝了黄牛、中介非法行为。在全疆率先实现不动产登记5日办结,特殊紧急情况当日办结。十一、政务效劳城乡统筹延伸基层。先期确定库尔勒市英下乡富民社区、梨乡街道凌达社区、建设街道社区为试点,下放市级第一批政务效劳事项14项其中:市文体局1项、市教育体育局2项、市司法局3项、市民政局2项、市卫健委6项,利用现有社区效劳场所和设施,购置自助效劳终端,实现民生高频效劳事项“就近办。

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