1、红坪镇XX年度信访工作要点 为切实加强红坪镇信访工作，依法标准信访秩序，夯实信访根底，妥善处理信访问题，有效预防和及时化解群体性事件，加强和改进社会管理，促进社会平安、和谐稳定，结合红坪镇实际，特制订2023年度信访工作要点。 一、指导思想 坚持以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，切实贯彻好中央、省和林区系列信访工作指示精神，紧扣镇党委、政府中心工作，使全镇的信访工作走上标准化、法制化、制度化的轨道，为全镇改革、开展、稳定创造一个良好的环境。 二、工作目标 2023年我镇信访工作的目标是以严控集体上访、越级上访、重复上访为重点，以群众工作统揽全局，以改进作风为保障，以效劳群众为关键，
2、以保障和改善民生为根本，进一步畅通信访渠道，切实解决群众合理诉求，落实工作责任，加大源头治理，化解社会矛盾，标准信访秩序。 三、工作措施 1、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权 充分发挥司法信访联动效劳中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体，力量统一调配使用，做到联防、联调、联动，发挥整体合力。力求做到小事不出村（社区），大事不出镇，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。要和镇综治部门协同作战，进一步完善矛盾排查调处预警机制，加大对不安定因素的排查、分析和预测，建立健全常规排查每月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权。及时掌握信访动态
3、，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是因征地拆迁等极易引发群体性集体上访的苗头现象，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。 2、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫 认真办好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛
4、盾，积极主动地商请林区有关职能单位，合力采取各种方法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。 3、进一步强化基层工作，努力在控源治本上出实效各村（社区）是信访问题的发源地，也是化解矛盾的主阵地，要充分发挥人民调解委员会的作用，完善各村（社区）信访领导组织，正确处理信访领导小组与人民调解组织的关系，做到相互促进，良性运行。进一步完善信访工作目标管理责任制和考核方法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作纳入年度各村单项工作的考核内容。加强民主监督，实行政务、财务公开，提高工作透明度。要适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调
5、研，及时总结经验教训，制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。对一些可能越级上访的问题，要实行领导包案处理、集中化解和跟踪督查。 4、积极运用阳光信访信息系统，努力打造公开透明高效工作模式 要根据林区的统一安排部署，迅速推行阳光信访信息系统。4月份后红坪镇所有的来访、来信、网上信访件都在系统中流转，实现信、访、网的全覆盖。并且从登记、受理、办理到答复各个环节全部纳入系统，实现工作过程全覆盖。在日常工作中，确保每天有专人受理群众上门上访和登陆系统查看林区信访局转办件情况。明确了6种不予受理情形、4种不再受理情形，每一个信访件都做到“四项要求：一是及时告知，二是标准办理（程序标准、时间标
6、准、文书标准），三是送达签收（信访人签字、邮寄、 、公告、不满意不签字的要加上村干部三人送达，留存视频资料，）四是信息录入（即案件登记时出具程序性受理告知书，案件受理时出具实体性受理告知书，案件办结时出具处理意见书）。镇主要领导和分管领导均可通过阳光信访信息系统工作账号，查看案件办理情况。通过运行阳光信访信息系统，要构建有专人接待录入、有网络查询跟踪、有领导检查督办的信访工作“三有新格局。 5、进一步强化信访队伍建设，努力提高自身素质要加强信访工作组织网络建设，建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络，加强学习培训，本年度分别举办一期信访干部培训班和各村（社区）信访信息联络员培训班，提高信
7、访专兼职干部队伍的政治素质和业务技能。继续强化各村（社区）基层单位信访工作，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。 第二篇：红坪镇2023年旅游工作要点红坪镇2023年旅游工作要点 为更好发挥红坪镇区位、资源优势，加快旅游产业开展，实现“生态红坪、旅游红坪目标，根据党的十八大、XX省第十次党代会和“科学开展观的要求。镇党委、政府结合红坪镇当前开展实际，制定2023年旅游工作要点，力争将红坪镇旅游产业提升到新的高度。 一、以工程建设为依托，拓宽旅游开展空间 一是加快刘家屋场旅游农家乐主题社区建设，完成主题社区的功能区分，形成满足游客旅游的接待档次。二是启动五星级温泉度假酒店工程建设，积极协调工程建设
8、工程中的困难和问题，对星级宾馆的规划设把关严格，提升旅游效劳水平，提高22023国道沿线游客接待能力，增加旅游接待收入。三是加快机场效劳区建设进度，做好工程区的征地拆迁、安置补偿等工作，确保机场效劳区工程建设的顺利进行，为2023年2023月神农架机场实现试飞和后续机场游客的到来提供保障。四是加快塔坪民俗文化村招商引资进度，拓展游客集散区域，为后期旅游产业开展提供后备开展空间。五是积极争取开发东西二沟旅游自驾游工程建设。 二、以旅游名镇建设为抓手，推动红坪集镇建设依据XX省创立“旅游名镇总体方案要求，以完善根底设施和环境整治为重点，配套完善22023国道沿线的广告 标示标牌、沿街叫卖、标准宾馆
9、、饭店价格秩序，以建设旅游公厕、生态停车场、民居改造、绿化、美化、亮化等为重点的旅游名镇建设，建立保护与开展的协调机制，采取科学指导与加强管理措施，使红坪集镇成为区域性游客集散地和接待中心。加大根底设施建设力度，重点解决镇区污水处理、供排水设施建设、旅游厕所、消防配套设施建设。 三、以“三定培训为手段，营造全镇旅游接待气氛以提高宾馆饭店、旅游农家乐等旅游接待企业效劳质量，政府机关内部、集镇主要单位工作人员的旅游接待、效劳、宣传意识为目标。采取“三定培训方法，即定时间、定单位、定培训人员，紧抓培训质量，对表现突出的人员给予一定奖励，力求在全镇营造“人人知旅游、人人讲礼仪、人人懂接待、人人会讲解的
10、旅游接待气氛，给游客留下“旅游红坪的美好印象。 抓住“万民干部进万村洁万家活动的机遇，将村容整洁与树旅游形象相结合，将“洁万家宣传与“四个红坪宣传相结合，将卫生保持与制度建设相结合，清理屋旁、路旁、沟边的暴露垃圾，在农户集中的地方修建垃圾池、刷白房屋等，标准农村电力、电线、电视的线路架设，维护好红坪集镇和旅游接待重点村的环境，提高游客的环境幸福感和满意度。 四、加大宣传力度，完善旅游标识 以稳固“全国环境优美镇的美誉，扩大红坪镇知名度为 重点，统一店面招牌格式，重点整治店外经营、提高户外宣传广告质量，使宣传广告与自然美景相融合，与环境优美乡镇相协调，给游客留下“生态红坪、和谐红坪的美好印象。以
11、效劳好游客为中心，通过发放宣传、展牌等形式，向外公布镇区接待相关信息，方便游客订餐、住宿和娱乐。按照国家级风景名胜区标准，完善好景区、景点线路标识牌和旅游交通标识牌，提示景点名称、距离等信息，为广阔自驾车游、团队游、散客游和市民出游提供方便。 五、开展旅游农家乐评星定级 鼓励辖区内各旅游农家乐完善根底设施，提升效劳质量，鼓励农家乐申报星级旅游农家乐评比。对评级合格的农家乐积极申报并予以资金扶持。联合旅委、工商管理等部门定期开展效劳质量检查，使旅游农家乐评星定级标准化、常态化。 六、落实旅游平安责任，强化旅游平安意识 开展旅游责任平安活动，由政府出面与涉及旅游接待的各单位签订旅游接待平安责任书，
12、定期对旅游企事业单位开展旅游平安检查，落实平安责任，明确奖惩措施，确保辖区景区内无重大平安责任事故和重大投诉发生。定期组织平安教育培训，提高旅游效劳行业平安意识，增强接待、效劳游客能力和平安事故防范能力。 第三篇：信访工作要点今年的信访工作，总的要求是：以邓小平理论和党的根本路线和“三个代表重要思想为指导，坚持从效劳经济建设、维护社会政治稳定大局出发，积极化解各类社会矛盾，维护辖区稳定；坚持群众路线，一切从实际出发，密切党群干群关系，坚持全心全意为人民效劳的宗旨，努力为上访者办实事，信访工作要点。按照上级提出的“信访工作进社区的要求，适XX县区化进程中社会和经济开展的新形势，拓宽信访工作渠道，
13、进一步加强社区信访工作。今年要着重抓好以下工作： 一是抓好队伍建设。要按照信访工作“只能加强，不能削弱的要求，各社区党支部要高度重视信访工作，成立由支部书记任组长，居家委会组成的信访工作领导小组，在辖区形成强有力的信访工作网络。 二是抓源头。居民区和企业，是信访发生的源头。负责信访工作的人员，要发扬密切联系群众的优良传统，经常深入实际调查，发现和掌握群众关注的热点、难点，能解决的要尽快解决，不能解决的要讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报，要通过艰苦细致的工作变群众上访为干部下访，控制信访事件上升的趋势，工作方案信访工作要点。 三是抓初访。有群众来信来访，要按照“谁主管，谁负责和“分级负责，归
14、口办理的原那么，及时办理。对信访人的合理要求，要从关心和保护的角度出发，尽力帮助解决，防止重复信访；信访人的要求不合法或反映的问题与事实不符，要通过耐心细致的解释工作，使上访群众心服口服，防止矛盾激化，不要因处置不当而造成越级信访。 四是抓集体上访。要把预防和处理集体信访作为信访工作的重点。 1、各村、社区居委会党支部和企业，要认真分析信访源，加强对有可能引发集体上访的矛盾和问题的摸底排查，做到及时发现，及时研究，及时化解，把矛盾和问题解决在萌芽状态。 2、发生集体上访，单位主要领导要亲自过问，及时处理，对集体上访人员，要坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结的原那么，严格执行政策，防止事态
15、扩大。 3、有人员到区、市、省越级上访，主要领导要安排得力人员或自己前去接回，不得推诿，不得把矛盾上交，要按照属地管理的原那么，把问题解决在基层，切实维护社会稳定。 五是抓宣传教育。要通过深入宣传和贯彻信访条例和xx区群众逐级上访方法及其它法律法规，引导信访人依法信访；负责信访工作的人员，更要加强学习，接受培训，提高办理信访工作的业务技能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推动辖区信访工作再上新台阶。 第四篇：信访工作要点一、信访工作的根本情况和数字分析 2023年XX市国土资源系统共受理各类信访件501件，其中：来信240件，来访170批次397人次，12336举报违法热线 91次。已办结484件，办结率96.6%。反映的主要问题：非法批占地83件，已化解74件，有9件在办理之中；征地安置补偿中的纠纷167件，已化解164件，有3件在办理之中；土地权属争议61件，已化解56件，有5件在办理之中；探采矿纠纷44件，已化解44件；土地闲置12件，已化解12件；破坏耕地取土烧砖31件，已化解31件；要求复查复核20件，已给答复意见书；其他反映乡（镇）村干部及本部门工作人员36件，已化解36件，有47件是重信重访件，分别都给予转办。 市局今年直接