1、城管工作总结及工作思路 年工作总结及年工作思路 XX县区城市管理行政执法局 年是我县全面启动城市管理行政执法新机制的开局一年。一年来在县委、县政府和市执法局的正确领导下，我局紧紧围绕“环境立市战略，以“抓班子，带队伍，强素质，树形象，求突破为着眼点，严格管理，文明执法，各项工作取得了明显进展。现总结汇报如下： 一、年主要工作回忆 （一）认真做好执法职能剥离，确保各项职能的顺利移交 根据省法制办关于在XX县区开展相对集中行政处分权工作的批复（鲁府法发号）的具体职能和XX市相对集中行政处分权工作方案的要求，我县主要领导亲自挂帅，分管领导具体负责，成立专门工作班子，与相关部门认真进行协调对接。经过协
2、调，县政府于月日以桓政发号文件印发了XX县区城市管理相对集中行政处分权试行方法，严格按照省法制办的批复对相关部门的执法职能进行了剥离移交，从而确保了我县相对集中行政处分权工作于月日正式启动。同时，结合我县相对集中行政处分权工作的正式启动，我局在中心大街进行了大规模的宣传。共出动宣传车余台（次），发放桓政发号文件和致全县人民的一封公开信余份，并通过播送、图文电视、展板、横幅和淄博晚报集中对城市管理相对集中行政处分权的新组织、新机制、新举措进行了宣传。通过宣传，充分调动了市民参与城市管理的积极性，为我局今后开展城市管理工作创造了良好的社会气氛。 （二）强化队伍建设，塑造城管执法队伍新形象 加强领导
3、班子建设，提高领导效率。为把我局领导班子建设成为一个“团结、务实、廉洁、勤政的领导集体，我们主要抓了以下几点：一是抓学习。坚持领导班子周一学习制度，学“三个代表重要思想，学专业知识，加强自身修养，通过学习提高了班子的政策水平、决策水平、领导能力和业务知识水平，增强了班子抓大事、议大事的能力。二是抓团结。坚持民主集中原那么，强化民主气氛，重大事项集中研究，集中决策，形成了团结进取、求真务实的工作作风。三是抓勤政。制定了领导班子责任制度，执勤带班制度，做到分工细致，责任清楚，任务明确。无论是白天执勤，还是夜间巡逻，班子领导与队员同甘共苦，率先垂范，不搞特殊，树立了班子形象和威信，影响和带动了全体队
4、员，保证了各项工作的顺利进行。四是抓廉政。把廉政建设工作作为队伍的灵魂，把廉洁执法和文明执法工作作为队伍的生命线，纳入日常工作，制定出台了执法人员守那么、执法人员八大纪律十项注意、执法人员办案“十不准等规章制度，班子领导以身作那么，积极带着全体执法人员进行认真学习，贯彻落实好有关廉政建设的规章制度，切实把廉政建设工作落到实处，筑牢了反腐倡廉的思想道德防线，使全体队员树立了正确的权力观、地位观和利益观。五是开展中层领导干部竞争上岗。为全面提高行政执法效率和城市管理水平，进一步拓宽选人用人渠道，根据工作实际和工作任务，对中层岗位进行了竞岗，经过民主测评和演讲辩论，候选的十五名同志中有八名同志脱颖而
5、出，走上了中层领导岗位。通过这次竞岗，充分调动了执法人员的积极性、能动性，为今后的城市管理工作奠定了坚实根底。 抓好执法队伍的素质教育。我们本着造就一支政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高的执法队伍，大力加强法制建设，努力提高队伍整体执法水平。我局结合我县开展的机关集中学习教育活动的实施意见和市执法局“形象展示月活动的意见，对机关进行了全面整顿：一是进行思想作风整顿。组织全体执法人员集中学习了开展机关集中学习教育活动的有关文件以及城市管理方面的法律、法规、规章、规定。通过集中学习，使全体人员统一了思想，提高了认识，较好的树立了公仆意识和管理就是效劳的意识，增强了全体执法人员的社会责任感。二是
6、进行纪律整顿。按照有关规定，从严格依法行政，严格廉政纪律，严格工作纪律，严格请销假制度，严禁利用职权索要财物和吃、拿、卡、要，严禁工作时间饮酒等方面标准执法人员的行为，真正实现半军事化管理的目标。三是强化执法人员的学习培训，提高政治理论素质和业务素质。针对我们单位职责多、新人多、业务生的实际，聘请县法制办领导对全体执法人员进行了以行政处分法、行政复议法、行政诉讼法、国家赔偿法等法律、法规知识为主的培训，通过培训使全体队员自身素质和执法水平得到明显提高。同时，规定每星期五下午为单位学习日，重点对党的十六大精神、“三个代表重要思想、城市管理有关法律、法规、规章、市政府号令和内部管理规章制度等内容进
7、行认真学习。为使每个执法队员尽快了解掌握相对集中行政处分权的有关法律、法规、规章，熟悉执法程序和规定，下发试卷，对行政处分法、行政诉讼法、行政复议法、国家赔偿法的有关内容进行了考核。通过学习考核，使全体队员依法行政的水平有了明显提高，并且使相对集中行政处分权后的执法工作逐步走上标准化轨道。四是在加强日常工作的同时，进行队伍训练，做到工作训练两不误。从月日开始聘请县武警中队两名教官，每天抽出一个小时时间（：）进行以队列操练为主的军事训练。通过军事训练使全体队员到达动作标准标准、队列整齐划一的要求，全面提高全体执法人员整体素质，形成了一个高效率、有作为，召之即来、来之能战、战之能胜、纪律严明的战斗
8、集体。为充分展示执法队伍的崭新形象，我局抽调名同志组建了徒步礼仪展示巡逻中队，统一着新式服装，佩武装带、白手套及执勤臂章，每天上午（：）、下午（：）沿XX县区主要道路进行巡逻展示活动，并按照“以说服教育为主，以处理违章为辅的原那么，对违章现象进行纠正，做到用语文明、热情效劳、礼貌待人。通过严格的文明执法和礼仪中队，正面展示了执法队伍的新形象、新面貌、新作风，赢得了广阔市民的认可，充分树立了城市管理执法队伍的新形象。从而为提高行政执法效率和城市管理水平，为建立一支高效、廉洁、公正、文明的城市管理行政执法新队伍，奠定了坚实根底。 狠抓规章制度建设。一是健全内部管理制度。为保证日常行政工作的正常运行
9、，制定出台了城管队员文明执法用语及忌语、行政执法人员职业道德标准和执法人员衣容风纪规定，以制度约束人，以制度标准人。并对着装、仪容、称呼和举止、风纪行为、违反规定的处分都做出了明确规定，要求执法人员执行公务时，必须佩戴市局统一制发的标志及省法制办颁发的行政执法证，做到持证上岗，着装整齐，切实到达仪容端正、风纪严谨、统一化、标准化的要求。同时将内部管理制度印制成册，逐个下发，做到人手一册，便于队员学习和提高执法质量。二是成立执法督察科，对城管执法人员履行职责、行使职权、遵守纪律、文明执法及仪表、着装、举止等情况进行监督监察，并实行了每日督查报告制度，做到及时发现问题，及时通报，及时解决。从而为树
10、立和保持城管行政执法队伍的良好形象，为促进依法行政提供了保障。三是全面标准执法程序。在使用全市统一的行政执法文书的根底上，从标准填写使用各类执法文书，到下达处分决定、送达回执、采集证言笔录、建档立卷等各个执法环节，都由法制科及执法大队长严格把关，到达了依法办案、依程序办案、处分适当，适用法律准确的目标。四是为进一步调动中队负责人的工作积极性，局机关与大队，大队与各中队负责人层层签订了XX县区道路整治目标责任书，从而明确了各中队的责、权、利，杜绝了推诿扯皮现象发生。同时，探讨并实行了“片线承包、集分结合、错时管理、协调监督的工作模式，确保了全天候、无缝隙上路执勤。 （三）加强城市管理执法力度，提
11、高城市管理水平 开展马路摊点专项整治，改善城市容貌。结合“形象展示月活动，我局主要做了以下工作：一是，以治“乱为突破口，重点对兴桓路等条XX县区主要道路和省道（转盘以南至张店交界处）城市出入口两侧进行了全面清理整治。共计标准探头市场处，清理占道经营、店外经营余处，清理店外摆摊设点个，流动商贩余个，清理乱写乱贴乱画余处，清理广告条幅条，自行车乱停乱放余处，取缔马路摊点余处，取缔露天烧烤余处，标准冰糕摊点个，清理户外小广告余块，撤除乱搭乱建处，余平方米，撤除残墙断壁余米，撤除路障处。二是清理占道经营，迁移中心大街夜市。为从根本上解决中心大街夜市“脏、乱、差的问题，我局在广泛宣传发动的根底上，于月日
12、会同有关部门组织余人对中心大街夜市进行了集中迁移。夜市迁移后，余户长期占道的经营业户在温州小商品批发城标准经营。目前，夜市运营势态良好，共计新上小吃摊点户，烧烤摊点户，面食摊点户，冷饮摊点户，小百货摊点户，服装摊点户，鞋帽摊点户。通过迁移治理中心大街夜市，广阔市民普遍反映中心大街的道宽了、路畅了。三是对XX县区主次干道两侧的废弃线杆和原夜市设的照明设施与临时表箱、表盘进行了清理撤除，共清理撤除线杆余根，照明设施与临时表箱、表盘余处。 开展“白色污染治理工作，美化城市容貌。根据全市统一清理“白色污染活动安排，我局按照分工要求，于月日组织万余人重点对全县的“白色污染进行了集中清理，共计捡拾乱丢、乱
13、放的塑料包装袋近吨。同时，安排专人对XX县区内的乱写乱画、乱停乱放和马路摊点进行了集中整治，共计清理乱写乱画余处，乱停乱放余处，马路摊点余处。 开展城市规划专项执法检查活动。根据年度执法工作安排和部署，切实抓好城市规划执法为重点的专业执法大检查，于月日开始，组织余人，出动车辆余（台）次，重点对槐荫路两侧及XX县区其它道路两侧的乱搭乱建进行了撤除。共撤除XX县区内乱搭乱建余处，撤除面积余平方米。通过对XX县区乱搭乱建的撤除，切实改变了XX县区的市容面貌。同时，对XX县区和乡镇未取得建设用地规划许可证和建设工程规划许可证或不按建设工程规划许可证的规定进行建设的在建工程工程进行了摸底检查，共摸查建设
14、工程个，建设单位个，建筑面积平方米。目前手续不全的建设单位，已全部补办完善了建设手续。 借鉴外地先进经验，提高管理城市的水平。为进一步提高我县的城市管理水平，年月日至日我局一行人赴江苏昆山等地区进行了参观学习，主要听取了昆山城市管理行政执法局情况和经验介绍，参观了市容市貌，与XX县区执法局领导就目前城市管理行政执法的重点难点问题进行了座谈、交流与探讨。通过参观学习，不仅使队员们看到了存在的差距，而且开阔了队员们思路，增长了队员们见识，提高了队员们依法管理城市的意识。同时，为加强我县城市管理，提高城市管理水平，建立长效管理机制，我局借鉴XX县区等地区的一些先进经验，起草制定了XX县区城市临街建筑
15、物容貌管理试行方法等七个试行方法及XX县区XX县区广告宣传条幅管理方法，并以县政府的文件进行了下发。 开展非机动车、机动车乱停乱放专项整治活动。抓住全市非机动车和摩托车停放专项整治这一契机，划线标准车辆乱停乱放。按照与沿街各经营门店签订的XX县区主次干道经营业户门前管理目标责任书及关于禁止店外经营的通知、关于进一步加强城市管理的通告的精神，进一步对XX县区主要道路两侧的占道经营、店外加工制作、堆放物品、商品、乱设冰糕箱、烟摊、自行车维修点、摩托车、汽车维修点、洗车站点、机动车、非机动车停放、露天烧烤等店外经营活动进行了治理标准，要求各经营业户一律进店经营，严禁占用新建道路和人行道进行经营活动。
16、并对XX县区兴桓路、中心大街、建设街、镇南大街、公安街、卫生街两侧的自行车、摩托车、汽车进行了划线定点停放。共签订门前管理目标责任书余份，下发各类通知余份，划停车线万余米，余处，划汽车停车场个，清理非机动车乱停乱放余处。并与交警大队联合开展了“文明行车、文明走路活动，决定对机动车、非机动车乱停乱放集中开展治理。至目前共计查处机动车乱停乱放车辆余辆。同时，加大了对乱停乱放的机动三轮车的管理力度，截至目前，共查处乱停乱放机动三轮车余辆，通过全体执法队员的努力，XX县区乱停乱放问题得到了初步扼制。 认真处理投诉案件和政协提案。一是公布投诉 ，及时接听市民投诉和加强城市管理的珍贵意见，真诚发动全社会力量对我局的行政执法行为进行监督，为确保执法人员依法行政奠定坚实根底。共计接受各类投诉余起，现已全部办结，投诉处结