1、机关效劳年活动心得体会 一、当前机关作风建设的为难局面 近年来，XX市高度重视机关作风建设，采取多项措施，建立了诸多制度，取得了长足的进步，总体上是好的。但是，从去年底省、市纪检监察部门暗访曝光的少数部门机关作风上的明显问题来看，我们却不能对近年来机关作风建设的成效估计过高。这反映当前机关作风建设存在一定的为难局面，表现为三个特点：一是少数人不良行为损坏政府整体公众形象，抵消机关作风建设的成效；二是少数不良行为始终难以根治，如官老爷作风，衙门习气、“踢皮球等；三是新的不良行为层出不穷，如上班时间上外网、炒股、聊天、看影片等。 以上为难局面，有三种不良后果。一是领导难以置信，如xxx书记深刻提出
2、了“难道为老百姓办事尽心一点、效率高一点，真的很难吗。的疑问；二是群众满意度难以提高，如我市在创立全国文明城市中对政务环境进行问卷调查，群众满意率总是上不来，说明群众对机关作风的评价急待提高；三是机关干部“疲于应付，每年都搞机关作风建设方面的主题实践活动，内容难免少量重复，机关干部也逐渐善于应付，呈现出边际效益递减的趋势。 以上为难局面，产生的原因。一是个别机关工作人员综合素质有待提高；二是要继续加强机关作风的培训教育，常抓不懈；三是价值取向问题，“屁股指挥脑袋现象突出，局部机关干部“急领导所急甚于“急群众所急，注重领导利益甚于群众利益，有时甚至不惜无视群众利益；四是工作体制问题。现在抓机关作
3、风，主要是“体制内建设（含政府部门自身建设及一个部门推动其他部门建设两种），极少“体制外建设（群众至多参加评议或征求意见，还不能视为参与改进机关作风的推动力量）。 二、以群众问责制有效改进机关作风 当前，我市新一轮机关作风建设主题实践即将开始。为了取得真正实效，必须瞄准打破以上为难局面的关键点，注重常规的体制内建设的同时，更加注重新的体制外建设力度，如建立群众问责制，尊重群众、发动群众，发挥群众监督作用，提高群众满意率。 群众问责制，是一种群众广泛参与的问责形式，指由群众直接向机关效劳提供者问责，要求对不作为行为作出解释、对不当行为作出改进、对错误行为作出赔偿或补救，直至满足群众公共效劳需求的
4、过程。 群众问责制操作性强，简便易行，分三步走。一是公开群众问责平台，如各单位信访、纪检部门通过 、网络主动接受群众批评、拍砖、灌水等；二是简化群众问责程序，指定专人对群众有问必答、有求必应，周到效劳；三是强化群众问责一次申诉制度。在市委、市政府有关部门设立高效举报投诉平台，群众仅需就某机关问题申诉一次，该平台即应催促有关部门依法依规合理解决群众诉求。据此，也可以有效监控各部门作风情况。 群众问责制有六个明显优势。一是及时发现损害机关形象的各种不良行为及人员，将政府提供公共效劳置于群众的监督之下，使机关作风建设变得公开、容易起来；二是自下而上问责，有助于防止自上而下问责的弊端，不以“罢免官员为
5、手段，而是以“解决问题为导向；三是直接面向解决群众难题，有助于及时准确掌握群众需求，化解更多民生问题；四是形成机关作风建设的“倒逼机制，反过来促进机关改进工作流程，提高工作效率，促进改进机关干部价值取向，使其回归全心全意为人民效劳的宗旨观念上来；五是有助于把问题解决在基层，提高基层政府部门效劳群众的主动性和实效性；六是调动了群众的积极性，做好群众期待的事，有助于形成效劳政府、责任政府、亲民政府的“好口碑。 第二篇：建设效劳型机关心得体会建设效劳型机关心得体会 各位领导、 同志们： 我汇报的题目是。建设效劳型政府机关的重要前提是要有奉献精神。做为一名机关工作人员，能够在此和大家交流、学习，我感到
6、十分荣幸，不过因为文化水平低，从来没做过文字工作，整理的材料难免有不尽如人意之处，请大家谅解。但是，我所讲的都是经过认认真真思考过的。 改革开放近三十年了，我们的祖国欣欣向荣、人民安居乐业、生活条件不断改善、生活水平逐年提高，这与我们党的正确领导是分不开的，这与我们每一个人在不同的岗位上积极为党工作、勤于奉献也是分不开的。特别是近年来，党中央和国务院提出建设和谐社会、建设效劳型政府以来，更需要我们每一名政府工作人员发奋努力、积极工作、勇于奉献，共同维护和树立新型的政府形象。多日来，自己通过学习有关材料，进一步提高了对建设效劳型政府机关的认识，我认为：建设效劳型政府机关的重要前提是需要我们每一个
7、人都要有奉献精神。要做好本职工作，提高效劳质量和水平，就要用正确的理论武装头脑，树立良好的职业道德，增强做好本职工作的责任感、使命感，不负党和人民的期望。 我的认识和体会之一： 创立效劳型政府机关是历史开展的必然趋势。我们政府保卫科的工作，虽然是行政事物性的工作，既有形又无形的，但是，我们肩负着保卫政府机关和领导平安的重要任务，我们的主要任务是为政府效劳、是为楼内各个部门效劳，也是为辽源经济建设和开展这个全局和大局效劳。所以说，这一项工作是肩负着保卫和谐的重任。特别是在创立和谐社会的今天，创立效劳型政府机关具有特别重要的意义。效劳的质量如何。效劳的水平如何。直接关系到党和政府的形象，间接关系到
8、广阔群众的利益。这就需要我们站在党和政府的角度，有对党和对人民负责的责任感和使命感，做好市政府保卫科的工作。我的认识和体会之二： 要做好保卫工作，就需要有高度的责任感和使命感。这也是做好保卫工作的根本素质。我想，应该从机关日常工作着手，也就是要表达构建和谐社会，创立效劳型机关。既然是效劳型机关，就要为全局、为社会效劳，要效劳就要有奉献。大家知道，市政府的办公楼内有十几个部门，我们保卫科人员少、任务重、责任重大。在实际工作中，每三天就要有一天值夜班，双休日经常要二十四小时连轴转。也就是说每个月至少要工作三百个小时按八小时工作日计算是三十七个半班，每月比正常多出十五个工作日，我们根本上没有节假日，
9、特别是在值班期间有大量的工作要做，如检查平安隐患中的防火、防盗，查看门窗关没关好。各部门和单位的灯关没关。院内有没有违章停放的车辆。有没有外来人员滞留。以及检查值班人员是否到岗、有没有睡觉等等。这些工作，是细无具细的，每一天都不能有一点马虎，确保万无一失，日日和谐、天天平安。再就是众所周知的群众上访问题。有人说了，上访不是有信访办嘛。按正常工作程序确实如此，可有相当多的一局部人并不是有序上访，来了就直接要见市长，情绪非常冲动，吵闹打骂如家常便饭。我们科里同志都不同程度屡次受伤，我自己也因被上访者辱骂和殴打，屡次心脏病突发，所以，平时我都带着速效救心丸。平时也要时刻提高警惕，防止突发事件发生。比
10、方上午还风平浪静，下午甚至晚间突然涌来大批上访者，我们全科同志曾屡次因群众上访而工作到午夜之后，连饭都吃不上。还有些上访者采取欺骗的手段混到楼上堵截市长，最近就发生两起混进楼上事件：一次是电子技校两人冒充送文件人员，我们也看了文件都正常，到楼上就把上访信拿出来了，直接找领导上访;一次是铁路医院上访人员，声称找某某同志，经联系后上楼了，可上楼之后直接到市长办公室上访，给领导造成不必要的麻烦。当然平时识破出来的就不计其数了，像我是某某亲戚了，某某朋友了，同学了，谁谁打 让我来的，等等不一而足。但通过上述两起事件，说明我们的工作还要进一步加强，不能让上访者有一点空子可钻。当然这是一个得罪人的事，可是
11、为了工作，为了领导的平安，为了有序的工作环境，我们必须这样做，希望同志们能够理解和支持。我的认识和体会之三： 如何做好保卫工作为政府领导和部门效劳。我想，效劳就是奉献，效劳就要有乐于奉献的精神。当然，奉献也不是与生俱来的，是在各级领导的支持、关心和教育下产生的，是在自身不断加强学习、加强自身休养得来的。曾经有一个单位的人对我说：“你们值班的次数那么多，工作时间那么长，怎么不向领导提出来要加班费。我说：“什么叫奉献。这就是奉献。这个人听我这样一说笑了。也有人说：“看你总在值班还乐呵呵的。我说：“乐也是一天，不乐也是一天，为什么不乐呢。我想，既然你做了保卫工作了，就要对领导部署的工作负责、对自己的
12、本职工作负责，这也是我们保卫科全体同事的一个良好的心态和起码的素质与品格。 说句实在话，作为保卫科工作人员，困难不是没有的，我本人就患有脑供血缺乏和肥大性心肌病，是不适宜值夜班的人群之一。另外，每天早上八点半下班后才能吃早餐，其实也是很饥饿的。这些困难我们从未向领导提出过，也没有提出任何条件与要求。我只要在这个岗位上干一天，就要干好一天，这就是我的工作态度、我的奉献精神。 目前，我们市政府大楼实行封闭或半封闭管理，引入了视频监控手段，形成了人防、物防和技防一体化的管理新模式。在今后的工作中，要在办公室和保卫科领导的指导和带着下，共同创立效劳型保卫科。自己要进一步为政府楼内各部门感到平安和谐竭尽
13、全力做好效劳，要不断地加强政治和业务学习，进一步提高自己的政治业务素质和实际工作能力;进一步增强效劳意识、责任意识;进一步转变工作作风，提高保卫工作水平和效劳质量，为创立新型和谐的政府机关作出自己的新奉献。 第三篇：建设效劳型机关心得体会各位领导、 同志们： 我汇报的题目是。建设效劳型政府机关的重要前提是要有奉献精神。做为一名机关工作人员，能够在此和大家交流、学习，我感到十分荣幸，不过因为文化水平低，从来没做过文字工作，整理的材料难免有不尽如人意之处，请大家谅解。但是，我所讲的都是经过认认真真思考过的。 改革开放近三十年了，我们的祖国欣欣向荣、人民安居乐业、生活条件不断改善、生活水平逐年提高，
14、这与我们党的正确领导是分不开的，这与我们每一个人在不同的岗位上积极为党工作、勤于奉献也是分不开的。特别是近年来，党中央和国务院提出建设和谐社会、建设效劳型政府以来，更需要我们每一名政府工作人员发奋努力、积极工作、勇于奉献，共同维护和树立新型的政府形象。多日来，自己通过学习有关材料，进一步提高了对建设效劳型政府机关的认识，我认为：建设效劳型政府机关的重要前提是需要我们每一个人都要有奉献精神。要做好本职工作，提高效劳质量和水平，就要用正确的理论武装头脑，树立良好的职业道德，增强做好本职工作的责任感、使命感，不负党和人民的期望。 我的认识和体会之一： 创立效劳型政府机关是历史开展的必然趋势。我们政府
15、保卫科的工作，虽然是行政事物性的工作，既有形又无形的，但是，我们肩负着保卫政府机关和领导平安的重要任务，我们的主要任务是为政府效劳、是为楼内各个部门效劳，也是为辽源经济建设和开展这个全局和大局效劳。所以说，这一项工作是肩负着保卫和谐的重任。特别是在创立和谐社会的今天，创立效劳型政府机关具有特别重要的意义。效劳的质量如何。效劳的水平如何。直接关系到党和政府的形象，间接关系到广阔群众的利益。这就需要我们站在党和政府的角度，有对党和对人民负责的责任感和使命感，做好市政府保卫科的工作。 我的认识和体会之二： 要做好保卫工作，就需要有高度的责任感和使命感。这也是做好保卫工作的根本素质。我想，应该从机关日
16、常工作着手，也就是要表达构建和谐社会，创立效劳型机关。既然是效劳型机关，就要为全局、为社会效劳，要效劳就要有奉献。大家知道，市政府的办公楼内有十几个部门，我们保卫科人员少、任务重、责任重大。在实际工作中，每三天就要有一天值夜班，双休日经常要二十四小时连轴转。也就是说每个月至少要工作三百个小时按八小时工作日计算是三十七个半班，每月比正常多出十五个工作日，我们根本上没有节假日，特别是在值班期间有大量的工作要做，如检查平安隐患中的防火、防盗，查看门窗关没关好。各部门和单位的灯关没关。院内有没有违章停放的车辆。有没有外来人员滞留。以及检查值班人员是否到岗、有没有睡觉等等。这些工作，是细无具细的，每一天都不能有一点马虎，确保