1、学位论文：JD汽车4S,店经营策略研究分类号 学号 U D C 密级 硕 士 学位论文 在职硕士 JD汽车4S 店经营策略研究 指导教师教授，xx大学， xxxx，225009 申请学位级别：硕士学科专业名称：工商管理硕士 论文提交日期： 论文辩论日期： 学位授予单位：xx大学学位授予日期： 辩论委员会主席： 2023年3月 摘 要 xx省xx市骏达汽车销售效劳以下简称JD公司是DS品牌4S店。在外资汽车品牌长期占据着我国汽车中高端销售市场的情况下，制定科学合理的营销策略是汽车销售公司在日趋剧烈的市场竞争中取得优势地位的关键所在。因此，分析JD公司营销策略的问题及原因，提出具体的改良建议，是值
2、得深入研究的重要课题。 本文在总结前人对其他汽车销售公司营销策略问题研究的根底上，以JD公司为研究对象，通过分析JD公司现行营销策略的缺乏，提出JD公司的营销策略改良建议，为JD公司提供有益的借鉴。论文在归纳总结国内外相关文献的根底上，阐述了论文的研究方法及研究的主要内容，并以 4P 营销理论为指导，总结了JD公司的现状，设计并发放调查问卷对 JD公司营销策略问题进行了调查，在总结问卷调查根底上基于 4P 理论分析了JD公司营销策略存在的问题及原因，主要问题包括产品覆盖率低、销售行为未体现自身品牌内涵、产品价格灵活性差、营销渠道难以满足消费者的消费便利性需求及促销手段单一且效果不理想，并从产品
3、策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面提出改良建议，提高产品针对性、增加价格弹性、拓展销售渠道、丰富促销手段，来制定新的营销策略提升营销绩效。 本文的研究希望能对JD公司未来的经营开展有重要的指导意义，同时对传统4S店车企的经营策略转型和未来开展的趋势提供了建议，促进汽车流通协同开展与健康开展。 关键词：汽车4S店营销策略汽车营销 ABSTRACT Suzhou JunDa Auto Sales & Service Co., Ltd. (hereinafter referred to as JD Company) is a DS brand 4S shop. In the case tha
4、t foreign automobile brands have long occupied the high-end sales market of Chinas automobiles, the development of a scientific and rational marketing strategy is the key to the advantage of automobile sales companies in the increasingly fierce market competition. Therefore, analyzing the problems a
5、nd causes of JDs marketing strategy and proposing specific improvement suggestions are important topics worthy of further study. Based on the previous researches on the marketing strategies of other auto sales companies, this paper takes JD as the research object, and analyzes the shortcomings of JD
6、s current marketing strategy, and proposes JDs marketing strategy improvement suggestions to provide useful benefits for JD companies. Learn from. On the basis of summarizing and summarizing relevant literatures at home and abroad, the thesis expounds the research methods and main contents of the th
7、esis, and summarizes the current situation of JD companies with the guidance of 4P marketing theory, and designs and issues the questionnaires to the marketing strategy of JD companies. Based on the questionnaire survey, the paper analyzes the problems and causes of JDs marketing strategy based on 4
8、P theory. The main problems include low product coverage, sales behavior not reflecting its own brand connotation, poor product price flexibility, and difficult marketing channels. Consumers convenience needs and promotion methods are single and the results are not satisfactory. From the four aspect
9、s of product strategy, price strategy, channel strategy and promotion strategy, suggestions for improvement are proposed to improve product targeting, increase price elasticity, expand sales channels, and enrich Promotional means to develop new marketing strategies to improve marketing performance.
10、The research in this paper hopes to have important guiding significance for the future development of JD company. At the same time, it provides suggestions for the transformation of the business strategy of traditional 4S shop car companies and the future development trend, and promotes the coordina
11、ted development and healthy development of automobile circulation. Keywords: car 4S shop marketing strategy car marketing 目 录 摘 要 I Abstract II 1 绪论 1 1.1本文简介 1 1.2 研究背景 2 1.3 问题阐述 5 1.4 研究目标 5 1.5 研究问题 6 1.6 研究意义 7 1.7 研究范围 7 1.8 概念定义 7 1.8.1 汽车4S店 7 1.8.2 汽车4S店-sale 8 1.8.3 汽车4S店-sparepart 8 1.8.4
12、 汽车4S店-service 8 1.8.5 汽车4S店-survey 8 1.9 章节组织 8 1.9.1 第一章绪论 8 1.9.2 第二章文献回忆 8 1.9.3 第三章研究方法 8 1.9.4 第四章数据分析和发现 9 1.9.5 第五章讨论和结论 9 1.10 本章小结 9 2 文献回忆 10 2.1 本章引言 10 2.2 文献综述 10 2.2.1 市场营销 10 2.2.2 汽车营销 13 2.3 研究框架 17 2.4 本章小结 18 3 研究方法 19 3.1 本章引言 19 3.2 研究假设 19 3.3 营销策略及消费者需求调查问卷分析 19 3.3.1 研究方法 19
13、 3.3.2 JD公司4S汽车店概况 20 3.3.3现行营销策略及消费者需求 23 3.3.4消费者需求的调查问卷与分析 25 3.4 营销策略问题及原因分析 28 3.4.1 营销策略存在的问题 28 3.4.2 营销策略问题原因分析 30 3.5 本章小结 32 4 数据分析和发现 33 4.1 本章引言 33 4.2 提高产品针对性 33 4.2.1提供适宜产品 33 4.2.2打造效劳品牌 36 4.3 增加价格弹性 37 4.3.1合理定价 37 4.3.2适当调价 38 4.4 拓展销售渠道 38 4.4.1增加实体营销 39 4.4.2开展网络营销 39 4.4.3实行跨界营销
14、 39 4.5 丰富促销手段 40 4.5.1加强多元化促销 40 4.5.2增加公共关系营销 41 4.6 完善各项保障措施 41 4.6.1完善人员效劳策略 41 4.6.2 优化效劳管理流程 43 4.6.3 利用有形展示提升企业形象 43 4.6.4 制度保障 43 4.6.5 组织保障 44 4.6.6 信息保障 45 4.7 本章小结 45 5 结论与建议 46 5.1 本章引言 46 5.2 研究结果综述 46 5.3 讨论 46 5.4 研究意义 47 5.5 研究局限性 47 5.6 对进一步研究的建议 47 5.7 结论 47 参考文献 51 附录：调查问卷 49 1 绪论
15、 1.1本文简介 汽车行业的快速开展，促进了汽车销售模式的日益完善，带动了经销商体系的不断成长。同时高度竞争的市场环境，使汽车经销商从最初的辉煌期，逐步进入到微利调整期。越来越多的汽车运营商通过当前的市场现状看清了一件事：品牌和产品不是唯一，整个行业的竞争重心已经从产品和价格转向了效劳上面，这就意味着JD公司面临着多重竞争。因此，在现有的市场竞争根底上，JD公司如何利用现有市场和资源条件制定可行的营销策略方案来提高自身竞争力，取得领先地位是目前最重要问题之一。 xx省xx市万宝汽车销售效劳以下简称JD公司成立于2023年12月，是集汽车销售、售后效劳、汽车配件、信息反响的DS高起点、高规格的品牌4S店。 本文在总结前人对其他汽车销售公司营销策略问题研究的根底上，以JD公司为研究对象，通过分析JD公司现行营销策略的缺乏，提出JD公司的营销策略改良建议，为JD公司提供有益的借鉴。 论文在归纳总结国内外相关文献的根底上，阐述了论文的研究方法及研究的主要内容，并以 4P 营销理论为指导，总结了JD公司的现状，设计并发放调查问卷对 JD公司营销策略问题进行了调查。在总结问卷调查根底上基于 4P 理论分析了JD公司营销策略存