1、浅谈知识经济时代的概念与改革道路 ：知识经济是指知识作为一种独特而无限的资源成为经济开展的核心要素的经济。它是工业经济时代的继续和开展，是高新技术、智力产业为主导的经济。在知识经济时代，最重要的资源是知识；企业和国家经济成功的决定因素是搜集和利用知识的效率；劳动力市场中对于高度成熟的技能工作人员的需求日益增加；经济运行更依赖于政府，政府对于知识生产的支持和资助是维持以知识更新为根底的知识经济开展的重要保障；社会投资的重点是研究与开发、教育、培训。 关键词：知识经济 企业管理 在知识经济时代，企业成长已从主要依赖资本积累转向依赖知识的积累与更新。企业管理要适应企业成长的要求,必须要进行管理的革命
2、，只有这样，才能保证企业形成与外部环境的动态适应能力。企业外环境的变化导致企业管理思想的革命；知识型企业的大量涌现导致管理模式的革命；企业成长核心要素的变化导致管理重心的转移。本文主要从这三个方面进行分析，结合中外企业管理的成功经验，探索适合知识经济时代要求的企业管理之路。 一、知识经济时代的企业管理思想传统的企业经营思想集中体现为企业对实物资本的保值、增值与利润最大化的思想。企业是“经济动物。企业在规模生产的大环境下，通过寻找生产力各要素的优化组合来实现企业的经济目标。企业在你死我活的市场竞争中挣扎。随着知识经济时代的悄然到来，企业对自身持续、健康成长的要求日益增强，成为企业管理的主导思想。
3、在工业化时代，公司制适应了社会化大生产的要求，成为企业制度的主体。随着公司制的完善与开展，代表股东利益的董事会要求企业实现自身积累，寻求企业长期稳定开展的思想，通过对经营管理者的聘任或罢免，监督、指导而在企业管理中体现出来。企业管理者在这种压力的长期作用下，逐渐在管理思想上把追求短期的管理效益与寻求企业可持续成长相统一。而公司作为法人实体，公司法人与出资人相别离，企业运营后，股金只能转移，不能返还。企业经营受出资者变动的影响较小，具有较强的稳定性。公司的法人地位保证了企业财产在经济往来中承当企业行为的保障责任。以公司名义发生的债权、债务关系无论公司人员、机构如何变动都由公司承当，因而公司的行为
4、具有连续性。公司的法律地位又使其在经济往来中行为具有标准性。公司的稳定性、连续性，标准性使公司的寿命可以突破自然人寿命的界限，在健康成长中实现股东、管理者、企业职工的利益。在知识经济时代，虽然经济开展的根底发生了变化，但市场仍然是资源配置的主要手段，市场经济的根本规律仍然存在。公司制这种企业制度仍是主体的企业制度。这是因为公司制能够适应知识经济时代专业化分工协作关系的深化；能够形成良好的企业运营机制；能够建立起良好的企业信用制度，提高企业竞争能力；能够通过造就企业家阶层，促进企业经营管理水平的提高。应该肯定，企业追求长期稳定开展的管理思想将会继续成为企业主导管理思想。在知识经济时代，企业生产要
5、素的变化，高新技术开展带来的社会政治经济环境的变化都影响着人的思维方式与内容。就企业管理思想所包含的根本内容而言，企业对自身使命的设想，企业对所处市场环境、对完成自身使命的能力的认识都直接影响管理的模式与方法。1企业不仅是社会财富的创造者，它还要承当一定的社会责任企业的开展使其在社会政治经济生活中的地位日益提高。索罗斯作为金融企业的企业家的“经济行为一夜之间打跨了英磅，重创了东南亚，几乎引发全球的金融灾难。企业的行为已成为人们关注的焦点。在人类社会开展到高级阶段，对地球资源枯竭的恐惧、对各种污染所造成的灾难的认识，以及环保意识的觉醒，都促使人们成为企业行为的监督者。人们对企业的评价也自然地融入
6、了相当多的非经济因素。政府也开始对企业施加压力，约束其行为，鼓励企业参与社会活动。企业面对日趋变化的社会环境，不得不在追求利润的同时，考虑自己在环保、就业、社会稳定等方面承当相应的责任。为了保持企业在公众中的良好形象，企业不得不“割舍一定的利润完成其社会责任。如美国的埃克森Exxon公司，每年在环保方面的支出就达20亿美元左右。公司建立Exxon教育基金会支持教育事业。公司还通过捐助非营利性组织来支持及满足重大的社会需求。还如美国未来学家阿尔温托夫勒在第三次浪潮一书中所作的预言，未来世界衡量管理的标准不再仅仅是劳动生产率、销售量和盈利额，而是由社会、环境、信息、政治、经济、道德等方面组成的综合
7、标准。2以兼并、重组为主要表现形式的市场全球化思想更为深入人心交通通讯技术的开展使地球被形象地缩小为一个“村的概念。各国经济相互依存、相互渗透，经济开展的区域化、全球化趋势日益明显。这种网络式的全球经济组合模式中任何一个环节出现问题都可能产生联动效应，导致经济的全面崩溃。东南亚金融危机强大的冲击力已经展现了这种联动效应。约翰奈斯比特提出“我们现在必须适应这个各国互相依赖的世界“，协作生产将成为世界经济结合的流行方式，1企业之间的竞争已从针锋相对、你死我活，走向互相依存协作生产。从九十年代以来，跨国公司以及各种形式的企业战略联盟开展异常活泼。企业兼并的交易额大多到达十亿、百亿。1997年世界企业
8、兼并案达2万多起。金额为1.14万亿美元，创历史最高纪录。2波音公司与麦道公司的合并，以及著名的汽车公司、石油公司的强强联合，体现了企业在全球化市场观念指导下的崭新战略。正如人们所谈到的，下一代公司不只是跨国公司，而是与世界融为一体的无国界公司。企业管理中的区域文化特征也将进一步削弱。3.以寻求核心能力为主要表现形式的企业重塑与创新意识成为共识二战后，企业集团成为世界范围内企业竞争的主角。为了回避经济危机的冲击，保持企业的长期稳定开展，企业普遍进行大规模的外部扩张，实现多角化开展战略。许多企业在外延规模扩大的同时无视了自我素质的提高，逐渐丧失了原有核心能力。企业的核心能力直观地表现为企业的产品
9、竞争力。在技术开展突飞猛进的时代，任何产品的优势都要在开展中保持。正如微软公司的产品优势是在其提出的不断淘汰自己产品的口号下保持的。企业要把其核心能力物化为企业的产出，并保持其竞争力，在管理中必须通过战略管理与根底管理形成企业在某一方面的适应市场变化的创新能力。这种在相当长的时间内独有的核心能力是企业保持竞争优势的“根。“根的稳固是企业特定的资源优势与有效管理共同作用的结果。“未来惟一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。3彼得圣吉这里所谈的学得快的能力实际就是指企业适应市场变化的创新能力。目前，跨国公司经营战线的收缩已经体现出企业对核心能力的追求。就石油行业而言，九十年代以来，各大石油
10、公司都着手调整自己的战略，紧缩战线，生产优势产品。如：阿莫科(Amoco)公司1995年放弃了汽车俱乐部、信用卡业务、公司集中力量开发炼厂维修、荷兰天然气存储等项目，努力保持自己在勘探、开发、石化产品生产等方面的核心能力。德士古(Texaco)公司1993年将化工子公司全部卖掉，莫比尔(Mobil)公司甚至放弃了经营百货零售业务的蒙哥马利集团公司。企业阵线的收缩有助于保持企业优势产品的市场竞争力。 二、知识型企业的管理模式知识型企业是指知识与信息对企业增长的作用超过了资本和自然资源，同时附加在产品中的知识是构成产品主要价值的企业。知识型企业是知识经济时代的典型企业。这种企业由于拥有雄厚的智力资
11、本，符合经济开展的大方向，是真正的“朝阳企业。微软公司的比尔盖茨由2023美元的资本起家,在十几年中创立出拥有2023亿美元资产的计 51lunwen 算机王国，充分体现出知识型企业的强大竞争力。总体而言，知识型企业的经营模式有如下特点：1.知识型企业大多在高技术领域进行高风险的产品开发大多数知识型企业都以一定的研究成果为前提，并通过创立企业推出新产品，组织大批研究人员进行新产品的深度开发。在知识经济时代，效劳性产品的开发成为产品开发的重要组成局部，有些学者甚至提出知识经济时代制造业要让位于效劳业。从行业看，信息产业、生命科学、新能源、新材料、空间科学、海洋科学、环保型高新技术、软科学等领域内
12、知识型企业有广泛的开展空间。知识型企业的高收益是有目共睹的。网景(Netscape)与雅虎(Yahoo)等公司从创意涌现到身价百倍,只经历了短短一年多的时间,传统产业中的企业是无法与其相提并论的。但高收益与高风险共存。为了扶持知识型企业的开展，美国4000家风险投资公司,每年为1000多家高新技术企业提供资金支持,仅1997年就向1848家企业投入风险资金114亿美元。4美国小企业局对中小企业进行高新技术产品开发的支持也体现出政府对知识转化为生产力的促进作用。据法国世界报统计，美国每年创办的高技术中小型企业有400-500家。我国各地对高新技术开发区的划定、高新技术企业的贷款、税收等方面的优惠
13、政策也在一定程度上降低了知识型企业进行新产品开发的风险，体现了国家对这类企业开展的支持。风险分析是知识型企业管理中科学决策的前提，也是影响企业寿命的关键因素。通过高新技术产品开发来实现自身开展的企业比依靠自然资源生存的企业风险要大。单一产品开发的成功并不一定意味着企业有了可以托付终身的靠山，只有形成系列产品的开发能力，才是企业的生存与开展的依据。在知识经济的具体划定标志体系中，人们可以发现知识经济时代的研究经费占全部GNP的3%以上。在企业中，企业的研究开发费用有时并不与企业产品开发能力成正比。企业研究人员的素质，尤其是创新能力成为关键因素。从市场营销学的角度讲，新产品开发、进入市场，所需广告
14、促销费用常常高于行业平均水平1.5-2倍。新产品开发失败的风险既包括市场需求预测的失误，也包含营销策略不相适应的问题。2.知识型企业的组织结构表现出扁平化的特点组织结构的扁平化主要是通过减少管理层次、增大管理幅度、裁减管理人员来实现的。其目的是建立灵活、高效、敏捷的企业组织结构。这种扁平化组织结构的形成是企业内外因素共同作用的结果。(1)企业外部市场的复杂多变，竞争的加剧，要求企业对市场信号迅速做出反响。(2)计算机在管理中的广泛应用使管理职能的实施可以更多地依赖计算机进行信息的传递与分析，使组织结构扁平化成为可能。(3)企业对核心能力的追求促进了生产专业化的进一步开展。企业兼营业务的减少可以
15、保证扁平化的进程加快。(4)职工素质的提高，使职工具有个人自律、自觉性管理的根底。企业从事体力劳动的职工与从事脑力劳动职工的比例由泰罗时代的91变为知识经济时代的19，工人不再作为生产线的附属物，而是监视控制生产线的人。这种情况下，宝塔式的集权组织模式显然落伍了。在实践中，企业组织结构的扁平化成为企业的共同选择。杜邦公司将下属部门经营业务分解为20个部门，由 :/ 51lunwen /economicmanagement/2023/1202/lw202312023725134776-2.html20个业务部门的经理独立开展本部门的经营活动，不设中间环节，由公司最高领导直接行使对20个经理的管理
16、权。扁平化的管理降低了管理本钱，减少了扯皮现象。3.虚拟经营方式日渐增多虚拟经营主要是指企业放弃局部功能，仅以关键技术或能力作为企业经营主体的经营方式。开展虚拟经营的企业常常是优势较明显的，具有一定开发能力的企业。产品设计能力、产品品牌，产品销售网等常常是这种企业的主要资本。企业被虚拟掉的功能借助于战略联盟由其他企业实现。通过联盟实现企业的全部功能的经营组织形式有别于传统的、等级森严的集团管理模式。松散的战略联盟可以保持“航空母舰的规模优势与竞争能力，也会因为各企业自身优势的存在而体现“小舢板的灵活性。在知识经济时代，企业不可能掌握所有知识，生存的压力迫使企业将你死我活的竞争关系体现为取长补短、合作互存的伙伴关系。世