1、浅谈企业社会责任 篇一：浅析企业社会责任 真实姓名：邵翠翠 用户名：lcshaocuicui 所属效劳站：XX省聊城电大教学效劳站 指导教师：陈新辉老师 浅析企业社会责任 在经济全球化时代，随着社会的进步和企业间竞争的加剧，整个社会包括企业在内，对过去那种单纯追求商业利润的公司行为正在进行反思，对相关利益者承担相应责任，强化公司责任理念，日渐成为现代公司理念的新动向。企业履行社会责任，是提高市场竞争能力，促使企业持续开展的必然要求。企业责任不同于一般社会责任，其本质是市场经济条件下企业对其自身经营行为的道德约束。它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商经营行为的一套管理和
2、评估体系。建立起完善的企业社会责任评价系统，是明确企业社会责任的重要前提。明确企业责任，认识到企业责任对于经济全球化大环境下增强企业竞争力、保证企业可持续长远开展有着重要意义。 关键词：企业社会责任、社会责任评价系统、 【正文】： 一、选题背景及意义 近年来，以欧美兴旺国家为首的许多政府、非政府组织对企业社会责任状况极为关注。本文就当前在我国推广企业社会责任活动的意义进行探讨，指出企业社会责任活动对国家和企业自身的开展能起到重要作用。 （一）企业社会责任对和谐社会的促进作用 1.促进人与自然的和谐开展 纵观西方国家的工业开展史，不看重绿色gdp的增长、不注重资源开发与技术创新、不注重环境保护和
3、治理，付出的代价是非常大的。我国是一个人均资源紧缺的国家，因此，企业在追求赢利、提高利润的同时，应站在全局立场上，坚持可持续开展，高度关注节约资源，切实承担其社会责任。承担社会责任意味着企业会采取环境保护政策，采用各种方式开发、改造节能、节材、环保工程，把企业生产过程中消耗的资源尽可能地进行再回收和再利用，实施可持续开展战略。 2.实现人与人、人与社会的和谐开展 从2023年至今，我国各界要求企业履行其社会责任的呼声不断。从拖欠工资到特大矿难事故，这一切问题显示出，企业不承担社会责任会给社会带来极大的危害。当前要实现政府竭力倡导的科学开展和和谐社会，企业社会责任问题就必须要解决。企业提高社会责
4、任意识和表现水平，至少可以从三个方面对于实现人与人、人与社会之间的和谐开展做出奉献： （1）.通过企业自身的管理促进人与人、人与社会之间的和谐开展。企业职工的身体健康和心理满意状况牵涉到整个社会的开展与稳定。社会责任型企业会重视人的价值，以人为本，激发人的主体意识、竞争意识，切实保障员工的经济、政治和文化权益，从而使企业员工队伍保持和谐稳定，防止了劳资冲突，从而对整个社会和谐稳定做出奉献。 （2）.通过企业社会责任管理实现对社会各方面利益群体之间的和谐开展。双赢互利是和谐社会的要旨，同样也是“以人为本，全面、协调、可持续开展的科学开展观的要旨。承担企业社会责任意味着企业会以诚信的方式经营，公平
5、竞争，这样就会为企业界带来一股清流；承担企业社会责任意味着企业不会为牟取利润损害消费者的利益，可防止社会矛盾的引发；承担企业社会责任意味着企业会关注社区、环境的状况，这使企业表达了社会公民的职责。赞助教育、文化等公共事业的建设以帮助弱势群体。教育、文化等公共事业的建设，对一个国家的开展极为重要。目前我国的人均gdp还很低，国家对教育、文化等公共事业的投资能力有限，企业在公共事业方面的社会责任投资，可以提高国家教育、文化等方面的开展水平，从而提高全民身心素质和文化素养。企业进行慈善事业、志愿行动等各种形式的活动，可在帮助残障人群、孤儿、孤寡老人、贫困者等方面，发挥特殊的作用。 （二）企业社会责任
6、有助于企业实现可持续性开展 企业社会责任活动可作为一种战略，创造出一种竞争优势，进而开发出一套独特的促进企业开展的工具。企业社会责任被看作一套广泛的政策、实践、方案，这些都被整合到整个企业的经营、供应链和决策过程，分布在企业从事商业活动的任何一个角落。企业社会责任渗透在企业经营的每一寸空间，它提供应企业一个进行战略管理的环境扫描的工具，帮助企业以动态的方式把握其优势与劣势，从而制定更具可持续性的开展战略。 能够兼顾各个利益相关方面例如员工、顾客的利益的公司，其业务增长率也高于 其他公司。现有的绝大多数实证研究结果也支持了这一点。笔者的研究已证实，在我国，良好的企业社会责任表现可以为企业带来高素
7、质、高组织承诺的员工队伍，可吸引消费者、吸引投资、提高企业声望。企业社会责任之所以能起到这样的促进作用，是因为它满足了社会上企业的各个利益相关方对企业的要求或愿望，它用前瞻性的眼光使企业回避未来的风险，起到风险管理的功能。 因此，对于当前的企业来说，企业社会责任不仅可获得国际市场的入场券，突破种种贸易壁垒，而且对于快速提升企业品牌形象，提高企业在国际市场上的竞争力起到至关重要的作用。 二、企业社会责任的界定及其内容 （一）企业社会责任的界定 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、消费者，对环境和社区的社会责任，包括遵纪守法、保证员工生产平安、职业健康、保护劳动者
8、合法权益、遵守商业道德、保护环境、捐赠社会公益事业、帮助弱势群体等。主要内容包括人权、劳工权益和环境三个方面，其中劳工权益是企业社会责任的核心。企业社会责任的本质是市场经济条件下企业对其自身经营行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商经营行为的一套管理和评估体系，它不同于其它的技术标准，突破了只是把赚取利润作为唯一目标的传统经营理念，更强调在经营过程中对人的价值的关注，对人的权益的尊重及对环境与社会的奉献，企业社会责任不仅是个道德理念，已成为对企业的现实衡量标准。自觉履行企业社会责任，既是社会的客观要求，也是企业自身生存开展的需要。在市场经济条件下，企业享
9、受着社会给予的自由和时机，因此应该以符合道德的行动回报社会。如果企业只讲经济利益而无视社会责任，那就必然增加社会的负担，而这些负担又会直接间接地导致企业经营本钱的扩大；反之，如果企业在谋求经济利益的同时，自觉履行道德义务，对社会负起责任，那就可以树立良好的社会形象，从而扩张企业开展的空间。因此，企业社会责任对企业而言不是负担，而是责任和机遇，有利于提升品牌形象和提高综合竞争力。 企业社会责任（corporatesocialresponsibility，csr）是20世纪20年代美国提出的，是建构企业与社会和谐关系的根本思想。此后，学术界、企业界和政府对企业社会责任非常关注，进行了大量的研究和实
10、践，取得了很多理论和实践成果，形成了不同的观点。斯蒂芬p罗宾斯认为：企业社会责任是指超过法律和经济要求的，企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。其区分了社会责任与社会义务，认为企业只要 履行了经济与法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任那么是在社会义务的根底之上增加上了一种道德责任，要求企业分清是非并遵守根本的道德准那么。注1哈罗德孔茨（haroldkoontz）认为，公司的社会责任就是认真地考虑公司的一切举动对社会的影响。自20世纪80年代开始，随着我国改革开放不断深入和社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，企业社会责任问题越来越引起社会的广泛关注，国内专家、学者对企业伦理价值和企业
11、社会责任进行了广泛研究。注2卢代富（2022）认为，企业社会责任就是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。企业社会责任包括对雇员的责任、对消费者的责任、对债权人的责任、对环境、资源保护与合理利用的责任、对所在社区经济开展的责任、对社会福利和社会公益事业的责任注3。周祖城（2023）认为，企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相关为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。注4我国学者对企业社会责任较一致的观点是利益相关理论，即把企业社会责任定义为企业对股东以外的企业利益相关者的责任，利益相关者主要有企业员工、消费者、政府、商业伙伴、社区、环境和民间社团
12、等，包括遵守商业道德、生产平安、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。 （二）企业社会责任的主要内容 企业承担一定的社会责任应是企业组织应尽的义务。一般来讲，企业应当承担社会责任的利益相关者主要有以下方面： 1.企业对企业职工的社会责任。这种社会责任要求企业对企业职工的平安、福利、教育等方面承担义务。要尊重员工，创造人性化的工作环境。企业与员工的关系，绝不仅是雇佣关系，不单是支付薪金，还需要给员工提供符平安和卫生要求的工作场所，制定公正公开的奖惩制度，公平地对待每一位劳动者;有保证员工的生活质量不断得到提高，在医疗、工伤、养老等方面提供保障;有责
13、任为广阔职工提供受教育的时机，为每一位雇员提供广阔的生存和开展空间，不搞任何形式的种族、性别和工种歧视。 2.企业对消费者的社会责任。企业消费者是指购置了企业产品的社会成员，企业对消费者的责任就是要对消费者履行在产品质量或效劳质量方面的承诺，保证提供优质产品和满意的效劳，不得欺诈消费者和谋取暴利。企业越是善待消费者，越是具有更强的竞争力。所以企业要善待自己的消费者，全面尊重消费者的一系列权益，及时按照消费者需求调整自己的经营思路和市场营销战略，注重在降低生产和交易本钱的同时，尽可能地向消费者提供更多的实惠、便利和承诺。企业对消费者的社会责任集中表达对消 费者权益的维护，即向消费者提供平安可靠的
14、产品，尊重消费者的知情权和自由选择权，使消费者尽可能多地了解企业的产品，在公平交易的前提下自由地选择产品。 3.企业对政府的社会责任。企业纳税的社会责任、企业捐款的社会责任等可以归为企业对政府的社会责任。要求企业按照政府有关法律、法规的规定，照章纳税和承担政府规定的其他责任义务，并接受政府的依法干预和监督，不得逃税、偷税、漏税和非法避税。与此同时，企业应积极支持政府的社会公益活动、福利事业、慈善事业，效劳社会等。 4.企业对社区的社会责任。企业与社区之间是一种相互交叉的关系，两者相互影响，不可别离。建立和谐的企业与社区关系对企业的生存开展和社区的进步繁荣具有重要意义。企业应为所在社区提供就业时
15、机和创造财富，改善社区环境、提高社区生活质量，还要尽可能不破坏当地社区、居民的既有生活秩序。企业通过这些活动，不仅回报了社会，还为自己树立良好的公众形象。 5.企业对环境的社会责任。在治理和保护人类生存环境方面企业肩负着不可推卸的责任。企业承担环境责任，首先，要树立人与自然和谐的价值观，努力做到尊重自然、保护自然、合理地利用自然资源;其次，依靠科技进步保护环境，即利用科技手段节能、降耗、治污，利用科技进步来推进环境保护;最后是全面提高员工的环保意识，积极向员工宣传环境保护对于企业长远开展的意义以及企业对环境保护的社会责任。企业要正确处理好生产、效益与环境保护的关系，在环境保护方面发挥更加主动积极的作用。 三、我国企业履行社会责任的完善 （一）我国企业履行社会责任的现状 改革开放以来，我国企业一直以追求经济效益的快速增长，追求利润最大化为目的，缺乏以人为本的经营理念，从而无视了企业社会责任的建设。目前国内许多企业社会责任意识不强，企业社会责任的实施和推广还普遍存在问题。 1.把营利与企业的社会责任对立起来。企业履行社会责任，往往需要加大投资，增加生产本钱，如防止和治理环境污染等，一局部中小企业认为其大部份仍处于生存阶段，没有足够财力、物力和精力顾及企业社会责任问题；另一局部企业只顾