1、县委创优活动情况汇报 在统筹抓好各领域创先争优活动的同时，将窗口单位和效劳行业作为全县创先争优活动的主战场，以“展行业风采、树窗口形象为主题，以“围绕中心、效劳群众、提高素质、改进作风为目标，尽力引导窗口单位和效劳行业党员干部积极参与创先争优活动，取得了实实在在的效果。 一、主要做法 一是强化组织领导，精心安排部署。全局窗口单位、效劳行业高度重视创先争优活动，充分发扬窗口单位的优势条件，争做全县创先争优活动的前哨站和排头兵。县民政局立足管理效劳职能，成立了四个调研组，深入到3个直属事业单位积极开展调研工作，为创先争优活动扎实开展奠定了坚实根底。县民政局建立了“一把手亲自抓、党组成员合力抓、党组
2、与支部上下联动、党员干部全员参与的工作机制，制定完善了党员活动日制度、民主评议党员工作制度、机关党建工作交流制度等2023项规章制度，形成了领导有力、责任明确、运转有序、保障到位的活动大格局。 二是紧扣行业实际，设计活动载体。各窗口单位、效劳行业紧紧围绕“五好五带头这一根本要求，结合各自工作实际，明确活动主题，设计活动载体，确保创先争优活动扎实有效推进。大力实施党员联系群众“下访、“入户、“帮困活动，构建党员联系群众网络体系，增强了创先争优活动的针对性和实效性。 三是突出重点环节，推动创先争优。各窗口单位、效劳行业紧紧把握公开承诺、领导点评、群众评议三个环节，强化创争意识、树立大局观念、提高效
3、劳水平、转变工作作风。在公开承诺上，各窗口单位和效劳行业围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高效劳水平、惠及人民群众作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开方式，自觉接受效劳对象和人民群众监督。与此同时，通过佩戴党徽、工作胸牌、效劳卡、设立党员公示栏等形式，引导广阔党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。在领导点评和群众评议上，把领导点评与群众评议有机结合起来，综合运用群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评的方法，促进党员相互监督、群众积极参与，形成党群互促互动的浓厚气氛。采取设置意见箱等灵活多样的方式，
4、让效劳对象和人民群众广泛发表评议意见，有效加强对窗口单位、效劳行业党组织和党员开展创先争优活动的监督。结合行风评议，组织窗口单位和效劳行业党员和其他工作人员结合自身实际进行相互评议，查找差距和缺乏。 四是完善效劳体系，开展优质效劳。各窗口单位和效劳行业始终把让群众满意作为创先争优的出发点和着落点，按照惠民、为民、便民的原那么，进一步创新效劳方式，标准效劳程序，提升效劳标准，改善效劳环境，为广阔群众提供优质、高效、满意的效劳。在效劳岗位设立了“党员示范岗、“文明示范岗等，广泛开展“优秀效劳窗口、“效劳能手评选竞赛活动，鼓励党员充分发挥模范带头作用，把创先争优活动的成效表达在优质、文明、高效效劳上
5、。 二、取得的成效 通过扎实开展创先争优活动，窗口单位和效劳行业的效劳质量得到了有效提升，效劳效率显着增强，群众满意度极大提升，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。 一是形成了良好的工作风貌。各窗口单位、效劳行业党组织把开展创先争优活动与优化效劳结合起来，通过开展佩戴党徽、胸牌，摆放效劳卡等活动，形成了人人争先进的良好局面。同时，通过开展“三下乡、“法律援助等志愿效劳活动，不断延伸了效劳领域和效劳区域，窗口单位工作作风得到了明显改变。 二是增强了效劳意识。以“上党课、强党性活动为载体，开展了学习型党组织创立活动，有力地促进了窗口单位和效劳行业干部职工更好地树立职业理想、掌握职业
6、技能、增强效劳本领、遵守职业纪律、提升职业操守、维护职业形象。 三是提升了效劳能力。通过开展“岗位大练兵、“业务知识竞赛等活动，有力地激发了窗口单位和效劳行业工作人员的工作激情，提高了业务水平，提升了效劳能力。 四是提高了群众满意度。通过开展“群众满意度测评活动，引导党员干部将自己的具体工作和岗位职责作为开展便民为民效劳的一线阵地，自觉标准效劳态度和工作作风，改进工作方法，树立良好形象。 三、下一步工作打算下阶段 继续按照县委的统一部署，在党性教育、党群联动、特色创新上下功夫，出实招，持续推进窗口单位和效劳行业创先争优活动再上水平、再上台阶。 一是强化党性教育，增强效劳意识。坚持把党性教育作为
7、深化创先争优活动的有效途径，创新学习形式，丰富学习内容，通过各个层次的自学、集中学、“党课日辅导学等学习活动和组织专题培训和主题论坛等形式，引导党员干部努力学习政治文化知识和业务知识，不断开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，进一步打牢思想根底、提高政治理论水平、增强效劳意识。 二是注重党群联动，激发创争活力。在各窗口效劳单位，坚持党群联动，充分发挥工、青、妇等群团组织作用，积极推行阵地联用、活动联办、业绩联创。组织全体干部职工立足岗位，广泛开展岗位先锋、满意窗口、效劳品牌争创活动，着力营造浓厚的创先争优活动气氛，全力激发窗口单位的强大工作活力。 三是突出特色创新，提升效劳水平。结合行业特征和岗位实际，全力推行党员“亮身份、“亮承诺、“亮形象的“三亮活动和以“争创岗位奉献先锋、争创群众满意窗口、争创优质效劳品牌的“三创活动。通过佩戴工作牌、效劳卡、设立“党员岗位牌公示栏，主动接受广阔效劳对象的监督。着力推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位业务能手、效劳标兵。进一步标准行业行为，完善并落实好首问负责制、限时办结制、效劳承诺制、一次性告知制、责任追究等制度，推行阳光效劳、微笑效劳、标准效劳、高效效劳、廉洁效劳等效劳模式和方法，着力提升窗口单位的效劳水平，以实际效劳效果取信于民。 第5页 共5页