1、加强收费站平安工作的思考 浅析如何加强收费站平安生产管理工作 前言平安生产是关系到人民财产及人身平安的大事，是各项工作的重中之重。高速公路收费站坚持“平安第 一、预防为主的方针，注重整体效应，统一思想、提高认识、强化管理、狠抓落实，实行全员、全过程、全方位的平安管理，构建平安立体防控网，做好平安生产工作。 1.收费站存在的平安问题及原因。 1.1个别员工的平安意识不高。局部员工不清楚自己的平安职责，存在侥幸心理，认为平安是管平安人员的事情，平安意识差。如工作时违章违规操作或是疏忽大意，就很容易发生平安事故。 1.2平安生产培训不到位。有的员工对平安防护设施操作不熟练，有的甚至不会操作。还有一些
2、员工只知道注意平安，不知道注意哪些方面，不能很好的履行自己的岗位平安职责。 1.3现在逃费车辆冲卡日益增多，不得不引起高度重视，由于此种车辆冲卡时速度极快，而我们的工作人员潜意识里一直认为车道属于平安通道，一般不会留意冲卡行驶车辆，而正因如此，隐患随时可能出现。 2.收费站平安管理目标及内容： 2.1收费所站平安管理目标可以简单地概括为“四无，即无责任事故、无火灾事故、无员工违法犯罪、无经济损失事故。 2.2收费所站平安管理内容： 2.2.1收费所站平安管理按照区域划分可以分为收费现场平安管理、上下班途中平安管理和收费所站办公区、宿舍区平安管理三个方面内容：收费现场平安管理：包括防火、防盗、防
3、抢、防雷电、防意外交通事故等内容；上下班途中平安管理：包括防抢、防意外交通事故；收费所站办公区、宿舍区平安管理：包括防火、防盗、用电管理、食物卫生、员工外出、外来人员管理、票管室平安以及车辆管理等内容。 2.2.2收费所站平安管理按照管理对象划分可以分为人、财、物三方面的平安。人即人身平安，主要是所站工作人员以及过往司乘人员的平安;财即是钱的平安，主要是通行费的征收、存放、解缴过程中的平安以及票据等的平安;物即是物品的平安，主要是物品的防火、防盗、食品卫生平安等。 3.收费站平安管理方法： 高速公路收费站的平安管理工作，其实就是要解决如何对收费所的物和人实施有效管理的问题。对收费站的平安管理应
4、该采取“人防为主、物防为辅的八字方针，具体做法是： 3.1健全管理机构，落实岗位职责。 3.1.1建立健全平安领导组织。根据所站实际情况，建立健全平安管理网络，成立平安生产领导小组，高度重视平安生产问题，贯彻落实平安生产工作保障，认真落实、严格防范，积极推进各项平安保障工作。 3.1.2落实平安生产责任制。在平安生产管理工作中，党政领导亲自抓，做到一级抓一级，一级负责一级，以抓点带面，抓两头带中间。在健全和完善各岗位人员的平安生产职责和岗位平安操作规程的同时，收费所同各岗位员工签定平安生产工作责任状，层层落实平安生产责任制，做到职责落实，责任到人，确保平安生产工作取得实效。 3.1.3建立平安
5、生产目标管理。建立平安生产目标管理体系，落实平安生产目标责任制，把平安生产目标任务逐级分解落实到每个部门、每个班组、每个岗位和每个人员。贯彻落实“平安第一，预防为主的方针，全面提高广阔员工的自我平安防范意识，杜绝发生重大责任性事故，减少一般事故的发生，确保所站全年平安生产无事故。 3.2健全规章制度，标准内部管理。 严密的管理制度是平安的重要保障。严格完善平安管理制度，建立应急救助预案等，从多角度、多方位细微处入手，杜绝平安隐患的发生。 3.2.1建立健全平安生产制度。制定包括平安检查信息反响、食堂管理、配电房平安管理等平安生产制度；制定包括驾驶员工作职责、电工操作、发电机平安技术操作、配电柜
6、平安操作等一系列平安操作规程。 3.2.2加强车辆管理。要求驾驶员牢固树立平安意识，切实增强平安行车的自我约束能力，强化派车单制度，定期对驾驶人员开展谈心活动，不断地敲响平安行驶的警钟。定期对车辆运行状况进行全面检查、维护和保养，发现故障及时排除，坚决杜绝带病车上路，确保车辆时刻处于完好状态，保障车辆平安运行。 3.2.3加强食堂管理。提高食堂管理的整体水平，为全体员工提供卫生、放心、舒适、优质的用餐环境和气氛，维护和确保员工的身体健康。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。严把采购质量关，预防和杜绝病从口入，不得采购霉变、腐败、虫蛀、有毒、超过保质期的或卫生法禁止供应的其
7、他食品。防止食物中毒，食堂库房整齐清洁，分类存放，防鼠防潮。食堂工作人员也要做好个人卫生，每年进行一次健康检查，工作时要穿戴工作服、工作帽。 3.2.4制定应急预案。制定制定灭火、防盗防抢救援、恶劣天气、抗台防汛、食堂平安管理及防投毒、供电保障等一系列平安生产预案。联合公安、综治、消防、卫生等部门开展专项应急演练，提升应急处置能力。 3.3加强监督检查，杜绝平安隐患。 突出“预防，将平安的关口前移，将重点放在“预防上。定期进行平安大检查，天天进行日常检查，对存在的平安隐患及时进行整改，切实保障收费站和所员工的平安。 3.3.1加强日常检查工作。采取边检查、边整改的有效手段，不放过一个小问题、小
8、毛病，按照“发现一处、整改一处、平安一处的原那么，及时解决存在的实际问题。检查平安管理责任制的落实情况、平安规章制度的执行情况、事故防范措施的落实情况。对消防器材药液定期更换，标明存放地点和数量，对更换和使用情况进行登记。发电机组、配电室机械运行记录、保养记录等按要求填写无误，做到从按程序办事，按规章操作，不允许任何与平安生产不符的行为。 3.3.2做好定期排查工作。由所领导亲自带队进行所站平安生产大检查，有重点地开展平安生产自查自纠。要以每个平安季度为目标，以平安生产月为控制过程，每实现一个平安月，就要召开一次平安生产专题会，查摆问题，剖析自我，警钟常鸣，认真查找工作中、作业中出现的新问题、
9、新情况，及时解决。对收费区域和办公大楼进行全面平安隐患排查，确保消防设施设备完好无损，预防火灾发生；同时重点对监控设施、供电设备、消防设施等进行全面彻底的检查，做到不留死角，对存在的平安隐患及时进行整改，消除各种隐患，保证平安生产。 3.3.3加强站区平安管理。值班人员增加巡逻次数和范围，及时发现并制止不明身份人员进入收费所，对在收费广场停留的车辆进行劝阻。进一步深化落实院内保卫制度、值班巡逻制度、外来人员入所登记验证制度等安保制度。实行24小时值班，值班期间必须做好相关值班记录和信息上报工作，确保值班联络机制和报送机制的畅通。 3.3.4加大重点部位预防。在重点部位等处安装监控探头，并与警方
10、联网，一旦有突发紧急情况可随时报警，构成所全封闭平安防线。严格执行重点要害部位防火平安制度和保卫制度，对票管室、财务室、收费亭、配电房等经常性进出的员工进行再教育，要求他们一定要严格遵守平安制度，一定要严格按操作规程进行操作。严格钱、票、卡的领、用、核三大关口，在钱、票、卡的主要存在点安装报警设备，确保万无一失。 3.4加强教育培训，树立平安观念。 收费站采取“人防为主、物防为辅，可以通过教育、宣传、考核等手段来实现对员工的平安培训。通过开展平安生产培训和学习，不断提高员工的平安知识和自我保护能力。 3.4.1开展平安生产思想教育。组织员工学习有关平安文件和各级平安会议精神，不断加强员工的平安
11、意识，牢固树立“平安生产、预防为主的思想，积极营造一个“人人讲平安、时时讲平安、事事讲平安的良好气氛。组织以平安预防为主题的培训教育，进行系列平安视频观摩与消防平安演练活动，以提高员工自我教育、自我管理、自我效劳和自我防护的意识和能力。 3.4.2开展防盗抢专项演练。收费站应针对盗抢事件可能造成的危害或产生的不良影响，不断加大教育和宣传力度，做到会上重点强调，会下经常提醒，并结合实际定期或不定期对类似案例进行总结和分析，不断提高广阔干部员工对盗抢事件的预防意识和自我保护意识。收费员在上下班或交接班过程中要注意观察，时刻警惕，严格执行交接班制度、收费岗亭制度和平安管理制度，不落伍、不抢行、不无故
12、滞留。当抢劫事件万一发生在我们身边时，要尽量防止与歹徒发生直接冲突，坚持“平安第一，在保证自身平安的前提下做到面对歹徒，要冷静分析，沉着应对，在确保自身平安的根底上设法与其进行周旋，随机应变，等待救援。外勤人员发现险情后，要迅速报警，同歹徒周旋、保护好自己。在接警人员赶到后，要积极给与配合，及时提供有用线索，并在确保自身平安的前提下，利用熟悉地形环境等优势，积极协助他们采取行动或破案。 3.4.3、开展器材使用培训。进一步提高员工平安技能，加强培训正确使用防护器材知识，使技防能力大幅度提高。经常性对员工开展平安知识培训学习活动，包括消防器材的正确使用、收费现场突发性事件及其预案的了解和掌握、煤
13、气泄漏的处理方法等内容。 3.4.4开展收费网络与设施设备平安培训。组织进行收费系统平安常识及平安管理方法的学习，提高员工的平安防范意识，切断可能的传播途径，为确保系统的平安、可靠运行。严格按照日检查、周维护、月保养的管理要求，强化设备的日常维护，做到及时发现问题，及时维修保养到位。设备操作人员，严格按操作规程操作，防止因人为因素造成的设备损坏和人员伤害事故的发生，确保收费工作的平安正常运行。 3.5加大宣传力度，营造平安气氛。加大宣传力度，让员工真正从思想上认识到平安的重要性，真正把平安生产落实到工作的每个环节、每个过程、每个岗位，形成人人讲平安、人人重视平安的良好气氛，给平安生产工作提供强
14、大的舆论支持和思想保证。 3.5.1加大宣传力度。利用宣传栏、横幅标语，宣传平安生产常识和平安生产法规制度。利用员工政治学习的时机组织所员工进行平安生产法等相关法规的学习，让广阔员工真正树立“平安是一种责任、为己为家为他人的理念。提高人人参与平安管理的积极性，不断增强平安防范意识，把平安隐患消除在萌芽状态。 3.5.2构建平安文化。平安生产管理工作应逐步形成自己的平安管理文化，增强全体员工的凝聚力，使其劲往一处使，在和睦的气氛中实现平安生产。只有这样，在平时的工作中才会形成人关心人、人帮助人的环境，杜绝各类事故的发生。各岗位人员针对个人的岗位特点及发现的其他岗位平安缺陷，总结平安隐患和薄弱环节
15、，通过所务、班务会进行交流和改进，增强员工的主人翁意识和平安防范意识。 3.5.3向外延伸拓宣传活动。加强与当地公安机关的协调与沟通，在收费所设立警务区或治安联防点，严厉打击打击偷逃通行费、寻衅滋事行为。组织员工携带平安宣传单页和交通平安宣传材料深入走访所站附近村庄，深入宣传平安生产的意义和重要性。 4.结语。平安是一个永恒的主题。对于如何加强高速公路收费平安管理这个话题，是“仁者见仁、智者见智，所采取的管理方法也因管理者和各收费所的实际情况不同而异。然而不管采取什么样的方法，我们的管理目标却是一致的，那就是时刻牢记平安，时刻绷紧平安这根弦，确保一方平安，为构建和谐交通做出新的更大奉献。 第9页 共9页