1、高校后勤部工作方案 一、指导思想 认清形势，解放思想，以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，以科学开展观统筹工作全局，以教育体育局学校后勤工作保障管理工作要点为工作目标，积极探索后勤保障工作的规律，开创后勤效劳新局面。 坚持以“效劳育人为宗旨，以师生、社会、家长的满意度作为衡量工作好坏的主要标准，创新工作思路，弘扬务实作风，强化团队意识，引入时代的效劳理念和先进的管理理念，利用信息化手段构建现代学校后勤保障体系，开源节流，节支增收，为学校事业的开展、为创立xx省红旗食堂提供优质、高效的后勤保障效劳。 二、后勤工作现状和主要问题分析 校园整体规划设计滞后、财产和仪器设备动态管理欠缺、对关系师生
2、切身利益问题深度关注不够等，制约着学校后勤管理水平全面提升。 一）校园规划设计未能突显学校的独特文化意韵 校园缺少统一规划，环境布局不够协调，建设缺乏目的性，难以突显学校的独特的文化意韵。 二）学校固定资产和仪器设备欠缺动态管理 目前财产和仪器设备的管理只限于统计总量、使用部门、使用人员、存放位置等最根本的数据。由于管理系统缺乏相关的动态信息，无法评价财产和仪器设备对教学质量的影响和投资效益，例如所配置的财产和仪器设备是否满足学生的学习训练要求（配置依据）；是否存在浪费情况（使用率过低）；仪器设备的过早损坏，是超负荷运行或是质量问题，还是管理不当；实验耗材与实验效益是否成正比等，都无法从现有的
3、数据库获知，影响了学校对财产设备的有效管理，也影响了学校在信息化设备投入时的科学决策。 1、对总务处及总务处管理人员和后勤岗位职工的考核机制、鼓励机制不健全，调动全员积极性乏力。 2、制度落实不到位有死角，标准管理缺乏，岗位人员工作质量不高。 3、总务管理人员管理意识淡薄，管理方式传统、效劳方式陈旧、改革创新意识不强，个人综合素质及待提高。 4、后勤工人文化程度偏低，岗位技能不强，工作能力业务水平及待提高。 5、后勤干部工人对学校的生活福利待遇、补助、岗位补贴意见较大，主要是因为同工不同酬同岗不同薪，福利待遇低等因素造成。 6、后勤个别岗位设置，人员编制不合理，劳动强度不均。 三、全年开展目标
4、 1、树立学校后勤工作必须效劳教学，效劳师生生活的思想，促进学校教学、德育、后勤工作协调开展，确保学校工作整体目标的实现。 2、建立主任干事班（组）长逐级管理责任制和工人岗位责任制。 3、建立一支“重学习、善效劳、懂管理、会育人的后勤管理队伍，标准行政行为，提高管理水平，务求管理实效。努力提高后勤工人的业务水平和工作能力，全面提升后勤人员的综合素质，打造一流的后勤队伍。 一、指导思想 国务院关于推进xx国际旅游岛建设开展的假设干意见明确要求：要提高xx大学“211工程建设水平。后勤集团紧紧围绕学校建设“211工程大学的办学目标，以科学开展观为指导，按照“突出效劳，兼顾经营，标准管理，树立品牌的
5、根本原那么，不断增强满足学校、满足师生，满足员工要求的能力，为学校提供全面的一流的后勤效劳。 二、指导原那么 （一）坚持效劳宗旨 后勤集团凡事从维护学校稳定大局考虑，凡事以师生为关注焦点，努力将“您满意，我快乐的质量方针变成集团和员工的自觉行为，为学校提供全面的一流的后勤效劳。 （二）坚持以人为本 后勤集团的管理、效劳和经营活动，要坚持以人为本的原那么，效劳于学校、效劳于师生、效劳于员工。 （三）坚持统筹兼顾 正确处理管理、效劳、经营的关系，当前利益和长远利益的关系，局部利益与整体利益的关系，集团内部的关系。 （四）坚持持续改进 与时俱进，努力创新，不断提高后勤集团满足管理效劳要求的能力。 三
6、、方案目标 （一）平安稳定目标 抓好平安生产和社会治安综合治理，保证后勤集团平安稳定，促进学校稳定大局。 （二）队伍建设目标 完善保障制度，加强学习培训，造就一支爱岗敬业，持续稳定，适应“211高校要求的后勤效劳队伍。 （三）管理标准目标 健全规章制度，实现后勤集团的标准管理。 （四）效劳质量目标 持续改进后勤集团iso质量管理体系，建立效劳质量标准，实行专业化效劳，不断提高效劳水平。 （五）收入水平目标 校编员工收入水平不低于学校同类同级人员的收入水平；非编员工收入水平不低于xx市同类人员平均收入水平。 四、分类实施 （一）标准机构设置与职责 按照专业功能、管理效率、经济效益的原那么，检验、
7、调整和标准中心级机构的设置，明确机构职责。中心下属部门设置，要明确职责、岗位、费用、标准、目标、要求。 （二）标准岗位设置 为提高管理效率和效劳水平，按照工作满负荷的要求，规划岗位，定岗定编，保证一线生产效劳岗位，管理岗位控制在总人数的4%以内。除了学校安排带编带薪人员和特殊技术人员以外，集团今后一般不对外招聘员工。 为切实开展党团群工和综合治理活动，加强集团文化建设，促进后勤集团整体提升，集团设置党支部专职书记。 （三）改进工资分配制度 实行员工级别工资制度，优化工资结构，在根本保障的前提下，加大绩效工资比例，鼓励员工通过自己的良好工作和优异业绩，实现提级提薪的愿望，以最现实最有效的分配手段
8、促进良性竞争。鼓励员工承诺工程管理，通过努力提高工程经济效益，增加收入。建立员工住房公积金制度。实现集团提高员工收入水平的承诺。 （四）建章立制，标准管理 2023年上半年要完成对原有规章制度的修订。近期，要推出关于工资、人事、财务、物业、饮食、经营、工程等几个关系到集团全局标准管理的规章制度。 持续改进集团iso质量管理体系，2023年进行质量手册改版，程序文件和作业指导书的修订。 质量体系既要符合标准要求，也要突出重要过程和重要细节。要正确处理集团iso9001质量管理体系和集团管理规章制度的关系，iso9001质量管理体系是集团整体管理的组成局部，不能代替集团的管理规章制度，两者互为补充
9、。 2023年引进食品平安管理标准，建立后勤集团食品平安管理体系。 （五）提升物业管理效劳水平 采取切实措施，制定物业效劳标准，标准物业管理活动，不断提升住宅区、学生公寓、教学楼、校园物业管理效劳水平。 1.教工住宅区物业效劳 研究教工住宅区物理管理可行性，推进教工住宅区物业管理。增建生态停车位，规放车辆停放管理，增加车辆停放保管收费收入。开展亲民活动，宣传物业管理。 2.学生公寓管理效劳 研究学生公寓管理模式。建立学生公寓数字化管理系统。安装负载限制性电器或安装智能用电系统，防止使用违章电器。安装平安监控系统，加强平安防范措施。创立学生区绿化美化精品。 建设学生公寓文化。争取学校对学生公寓家
10、具更换、土建维修、平安防范的投入。促进职能部门对学生公寓管理齐抓共管。安排好儋州校区搬迁学生住宿。做好19X公寓、紫荆公寓工程管理方案。 3.教学楼管理效劳 研究教学楼管理模式。对现有教室、公共照明用电设施进行逐步更新，使节能产品逐年逐月替代现有耗能产品，力争做到每季度更换节能节电产品500支。制定5X教学楼交接工作和管理方案，确保5X教学楼移交后各项管理效劳工作正常进行。 4.校园环境管理效劳 处理好校园生活垃圾。有方案更换行道树木。建设校园苗圃和校园鲜花摆放。新增绿化乔木和灌木品种到达25种。建设和养护校园园林小景。 维修维护好水沟盖板、路牙、园椅、提示牌、路障、果皮箱、指示牌等各种园林设
11、施。建立校园除“四害长效机制，加强环境综合治理和流行疫情防控。改进和标准垃圾清运、绿化养护、维护维修几个物业工程管理。 5.桥西住宅小区物业效劳 筹划桥西住宅小区物业效劳工程，争取接管桥西住宅小区物业效劳工程。 （六）提升饮食效劳水平，提高饮食经营效益 开展饮食差异化经营，满足不同区域不同消费能力师生的饮食要求，不断提升饮食效劳水平，提高饮食营业额，实现经济目标。进一步标准自营工程、合作工程和租赁工程的管理，做好教工食堂和省府机关食堂的经营管理。建立和标准饮食本钱管理制度。 2023年建设食品平安检测室，搞好平安生产和环境卫生，杜绝食品平安事件的发生。引进食品平安管理标准，建立饮食平安质量体系
12、。重点岗位人员要全部持证上岗。厨师、面点师中级职称人员到达12人左右。中级、技术职工到达60%以上。全面培训全员培训初级员工。 （七）提升水电管理效劳水平 测量各物业效劳工程水电本钱。标准水电抄表记量计费和电费代收代缴。制定和标准商业水电、工程水电、水电维修有偿效劳等各项管理规章制度，提升效劳质量。研究4X、5X、6X、7X学生宿舍楼集中式智能电费收费系统。研究制定道路、公寓宿舍、办公楼、教学楼和图书馆的节能节水方案。配合做好水务社会化工程。配合学校水电规划和电气工程建设。配备水电技术技工和计算机专业员工。 （八）办好幼儿园 提高幼教管理水平，确保省级示范幼儿园资格。保证入园率，加强本钱管理，
13、实现工程经济目标。培养省市级骨干幼教名师，强化幼儿特色教学，注意汲收前沿教育理念，提高幼教水平。筹划桥西小区幼儿园建设，争取接管XX县区幼儿园。 （九）提高后勤经营效益，奠定后勤效劳经济根底 1.进一步标准经营部门经营工程的经济目标责任管理，争取经营收入比上年有所增长。 2.做好网络效劳，扩大网络用户，提高网络工程经营收入。 3.用好管好现有文印设备厂房资源，并整合学校文印资源。分析学校书籍出版印刷市场需求，论证申请印刷经营资格资质，开展文印业务。 4.开发一卡通系统应用范围，争取经营收入。 5.对xx工程、xx物业、xx、幼儿园企事业法人，采取切实措施，标准财务管理。 6.加强财务管理，明确
14、财务责任，标准收支活动，实现开源节流。开展本钱管理，加强本钱核算，利用计算机手段提高本钱管理效率和本钱可控性。 7.推进商业城工程立工程工作，适应“211大学要求。 8.适应xx旅游岛和学校需求，挖掘集团力所能及的经营工程。 （十）研究xx校区后勤管理体制和运行机制 适应学校组建xx分校的方案，加强xx校区后勤建设，为xx分校的教学科研和师生员工提供强有力的后勤保障。 （十一）平安生产，节能减排 实行平安责任制，抓好综合治理，确保平安生产和集团稳定。积极应用新技术，促进节能减排。 （十二）发挥党团群工作用，促进集团持续稳定 设置专职党支部书记，切实加强党组织的领导，开展党团群工活动，加强精神文明建设，培育集团后勤文化，建立目标一致、信息对称、友好互动、公开透明的检查监督机制，促进后勤集团的整体提升。 五、落实措施 （一）加强领导，精心组织 实现集团三年方案是一项系统管理工程，各项方案和工作相互关联相互作用，既要有定性的分析也要有定量的描述，既要有面上的广泛也要有点上的精细，既要有横向的宽度也要有纵向的深度，既要有内部的统一思想认识也要有外部的良好协调，要加强领导，精心组织。 集团班子要加强学习，树立事业信心，提高工作能力，转变工作