1、塑造组织文化的主要途径 一个成功企业的背后一定有优秀文化作支撑，一个优秀的组织文化也常常引领企业走向成功。众多的案例已证明，追求成功应先塑造适合组织开展的文化。然而，塑造组织文化并非一朝一夕的事情，需要长期积累，更需时时维护。一般而言，要经历积累、维系、变革和整合的过程。 一、组织文化积累 组织文化的积累分为无意识的积累和有意识的积累。在组织创立初期，没有固有的模式，组织完全根据生存需要自然地形成了一些特有的文化，这些文化有正面的也有负面的。随着组织的开展，各种文化会自然生长、消退、变异，这种变化是事先不被感知的。无意识积累的文化是组织文化最初的雏形，这类文化可能有利也可能有害，但是不加以引导
2、，最终会成为限制组织开展的障碍。而有意识积累的文化是正面的文化，经过筛选、整理、倡导得以固化，因此，有意识的文化占据主导地位。 在积累阶段，要经历从无到有、从无意识到有意识渐渐开展的过程。最初，组织只是考虑如何生存，在这个特殊的环境中，自然而然地形成了相应的文化。随着组织的开展，渐渐意识到文化的作用，少数人提出文化主张，倡导全体认同和实践，并以身示范，这些人就是组织文化的先驱者。当倡导的文化显示促进组织开展时，文化会得到进一步强化，加强宣传、制度支持、不断实践，从而使文化得到固化。 二、组织文化维系 通过积累形成组织文化后，需要维系将文化变成文化现实，这是最为漫长的过程。维系不是简单地维持，而
3、是根据实际情况不断完善，因而具有一定的创造性。这个过程复杂多变，可能会偏离最初目标，需要不断调整，因而维系还具有动态性。 维系文化首先要收集信息，经过整理，分析现在文化情况，做出调整后再进行传播。这个从收集信息到再传播信息的过程是周而复始的，起到不断调整的作用。为了方便信息沟通，要在内部建立多种渠道，引导员工认同文化，监督员工实践文化，便利员工反响信息；在外部利用各种传播媒介，宣传组织文化，争取得到公众的认同。 组织文化维系分为对内和对外两个方面，它们采用的途径也各不相同。对组织内部，可以利用企业神话、企业英雄传奇、奇闻轶事等故事宣传文化，可以用标语、标记、口号等方式传达文化，可以借助领导者的
4、行为、作风来示范文化，可以通过制度强化文化，可以透过风俗、仪式展示文化。在组织外部，可以通过产品、效劳、员工、传播媒介和各种活动展现组织文化，其目的是让公众了解企业、认同企业。 三、组织文化变革 当组织开展到一定时期时，或是外界发生巨大变化，组织开展可能就此停滞。这类事例不胜枚举，众多中小企业无法继续壮大就是例证。最主要的原因，是过去的经营理念、管理风格、决策思路、行为准那么等等曾经令组织获得成功的要素，不再适合组织新的开展，而这些要素又正是组织文化的重要组成。换言之，旧的组织文化不再适合新的需要。“旧的组织文化不再适合，不是要完全抛弃原有文化，而是在其根底上发生飞跃。比方，“打仗还需父子兵的
5、理念可能会让几个人的家庭作坊成功，但肯定不适合上百人的企业经营，团结是企业成功的经验，此时可将此理念转变为“团队合作，延续团结文化。 组织文化变革是指由组织文化特质改变所引起的组织文化的重大变化。一方面受到开展需要而产生强烈的推动力，一方面固有模式的影响又会产生巨大的阻力，变革就在两股力量中进行，此过程比其它阶段都要困难。因而，坚决且有策略地方案和实施变革非常必要。首先，建立变革的指导机构，作为推进主体来实施具体任务。然后对内外环境进行调查，诊断现有文化，评估文化需求，再制定变革方案。最后，发挥领导和模范的作用引导变革，并通过培训改变员工观念。一场彻底的变革，会引起物质层、行为层、制度层和精神
6、层的变化，因而变革需要足够的勇气和卓越的眼光。 四、组织文化整合 文化整合是一种文化变为整体的或完全的过程，或是，一种文化变为整体的或完全的一种情态。这种情态被理解为：在各种文化的意义中的一种逻辑的、情绪的或美感的协调；文化标准与行为的适合；不同成分的风俗和制度之间在功能上的相互依赖。组织文化是一个有机整体，具有一体化倾向，然而在现实中总是存在着各种各样的冲突，如不同利益群体间的冲突、新旧文化之间的冲突、不同民族文化间的冲突。随着全球化的开展，跨国公司日益增多，同一组织受到不同国家文化影响的情况非常普遍，如何正视和解决这一问题成为组织文化研究的新热点。 我国的公司主要受到中国、日本、美国三国文
7、化的影响。中国文化重“情，重视感情、追求和谐、谦虚谨慎、爱家敬业、重义守信；日本文化重“理，追求功利、讲求实效、生存为首、奋力竞争；美国文化重“法，遵守法律、严守规那么、重视契约、尊重个人、制度完善。三种文化迥然不同，当同一组织受到不同文化影响时，会相互抵触。可能通过文化整合，消除冲突，并吸引各种文化的优势。首先，要正确认识到不同文化的差异，尊重不同的文化，发现各自的优点。针对文化差异，进行跨文化培训，增进相互理解，促进沟通。最为重要的是，汲取不同文化的精华，整合文化，塑造全体成员共同认可的组织文化。最后，稳固整合成果，用新的文化去改造组织的生产经营管理活动。 第二篇：塑造企业文化的主要途径塑
8、造企业文化的主要途径有： 1、选择价值标准（要表达企业的宗旨、管理战略和开展方向，有一定的员工认可和接纳，符合本企业特点并反映员工心态。） 2、强化员工认同（利用一切宣传手段和方式使企业文化的内容与要求人人皆知。树立典范人物。培训教育） 3、提炼定格（实践后吸纳员工和专家的合理化反响意见） 4、稳固落实（建立必要的制度，领导率先示范） 5、丰富开展（及时更新，完善其形式内容） 案例： tcl公司是集家电、通讯、信息、电工于一体的全国增长最快的工业制造企业之一。品牌价值于全国第五位。tcl的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造时机，为社会创造效益。 “为顾客创造价值是其文化的价值根本。明确企业
9、工作目标是高质量产品和全方位效劳。tcl人在生产营销每个环节把顾客需求放首位。 “为员工创造时机是其动力源。建立科学公平的员工考核和评价体系，建立合理薪酬福利制度，与员工教育培训制度。 “为社会创造效益是其生态链。 tcl的企业精神是“敬业、团队、创新。 第三篇：组织文化的内容及塑造的途径组织文化的内容及塑造的途径 有效授权的要素及原那么 方案的编制过程 泰勒科学管理的主要内容 需要层次理论的内容 改善企业道德行为的途径 五力竞争模型 组织结构设计考虑原那么和影响因素 滚动方案的优缺点 内部招聘的优缺点 简述管理方格理论 简述德尔菲法 管理者应具备的技能 公平理论的主要内容及其应用 管理、领导
10、、授权、绩效、评估、方案、沟通、决策、管理幅度、组织文化、组织结构、建设性冲突、彼得原理，控制、预算控制 第四篇。论企业文化塑造的途径。根据海尔文化建设实践， 答： 1、企业文化建设与创新相结合。创新是一个企业持续开展的动力和保证，很多成功企业都奉行不断创新的理念，把创新作为企业的生命和提高企业竞争力的主要途径。随着经济全球化和网络技术开展而来的企业竞争的加剧和动态化，企业尤其需要确立创新、变革的价值观，以创新作为企业的最高价值目标，摈弃保守、封闭和僵化，突出变化、开放和灵活性，不断追求卓越。建立创新型的企业文化就为企业的管理提供了有力的支持和保障。 2、企业文化与人力资源开发相结合。企业间的
11、竞争主要是人才的竞争，也是企业凝聚力的较量。这归根结底又是以人为本的企业文化的竞争。顽强的企业团队精神，是企业获得巨大成功的根底条件。企业只有形成了优秀的企业文化，才能打造一支战无不胜的员工队伍。企业文化要发挥应有的作用，需要企业内部形成上下一致的价值观。企业以人为本、注重人的素质提高，主要就是注重对人的价值理念的提升，更加关注个人才能的发挥。 3、建立顾客文化。改变企业以利润为中心的管理观念，明确企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的效劳满足社会广阔顾客的需求，通过卓有成效的工作，让更多的顾客认同产品和效劳的价值。 4、积极强化企业文化，持之以恒。企业员工的价值观、信条、口号、作风
12、、习俗、礼仪等文化要素，是不断进行积极强化的产物。积极强化使人们获得奖赏性情绪体验，而消极强化带给人们惩罚性情绪体验。在建设企业文化时也应遵循这些法那么，对员工行为给予积极强化。 企业文化建设应是企业的长期行为，靠短期突击不能奏效，而且是有害的。改变企业文化的模式，不仅要长期积累新文化，而且要同旧文化的“惰性作反复较量、长期斗争。学习、采借别的文化，不仅要经过鉴别，以决定取舍，而且要经过长时间的加工制作、消化领会，才能把它吸收进自己的文化里。因此，进行企业文化建设必须长期努力，持之以恒谈谈企业文化塑造的途径。 第五篇：组织建设与文化塑造第一节组织建设与文化塑造 组织文化的内涵 组织文化是指组织
13、的信念理想、最高目标、行为准那么、传统风气，是一个组织中共同具有的价值观体系和根本精神。 组织文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期开展的过程中，逐步生成和开展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为标准、道德准那么、群体意识、风俗习惯等。组织中不同背景和地位的人在描述组织文化时根本上用的是某种特定的语言和方式，比方仪式、规章制度、习惯等。一般来说，一个组织的组织文化主要表达在整体意识、协作意识、沟通模式、纷争容忍度、对风险的态度、管理者与员工的关系、目标导向性等方面。 组织文化的四个层次1o表层的物质文化。是组织文化在物质层次上的表达，群众价值观的物质载体。比方厂容厂貌
14、、产品样式和包装、设备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等。它们构成了文化的具体表象物件。2o浅层的行为文化。是组织成员在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动等。这些活动也反映了组织的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。3o中层的制度文化。制度是外加的行为标准，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。制度层包括各种制度、规章、组织机构以及组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗等。这一层的文化是组织文化中标准人和物的行为方式的局部，从领导制度、组织体系、管理规章
15、等方面的设置反映了组织的价值观与精神风貌。4o深层的精神文化。这是现代企业文化的核心层，指组织在运作过程中所形成的独特的意识形态和文化观念。它包括组织目标、组织精神、组织风气、组织道德和组织哲学等。精神文化往往是一个组织长期积累和沉淀的结果。 一个组织的良性运转，依赖其成员的共同努力，而组织成员的价值取向、职业能力、敬业精神、团队意识等又直接影响着组织的开展状况。如果缺乏强劲的主导性组织文化，势必削弱组织的整体合力和协同效应，导致价值体系混乱，绩效评价失准，组织运转失调，成员行为失范，工作效能低下。 组织文化是组织成员的共同价值观体系。任何组织都有其不成文的、特定的文化，即一套核心的假设、理念和隐含的规那么，并以此来标准工作环境中每位成员的日常行为。文化在组织中具有多种功能，如区别于其他组织的分界线作用，表达组织成员对组织的认同感，使组织成员不仅仅注重自我利益，更考虑到组织利益，有助于增强社会系统的稳定性等等。文化作为一种意义形成和控制机制，能够引导和转变成员的态度和行为，因为文化决定了游戏规那么。政