1、大学生XX寒假社会实践参考总结（通用）大学生XX年寒假社会实践总结今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习，由于家里的出现毛病却不明白如何处理，只能等专业人士来处理咨询题，本身我就对特别感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。 短短1个月的工作过程使我收获颇丰。不仅计算机专业知识增长了，最主要是明白得了如何更好的为人处事。当今社会不断处在加速的开展变化中，因此对人才的要求也越来越高，我们要用开展的目光看咨询题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以习惯社会的需要。假设是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，由于小到计算机的组装
2、维修，大到效劳器的维护与测试，都需要一个人独立完成。能够说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面确实是我的一点心得： 第一是要真诚：你能够假装你的面孔你的心，但绝不能够忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，内心不可防止的有些不明白：不明白师傅如何样，应该去如何做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而不明白的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多特别友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早，那是我心底真诚的咨询候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方悄悄的一声咨询
3、候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别人感受到被注重与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，特别好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。 第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有特别好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想理解什么样的知识，因此跟教师建立起特别好的沟通是特别必要的。同时我觉得这也是我们今后走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边依照
4、我的兴趣给予我更多的指导与协助，例如我对网络布线，硬件安装，系统、网络或硬件毛病排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成毛病排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。 第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在中心时，教师就跟我说，想做维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去觉察与制造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高本人的专业水平当中去。在一些详细的工作当中也是如此的：记得刚
5、来公司实习的时候老总安排我学习安装winXP操作系统，我本想这应该是特别简单的事，可没想到出现了特别多咨询题，依然在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过本人的探索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件毛病的经历，比方说：我们能够在启动的时候就能够通过声音来推断毛病：1短:启动正常，2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的缘故有：一、系统重要文件损坏
6、或丧失引起的 (包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏毛病；计算机经常死机的缘故有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CPU风扇散热不良，六、计算机的电源有咨询题，七、硬盘出现毛病等；计算机黑屏的缘故：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良； 二、主板没有供电； 三、显卡接触不良或损坏； 四、CPU 接触不良； 五、内存条接触不良； 六、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。由于我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，因此在软件方面的
7、毛病我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直截了当重装系统就处理咨询题了。但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，因此我就自学了特别多软件方面的知识以完备本人。在公司里我咨询师傅，查材料，一个个咨询题迎刃而解，本人在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里确实实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了本人的缺乏，告诫本人，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长研究。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击：当你能够选择的时候，把主动权握在本人手中。在公司的时
8、候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向教师请教咨询题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及今后的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，单独去一些地点进展检修等毛病排除。我内心感受特别快乐，由于我的主动，我稳固了我所学的知识，同时得到了师傅的认可。 第五是讲究条理：假设你不想让本人在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，这是从小爸爸给我的忠告。在售后效劳部的文件材料特别多，这就需要特别有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽误时间，浪
9、费精力，误了事情。因此主管的桌子上总是拾掇得井井有条。这一点对我感触特别深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊奇于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“尽管每天信件特别多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。总裁因此把这种做法推行到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。因此说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中收获颇丰。 整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致赞扬。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践确实给予了我特别多。今后，我将接着保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实本人，争取在以后的学习中更好的完善本人，在以后的实践中更好的运用去本人的只是，做一个合格的大学生，今后做一名对社会有用的人。