1、公司开展信访联动大接访的实施方案 公司开展信访联动大接访的实施方案 根据发、号、党发号文件精神，结合目前中心信访工作特点，决定在中心范围内开展联动大接访活动，为保证此项活动顺利进行并取得成效，特制定本实施方案： 一、成立领导组： 组长： 副组长： 成员： 办公室设在总支办，由同志负责日常工作 联系 ： 二、领导组设立信访工作接待日 周一为书记对内对外接待日 周二为经理对内对外接待日 周三为副经理对内对外接待日 周四为副经理对内对外接待日 周五为助理对内对外接待日 周六和周日由当日值班班长负责接待 具体规定接待和受理的问题由接待领导负责在规定时间内催促、检查、协调处理，对涉及面大、不能及时解决的
2、问题，要逐级上报并负责拿出具体处理措施，所受理的问题必须在次日中心碰头会上汇报受理的详细情况和处理结果。其目的要到达“有访必接、有接必果、有果必公的要求。 三、具体措施 加大辖区范围内的检查、考核工作管理的力度，杜绝各网点效劳不到位造成的群体上访事件。 提高效劳质量，进一步完善各项管（更多精彩文章来自“秘书不求人）理制度，对群众普遍反映的热点、难点问题涉及到哪个队部和队组，都要及时采取得力措施，并反响给上级领导和上访群众，直至满意。 严格按照法律和信访条例办事，杜绝责任单位和责任人之间相互推诿、扯皮现象的发生。 严格按照信访事项的登记、受理、转办、督办、回告、答复、通报的工作流程办事，有关负责
3、人在接到上访时要做到能及时下到基层，了解、解决问题。 四、考核规定 对信访工作管理内容实行逐月考核，有一项不达要求扣责任人和责任单位元。 凡发生越级上访、集体上访的，严格按以下规定考核： 发生一起到公司人以上集体上访，考核责任单位元，株连分管领导、队级领导各元。 发生一起到公司人以上，到集团公司人以上集体上访的，考核责任单位元，株连分管领导、队级领导各元。 发生一起到集团公司人以上，到市人以上集体上访的，考核责任单位元，单位领导各元，牵涉到业务部门并负有责任的，考核部门领导元。 发生一起到市人以上，赴省、进京一次人以上集体上访的，考核责任单位元，单位领导各元，牵涉到业务部门并负有责任的，考核部门领导元。 信访工作实行逐月考核、兑现，升华分公司中心考核扣款，有责任单位承担，中心还要相应处分。 针对信访工作的考核情况，中心每月对群众反映的热点、难点问题及时进行通报，凡出现集体上访和越级上访的单位和责任人不得评比先进。 二五年月日 第3页 共3页
