1、客运站的承诺书 站场快运支部把“创先争优活动同生产工作紧密结合，认真部署，积极倡导，“创先争优各项活动正在扎实、有序、有效地推进中： 示范带动，树立“创先争优活动标准。支部号召全体党员、团员佩戴党徽、团徽上岗。党员承诺书上墙。推出“党员创先争优先锋岗、“团员创先争优示范岗评比活动，对首次经评比产生的“先锋岗和“示范岗进行了授牌，并要求在工作中挂牌上岗。对党团员和全体中心组成员提出在工作中做好三个“带头的要求：即带头学习掌握新知识新技能；带头献计献策；带头转变观念，挑战自我，全面提升综合能力。鼓励大家在完成中心工作、重点任务中展示党组织、团组织的先进本色，在实际工作中贯彻落实各项标准和要求，发挥
2、好模范带头作用，带动全体员工一起参加到“创先争优的各项活动当中。 贯彻“创先争优理念，开展“八大先锋评选活动。推出八大先锋评比标准，即效劳先锋、平安先锋、卫生先锋、管理先锋、市场先锋、创新先锋、文化先锋和低碳先锋，明确“创先争优方向，使全体争创先进队伍能按照各自不同岗位确立争创目标，在各个不同领域起好模范带头作用。 以效劳与营销为“主旋律，全员参与。一是推出“微笑效劳评选活动。提出各岗位细化的优质效劳标准，引导每一位员工从细微处出发，表达文明效劳，展示站场快运新形象，号召员工以“微笑之星的中选为荣。二是推出“全员深度营销活动。要求各部门立足重点岗位，深入挖掘客户多层次需求，树立共同营销的团队精神，为此，公司还专门印制了员工营销笔记本，使每位员工都向营销员努力。 以科技为动力，推动“增收节支。快运公司紧密结合站场公司增收节支活动，以“减亏增效为奋斗目标，不断进行新技术的改造与推广：如开发咨询中心24小时语音查询效劳；开发到货触摸屏查询功能，司磅、启票一体化效劳功能，以此提高工作效率，降低人力本钱。 第2页 共2页
