1、业务开展和实施方案 第一章主营业务市场分析随着互联网的开展，互联网为我们所提供的效劳也越来越多，给我们的生活带来巨大的变化。如今，互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省珍贵的时间。面对潜力巨大的市场，公司应开展需要决定建立“一笑堂药房网。“一笑堂药房网属于b2c模式，顾客通过电子商务平台更加方便快捷的参与电子商务交易，网站采用第三方担保交易模式，平安高效，采用多种支付方式并与第三方物流公司合作，力求给用户最好的消费体验。 一、公司主营业务的目
2、标市场目前公司主营业务的目标市场针对健康产品销售和健康信息效劳两大领域展开。 二、公司主营业务的市场空间与增长情况目前，医药健康网站以平均每个月开通2个综合站点的速度开展，已上网的国内医药企业约几百家。随着海外资本的迅速涌入，一些网站的实际资本已经开始不断扩张，投资规模从数千万元到上亿元不等。 虽然，b2b/b2c的医药电子商务网上贸易额占年总交易额的比重仍然极低，但增长潜力巨大。经预测我国医药电子商务的交易额近3年内年增长速度约为300，到2023年网上交易额约可达年交易额的2023。国家信息产业部选择了医药卫生电子商作为全国行业类电子商务示范工程，国家经贸医药司也已经批准在局部城市开展医药
3、电子商务及医药电子交易的试点工作，电子商务在医药行业有了良好的开端。预计在未来三个月中，一笑堂药房网的率先上线将在健康产品医药网购行业树立品牌，在未来的1年推广期，预期到达年销售200万元以上；1年后，随着市场份额的扩大和占有率的提高，年销售将到达500万元以上。随着一笑堂药房网的成功推广，我们将上线的“一笑堂企业网，将销售与信息相结合，成为大健康互联网业务的黄金伙伴。 三、市场竞争情况2023年，中国医药电子商务行业大战已经硝烟四起。2月28日，天猫在新浪官方微博宣布天猫医药馆正式亮相如同一个信号，与此同时，京东商城和网上超市1号店也开始紧锣密鼓地运作网上药店的上线。5月，京东好药师正式上线
4、。这是京东商城和最大民营医药电商门户九州通合作的产物，两家公司设立合资公司并由九州通控股，共同开展医药b2c业务。1号店那么是和广东一号大药房合作，9月刚刚上线。在此之前，药房网、金象网、开心人网上药店等几大知名医药电商也已牢牢站稳了脚跟。 其他的类似于健康效劳平台的网站有“39健康网、 “健客网等等，这些网站，普遍偏重于药品销售和医院查询效劳，系统杂而繁多，使用不方便，查询也很困难。“一笑堂药房网“一笑堂企业网那么分别册重于健康产品销售和健康信息发布。做得更专业、更便利、更符合目标消费者需求。 第二章企业业务内容一笑堂药房网网网络电子商务平台的销售产品主要包括6大类商品： 一、计生情趣用品类
5、共包括12大类，300多个小类的医疗、保健、情趣用具用品 二、天然绿色食品、各地土特产集合全国多个省份的当地特产、干货、绿色产品和农户合作形式从原产地直接发货，保证特产特色 三、药妆护理协和十二月坊两大品牌药妆、 化装品入驻，品种齐全 四、家庭常用药组合采用家庭药箱形式，组合用药，保证家庭用药需求 五、医疗器械 血压计、体温计、医用纱布 六、母婴奶粉、合生元、婴儿润肤露优化产品结构，瞄准主推人群，做专做精同类产品的网上销售。 第三章企业业务效劳对象一笑堂药房网网络电子商务平台的效劳对象：面向全国个人消费者第四章企业开展方案目标：目标市场针对健康产品销售和健康信息效劳两大领域开展任务：提高网站的
6、流量、培养客户的黏性 公司未来5年（20232023年）战略目标 2023年，一笑堂药房网未来五年逐渐从现有的健康食品、情趣用品、药妆护理等6大类别扩大到15个类别，以现有的2022种商品扩大到20220种，以更全的商品类别完全占有同行业网购市场。2023年，一笑堂药房网开始经营推广，形成从网购前端的市场占有到终端厂家资源的占有。到2023年，形成广告、推行、售卖一条的健康产业链。公司年度经营目标2023年，年营业额达200 万元。2023年，年营业额到600万以上，至2023年，年营业额以每年30%的速度增长。通过营业额的提升，迅速占领健康产业网购市场。 二、公司开展战略 1、市场营销策略前
7、期以名牌产品的免费试用、团购、秒杀等活动迅速积聚人气，以一笑堂的门店终端资源为宣传据点，以一笑堂20万有效会员为依托，先抢占本地市场，站稳脚跟后像整个互联网推广。 2、公司人力资源策略结合广州沿海开放城市的人力资源优势，依托大学城源源不断的专业人才研发，同时聘请大量网络终端促销高手，形成产学研一体化。 3、公司财务策略 广州一笑堂医药连锁成立独立财务部门，成立税务、审计、结算多个独立财务部门对公司财务经行把关。第五章组织体系 一、组织机构图总经理郑汉明采人网财交物数策质客购力络务易流据划量户部资信部订中管营管服负源息负单心理运理务责部中责审负部中中部人负心人核责负心心负责负负人责负负责人责责人
8、责责人人人人人郑李龙黄陈李沈黄张泽广鹏兴广王宗瑞雪文阳友飞业然俊 保娟芹琳质质质质数客量量量量据户复验养保管服核收护管理务 组组组组员管理员张杨郑陈祝少永宜郑叶迎群锐豪宝海威文 二、组织机构职能表广州一笑堂医药连锁组织机构职能表图序部门人部门（职务）责任人职能号员确定实施企业质量方针，审定企业质量管理制度，确定各部门质量管理职1总经理郑汉明能，解决企业质量管理的重大问题。负责企业员工卫生和健康状态的管理工作，组织落实企业质量教育培训工2人力资源行政部李广友作，审核企业人员资格，招聘并合理安排各岗位人员。编制质量管理制度及经营环节的质量程序文件并指导、检查、催促实施，负责首营企业、品种及不合格商
9、品审核；在企业内部实施否决权，指导部3门员工，具体负责企业商品验收、查询、质量事故和质量投诉的调查、处质量管理中心黄雪芹 理及报告；收集分析质量信息；建立质量档案；指导保、养护、运输工作；配合质量方面教育、培训。负责收集、建立和更新产品信息和产品资料文件数据给客户效劳部及网络4数据管理部李宗保郑宝威信息技术中心；负责在线购药的咨询解答工作。确定供货企业的法定资格及产品信誉、保证购进商品的合法性和质量可靠5采购部郑泽阳性，签订有明确质量条款的购进合同商品购进有合法票据。负责对顾客订单进行审核，核对订单的品种是否属于国家规定的网上交易6交易订单审核部陈广然品种。负责企业商品保管、养护，把好商品出库
10、复核关，做好各种质量记录台账，7物流中心王俊保证在库商品质量，负责企业商品平安运输工作。8制定产品配送制度及相应的操作规程，负责顾客的效劳投诉以及会员效劳。客户效劳部张文琳叶海文建立健全商品进、销、存计算机管理建立产品资质信息数据库，保障网络9交易技术维护，协助企业各部门对质量台账，统计报表等资料进行标准性网络信息中心龙鹏飞管理。2023负责企业质量管理后勤工作，做好设备设施的采购、安装、维护。筹划营运中心沈瑞娟11组织开展质量本钱管理，控制商品质量报损，做好票据管理工作。财务部黄兴业 负责指导和监督商品的验收、养护、保管和运输中的质量工作以及公司各 12质量复核组张祝迎项质量管理。13按照法
11、定标准和合同规定的质量条款对所有的商品的质量进行逐批验收。质量验收组杨少群 按照商品有关规定， 对储存陈列的商品实施有效的养护措施，确保商品的 14质量养护组郑永锐质量。15质量保管组陈宜豪 按照商品储存陈列的各项要求，对商品进行分类储存陈第六章企业资金方案 一、公司销售收入规划2023年 200万元2023年 600万元2023年800万元2023年202300万元2023年1300万元以后每年以20%速度递增 二、公司未来5年（20232023年）财务预测 1、公司在产品上市后三年本钱费用预测 2023年80万元2023年20230万元2023年120万元 2、公司未来五年利润预测 202
12、3年 55万元2023年 180万元2023年260万元2023年300万元2023年350万列保管。 元 3、公司未来五年现金流预测年300万元2023年 800万元 2023年 1200万元20232023年1600万元2023年2022万元 4、投资回报分析 总利润维持在总营业额的30%，并且以每年20%的速度增长。 第七章技术保障第 一、硬件设施保障措施效劳器：dellr42023防火墙：思科asa5505-sec-bun-k9防火墙参数： 根本参数产品型号asa5505-sec-bun-k9产品类型企业级级防火墙平安过滤带150mbps宽硬件参数8端口快速以太网交换机接口，动态端口分
13、组（包括2个poe固定接口端口）网络与软件网络管理web，ssh，uart并发连接数并发连接数2023，000-25，000x入侵检测dos，ids，日志管理（ips）防火墙性能防止连接耗尽/即插即用，网络隐身，透明接入/路由转发/分级 根本参数管理模式/支持多网段防护/跨路由模式，跨网段模式/跨vlan等模式的防护/支持集群防护/支持光bypass功能（设备在停止使用的状态下也不会中断网络） synflood/ackflood/icmpflood/udpflood/drdos/landflood功能特点/fragmentsflood/fatboy/dnsqueryflood/cc防护/以及各
14、种漏洞型拒决效劳攻击等其它参数电源电压交流电源输入20230v-240vac，50-60mhz，冗余电源可选 最大功率96w 机架式，带有机架安装工具包/接口8端口快速以太网交换机，动态端口分组（包括2个poe端口）其它虚拟接口（vlan）3（无集群支持）/20（有集群支持）x高可用性不支持；无状态活动/备用和冗余isp支持x第 二、软件系统保证措施操作系统：windowsservice202223standardx64editionsp2效劳器操作系统iis：iis8.0/应用效劳器数据库：sqlserver2023/数据库防火墙：symantecendpointprotection11/软
15、件防火墙 杀毒软件。诺顿12.1杀毒软件操作系统上建立了严格的平安策略和日志访问记录。保障了用户平安、密码平安、以及网络对系统的访问控制平安、并且记录了网络对系统的一切访问以及动作。 1、平台的性能设计可伸缩性：允许开发系统和应用程序，以简单的方式满足不断增长的业务需求。平安性：利用各种加密技术，身份和授权控制及会话平安技术，以及web平安性技术，防止用户信息免受非法入侵的损害。完整性：系统实现可靠、高性能的分布式交易功能，确保准确的数据更新。可维护性：能方便地利用新技术升级现有应用程序，满足不断增长的企业开展需要。互操作性和开放性：中间件技术应基于开放标准的体系，提供开发分布交易应用程序功能，可跨异构环境实现现有系统的互操作性。能支持多种硬件和操作系统平台环境。 2、网络平安方面防火墙：采用symantecendpointprotection11/软件防火墙防病毒扫描：采用诺顿12.1杀毒