1、行政效劳中心XX年工作总结 一、xx年工作总结 为落实市委、市政府的工作部署，深化我市行政审批制度改革，进一步简化办事程序，提高办事效率，推行政务公开，提升行政效能，加快政府职能转变，优化政府高效效劳大平台，打造良好的营商软环境。xx年我单位重点做好市行政效劳中心建设的前期工作。主要包括四个方面： 一是大力抓好市行政效劳中心建设的前期工作。通过跟进工程的建设进度，积极与市发改局、设计单位、施工单位的沟通，现场解决有关问题，有力推进了工程的建设进度。预计行政效劳中心的筹建工作在xx年年底前完成，力争在xx年元旦前投入使用。 二是大力抓好市行政效劳中心管理人员的培训学习工作。一方面做到“三到位：包
2、括人员关系调整到位、人员工作到位、人员思想到位。另一方面抓好管理人员的培训学习工作，期间组织了中心的管理人员前往江门、新会、开平等多个地方的行政效劳中心进行参观学习，借鉴兄弟市区先进经验。 三是提前制定市行政效劳中心的各项管理制度。根据我市的实际情况，我中心已制定了15个管理制度。包括xx市行政效劳中心管理方法、xx市行政效劳中心窗口工作人员管理制度、xx市行政效劳中心计算机管理制度等。为行政效劳中心日后的运作提供保障。 四是加强与进驻部门的宣传沟通工作。我中心分别组织人员到有关的职能部门进行商谈，重点商议如何做好进驻行政效劳中心的衔接工作。 二、xx年工作方案 xx年本中心将重点围绕市委、市
3、政府部署的重点工作，积极做好企业投资工程的行政审批管理效劳工作。重点抓好六个方面的工作： 一是继续抓好行政效劳中心的工程建设工作，力争在xx年元旦前，xx市行政效劳中心以崭新的面貌投入使用。为进驻到中心的有关职能部门提供一个良好的工作平台，为广阔投资者提供优化的效劳环境。 二是重点抓好市行政效劳中心效劳窗口的管理工作。对效劳窗口进行合理布局，打造“一站式的行政审批“一条龙效劳，方便投资者。推动效劳窗口的“星级效劳，提高行政效劳质素。 三是创立“三集中、“三到位的行政审批架构。所谓“三集中，就是行政审批部门的行政审批事项向一个科（股）室集中、承担审批职能的科（股）室向市行政效劳中心集中、行政审批
4、事项向电子政务平台集中。所谓“三到位，就是审批事项进驻中心到位、授权到位、电子监察到位。充分发挥市行政效劳高效提速的作用。 四是创立企业投资工程的行政并联审批制度。中心将提供并联审批环境，组织协调跨部门的行政审批事项工作，对重点投资工程进行行政审批。优化审批流程，提高企业投资工程的审批效率。确保企业投资工程的行政审批时间控制在47个工作日内完成。 五是加强电子监察系统建设。建设好行政效劳中心的电子审批系统与各进驻部门专项业务系统的数据交换、共享与互联工作。强化电子监察效能，提高效劳的质量。推动行政审批电子网络化，实现中心与村镇联动，完善网上效劳大厅的功能。 六是加强行政效劳中心思想廉政工作的建设。以创立“星级效劳建设为契机，推动机关作风建设。抓好党风廉政工作建设，杜绝“吃、拿、卡、喝的作风，确保中心人员的思想素质和政治素质健康开展。 第3页 共3页
