1、内部建设优化工作总结 年，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持“三为三化四城管的工作思路，解放思想，创新举措；妥善应对“5.12地震，全力开展抗震救灾和灾后重建；加强内部建设，改善开展环境；狠抓“四化管理，推进“六城联创；文明标准执法，维护和谐稳定，在多方面取得了明显的成绩。现将我局年工作总结及年工作要点报告如下： 年工作总结 一、深化改革创新，开创全新局面 （一）创新推出骑自行车巡街方式。领导带头、全员发动骑自行车上街巡查，着力解决“看不见、见不管、管不好、好不久的问题。制定自行车巡街方法，着力把自行车巡街队打造成“城管法规的宣传队、市政市容的护卫队、为民惠民的效劳队。受到中央媒体新华网、
2、中国纪检监察报的报道肯定，城管大步走向全国。 （二）创新城市管护方式。建议市政府对城管工作实行定额管理，写进了市委文件，养事不养人的管护机制初步建立。对通等重点工程实行面向社会公开拍卖管理权。对雕像广场实行招商引资落实管理责任。 （三）全面落实责任制。执法管理实行街面责任制，环卫处等事业单位实行管护作业承包责任制，机关科室实行岗位责任制，层层签订责任书400余份。建立综合巡查机制、督查督办机制和绩效考核机制，初步实现了全天候、全覆盖、精细化管理，城市环境秩序不断改善。“城管热线受理、办理市民诉求891件，较去年下降27.4%，市民对城管工作的满意度明显提升。 （四）积极开展“主题月活动。先后开
3、展内部建设月、责任制落实月、乱倒建筑垃圾整治月、抛洒滴漏整治月、创卫迎检等活动，集中力量打“攻坚战，分阶段、有步骤推进管理。 （五）富民惠民有新举措。按照“市容、民生、稳定三不误的思路，规划建设广场夜市摊区，确保了饭店迎宾大道的整洁美观。与经开区共同建设了红豆园与科工园创业街，标准了田家炳中学创业点。 （六）改革行政审批制度。将16项许可（审批）工程精简为5项，办理时限从法定20天全部缩减为3天，来件即办，一般件当天办结，平均每件办结时间节约18天。建立领导带班制，实现了工程集中率、窗口受理率、按时办结率、群众满意率、内部满意率“五个20230%。全年受理、办结许可工程940件，较去年增长14
4、0.4%；标准行政许可费用收取，从制度上堵住腐败行为的发生，促进了城市经营，仅市政道路赔偿费全年收取124万元，同比增长268%。 二、加强内部建设，优化开展环境 深入开展“学习型机关创立活动，建立党课制度，每月轮流一人作中心发言辅导，参学面达20230%。创新干部选拔方式，干部选拔任用更加标准科学。全面普查，建立统一了城市管理根底数据库。改革目标管理方法，建立绩效考核机制，实行上下、干群互评，推行两票制评先评优，奖励向一线倾斜。向社会公开“六项承诺，推行“七个一效劳，局长带头上门效劳，受到效劳对象肯定。建立完善各项规章制度38个，强力建设政治城管、惠民城管、和谐城管、一流城管，受到市委政府主
5、要领导肯定，并在市级机关加强内部建设改善开展环境交流会上作了经验发言。 三、狠抓“四化管理，促进“六城联创 净化管理。主要街道（路段）实行全天候清扫、保洁，湖水域及XX县区公厕管理进一步加强。生活垃圾日产日清9.5万吨，整治死角垃圾3800吨。垃圾无害化处理14.5万吨，处理率达20230%，处理垃圾渗滤液1.8万立方米，水质到达国家级排放标准，受到环保部西南督查中心充分肯定，垃圾处理场的建设和运行走在了全省前列。 绿化管理。补栽乔木3000株，调整灌木46万株，草坪8万平方米，摆放鲜花60万盆。 亮化管理。强化故障检修处理，路灯亮灯率和完好率达98%。新建路灯18组，及时调控开关时间，受到市
6、民特别是学生家长的一致好评。 美化管理。整治违规占道00余处，清理、标准大型户外广告30余个，反复清刷“城市牛皮癣4万余处。 市政管理。修复市政道路1.5万平方米，更换下水道井盖等市政设施202300余处，疏通下水道13万米。及时整治了一环北路及杭州北路、大道兰溪花园大门外人行道沉陷等，确保市政平安。 四、标准执法办案，提升城管形象 讲求执法艺术，“先宣传，多劝导；不动粗，督改正；回头看，取好证；抓典型，严查处；再宣传，教多数。未发生一起打人骂人、粗暴执法引发严重执法纠纷的事件，城管形象进一步改善。健全办案制度，确保办案质量。教育纠正各类违反城市管理法律法规行为1.5万余起，较去年增长50%。
7、办理各类案件278宗，较去年下降71%。严肃查处“锦绣园一期夜间违规施工扰民案、“湖滨一号违规砍树案，受到市民及各界肯定，城管执法威信得到提高。 五、突破重点难点，健全长效机制 2023月召开了城市管理委员会全体会，大城管、大协调体制进一步完善。城市生活垃圾处理费征收、道路挖掘管理、机动车停放管理等工作取得突破，出台了管理方法并以市政府文件下发。防渗加固垃圾场大坝，消除溃坝风险，加紧处理坝内4万余立方米积余渗滤液，确保平安。积极投入城乡环境综合整治工作，环卫管理覆盖面进一步扩大，城郊结合部的环境卫生得到较大改观，湖开发片区卫生问题得到较好解决。 六、全力抗震救灾，倾情支援灾区 干部职工捐款47
8、660元，缴纳“特殊党费2202360元。派出3辆宣传车开展抗震宣传，消除地震给市民带来的恐慌心理。坚守街面岗位，保障城市秩序。及时排除电力电缆故障，改“半夜灯为“全夜灯，全力保障城市照明。开放绿地、广场设施，清理避震垃圾20230余吨，效劳市民避震。全面排查平安隐患，对重大隐患落实专人值守，撤除有平安隐患的违法建筑6处。组织了由30名青年组成的“志愿者效劳队。派出5名环卫技术骨干和2台垃圾运输车，赶赴绵阳为灾民临时居住点清运垃圾1200余吨；派出2名市政职工驾驶我市唯一下水道联合疏通车赶赴绵竹重灾区，开展下水管道疏通、药水运送和污水去除等工作，受到当地政府和群众好评，对方专门发出感谢信，并被
9、省建设厅评为抗震救灾先进集体。 七、强化经营理念，增加城市收入 不断强化经营城市的理念，市场化经营城市资源，收入427万元，较去年增长53.6%。城市户外广告、占道经营、雕像广场管护权、通管护权、市民阅报栏建设全部按市场化原那么，进行公开拍卖，既增加了收入，又节约了管护资金。全年招商引资1200万元，超额完成市政府下达目标任务。 八、打造一流队伍，激发干事活力 效劳大局，畅通政令，打造政治城管；以人为本，惠民为先，打造惠民城管；团结高效，协调运转，打造和谐城管；突出重点，全面提升，打造一流城管。领导带头上街面、多学习、讲奉献、守规矩，注重发挥科长的作用，上街工作“八要八不准，全局作风明显转变。充分发挥工青妇的作用，成功举办第二届职工运动会，队伍活力明显增强。 此外，信访维稳、综治平安、党风廉政建设、精神文明建设、党建等工作也取得了明显成效。全系统没有发生一起到市到省进京上访和重大平安事故。普法依法治理、建设学习型机关、解放思想大讨论活动等17项工作被市委市政府评为先进。 第6页 共6页