1、煤矿事故的人因失误原因及控制 1 引言国内外大量的调查统计说明，由于人的不平安行为而导致的事故占事故总数的7090以上。美国平安工程师海因里奇经过大量的研究，认为存在着“88：10：2规律，即在100起事故中，有88起是纯属人为的，有10起是人为和物的不平安状态造成的，只有2起是人难以预防的，即所谓“天灾。同样，煤炭行业80以上的事故都是由于现场管理不善和职工违章造成的。因此，在平安生产工作中研究和探讨人因失误及其控制措施对煤矿平安生产具有非常重要的意义。2 人因失误致因分析与工业平安中使用的术语“人的不平安行为不同，在现代的系统平安中采用术语是“人因失误（Human Error）。人因失误是
2、指人的行为结果偏离了规定的目标，并产生了不良的影响。不平安行为也是一种人因失误。但是一般来讲，不平安行为是操作工人在生产过程中发生的、直接导致事故的人因失误，是人因失误的特例。管理者发生的人因失误是一种更加危险的人因失误。人的不平安行为包括指挥失误、操作失误、声音等。3 人因失误的原因包括以下几种：（1）人的生理原因。违章是事故发生的主要原因，对违章行为的心理因素进行调查说明，根据违章者主观意愿不同，违章行为分为成心性和非成心性行为两大类。成心性行为是明知其行为可能引起危险后果的行为：重生产、轻平安的心理；冒险与侥幸心理；特殊的性格；其他心理因素。非成心性违章指违章者对自己的行为结果不甚明了和
3、对自己的行为不能或难以控制。根据起因不同又分为以下几种: 无知性；注意力不集中；时间紧迫感；过度疲劳；紧急状态。（2）人的素质原因。主要包括无知、缺乏科学文化知识，缺乏工作责任心和政治责任感，缺乏纪律观念。（3）机械设备的原因。如：操作人员对机器的使用缺乏训练或思想不集中、操作失误而引发事故，控制器设计没有充分考虑人机协调关系等。（4）工作环境的原因。特殊环境会给平安带来很大的困难，从客观因素来看，影响平安生产的环境因素主要有温度、照明和噪声等。（5）管理的原因。平安意识淡薄，平安文化素质较低，管理不善，管理者发生的人因失误。（6）教育的原因。缺乏必要的岗前教育和岗前培训。4 煤矿工人的人因失
4、误控制在人-机-环境系统中，虽然事故的发生是“人、机、环境三个因素相互作用与影响的结果，但人起着主导作用，减少人因失误，就可以有效地减少事故的发生。由于煤矿井下环境条件恶劣多变，机械化程度低以及职工素质低等，人因失误率很高，导致事故发生频繁。人因失误是引发事故发生的主要因素，是制约煤矿平安生产的一大隐患。由于任何人都会出现失误，所以，在掌握人因失误原因的根底上，就可以采取一定措施来减少人因失误和控制人因失误。（1）加强矿工心理素质培训，加强矿工的平安意识。从经济地位、家庭情况、健康状态、年龄、嗜好、习惯、性情、气质、心情以及对不同事物的心理反响等方面，分析他们的心理特征，在加强平安思想教育时，
5、利用心理特征来提高平安管理工作的水平。（2）作业标准化。必须认真推行标准化作业，按科学的作业标准来标准人的行为。矿井质量标准化是煤矿平安的根底。按照作业标准操作，科学、合理地制定作业标准。（3）加强平安知识教育，平安技能教育，平安思想教育。平安教育与训练是防止职工产生不平安行为的重要途径。它能提高企业领导和广阔职工搞好平安工作的责任感和自觉性；能使广阔职工掌握工业伤害事故发生开展的客观规律；提高平安技术操作水平和掌握检测技术和控制技术等科学知识；学会防止工伤事故的技术本领，搞好平安生产，保护好自身和他人的平安健康，提高劳动生产率。（4）改善生产环境。生产环境因素的好环，不但影响着企业生产效益的
6、提高，而且与操作人员的身心健康有着很直接的关系。煤矿和特殊环境给平安带来很大的困难，其特殊性、复杂性和多变性是其他行业所无法比拟的。把生产现场的环境治理纳入煤矿平安管理工作的范畴来认识是十分必要的。（5）完善用工制度。要控制人因失误，必须把好用人关，做到人的平安化。加强管理，做到设备装置、保护用品平安化，做到操作平安化。（6）加强煤矿平安生产的重点监察。变静态监察管理为动态监察管理，加强现场监察执法力度，加重对煤矿事故责任人查处力度，加强平安生产的日常监督检查，发现隐患，及时整改，催促企业建立健全各项规章制度，落实平安生产责任制和各项平安防范措施。5结论虽然事故的发生是“人、机、环境三个因素相互作用与影响的结果，引起事故的原因具有复杂性，事故发生的场合与部位具有随机性，事故发生的时间具有突然性，但不管是责任事故、技术事故还是自然灾害事故，追根寻源，人的因素都起着主要作用。控制人的行为是防止伤亡事故的关键问题，也是平安管理的中心内容。煤矿平安是一种多因素、多环节，动态的、复杂的系统工程。在煤矿平安管理中，同样只有减少人因失误，防止煤矿灾害事故的发生，才能保证煤炭工业的健康持续稳定开展。