1、社区创立文明单位汇报材料某医院创立市级文明单位汇报材料 市文明单位创立验收组领导、专家： 大家好。 首先欢迎各位领导莅临xx市xx医院验收文明单位创立工作，在市文明办的倾情指导和卫生局的关心支持下，医院的文明之树枝繁叶茂，在这里我谨代表医院党政领导班子和全院干部职工向您们表示由衷的感谢。现就我院创立市级文明单位的工作情况向各位领导作一个阶段性的汇报，诚挚地希望领导和专家多提珍贵意见。 一、医院根本情况： xx市xx医院建院于1958年，前身为xxxxx，是xx地区首家国家二级甲等综合医院。下设总医院本部及二、三、四医院，分设于xx市XX县区、xx镇、xx镇和xxx镇。是一所有着悠久历史、深厚文
2、化和优良技术的医疗机构。xx年x月x日，医院正式完成整体移交工作，成为政府公立医院。 医院现有在册在岗职工xx名，其中。高级职称xx名，中级职称xxx名，初级职称xxx名。拥有XX市医学专业委员会委员xx名（其中副主任委员xx名）、XX省医学专业委员会委员xx名。医院科室设置齐全，技术力量雄厚。开放床位202363张，设有内、外、妇、儿等30余个专业和检验、放射、ct、特检、病理、预防保健等多个医技辅助科室。医院遵循“尊重、责任、诚信、关爱的理念，在内涵建设中寻求突破，在品牌深化中实现跨越，现已成为xx市医疗卫生体系中的一支生力军。 二、文明单位创立情况： （一）高度重视、组织健全，创立工作顺
3、畅运行 1、领导高度重视，完善组织建设。院领导班子高度重视文明单位创立工作，始终把创立工作摆在重要议事日程。成立了以院班子成员为首的“创立文明单位领导小组，并根据创立要求，制订了文明 单位创立工作规划、实施方案与措施，责任到人，任务到人，各负其责，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓好落实的局面，使文明单位创立工作在组织上得到了保证。 2、班子严格自律，干部率先垂范。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，医院狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以“讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力工作思路，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上
4、求真务实，生活上严格自律，形成了坚强有力的领导核心。为文明单位创立工作提供了坚强保证。 （二）健全制度、强化管理，职工教育全面深入 1、加强制度建立，完善管理体制。修订完善了xx医院规章制度岗位职责体系，突出“以病人为中心、以提高医疗效劳质量为主题，充实了内容，细化了条款，量化了指标，使之操作性更强，约束力更大，标准性更高，职能更清晰，职责更明确，程序更标准。 2、狠抓职工政治思想道德教育。紧紧围绕医疗实践，针对职工思想动态，开展经常性的思想道德教育，把思想政治工作渗透到医疗业务工作的各个环节，使大家树立良好的医德医风和职业道德，工作中不断完善效劳态度、转变效劳作风，充分表达尊重患者、关爱患者
5、、方便患者、效劳患者的人文精神。 （三）狠抓业务、注重质量，医疗技术精益求精 1、强化“三基三严，加强医疗质量管理。为了实现以“高效、低耗、快捷的工作模式，医院牢固树立“质量建院思想，不断加强业务建设，健全医院质量管理体系，狠抓各项医疗规章制度的落实，严格标准医疗护理技术操作，努力提高医疗护理质量，与精神文明建设一道取得了明显成效。医院出入院诊断符合率到达98.1%（标准90%）；急危重症抢救成功率82.1%（标准80%）;住院病历甲级率为99.7%，到达了三级医院水平（90%）。 2、坚持科技兴医，寻求差异化开展。近年来，医院根据学科开展的需要，先后投入了美国ge公司8排螺旋ct机和数字化c
6、形臂x光机、柯达cr系统、陀螺刀、钬激光碎石系统、韩国麦迪逊实时3维立体超声系统、奥林巴斯全自动生化分析仪、法国赛特种植牙机及dio、cdic种植牙系统、综合验光仪等具有地区差异优势的医疗设备。开展的肿瘤综合治疗、心血管内科、泌尿外科、骨科、糖尿病专科、人工种植牙技术、小儿斜弱视治疗等业务在川西北地区具有优势及领先地位，多项业务均填补了本地区空白，为提高本地区人民群众的健康水平起到了保障作用。 （四）创先争优、丰富载体，文明细胞枝繁叶茂 1、深化文化理念，坚持以人为本。将医院文化建设与医院开展战略相结合，突出品牌优势，围绕“尊重、责任、诚信、关爱的文化理念，结合医院的开展和患者的需求给予诠释和
7、传播，通过不同形式的载体对核心文化进行深化和宣传，用医院的文化品牌铸造医院的技术品牌、效劳品牌、人才品牌和管理品牌。重视职工感受，肯定职工能力，鼓励职工开展，关心职工生活，通过开展丰富多彩的文体活动，如：职工感恩教育工程、纪念5.12系列活动、职工运动会、“党旗飘扬，党徽闪耀红歌会、感恩奋进卡拉ok大家唱、中华经典诵读等活动，寓教于赛、寓教于乐，不断增强医院的凝聚力和战斗力。 2、开展“创先争优，营造良好气氛。根据现状，医院确定了“创新载体，筑牢堡垒，彰显特色，医疗惠民的创立主题，开展了以“示范承诺、“党员先锋、“温馨工程等活动，不断深化“文明科室、“优秀责任区、“党员示范岗、“身边无违章、“
8、效劳明星、“星级护士和“青年文明号的创立内涵，并根据不同阶段的工作实际注入新的评比元素，让“创先争优工作融入工作的方方面面，激发了医务人员爱岗敬业的主人翁责任感和荣誉感。 3、加强综合治理，改善就医环境。医院预防为主，抓检查，找 隐患，坚决杜绝各类平安事故的发生。不断加强根底设施建设，美化院内环境，为病人创造良好的就医环境;科学管理医院“三废，建立健全医院的洁化、绿化、美化制度，污染治理到达国家环保标准；联合辖区派出所，积极做好群防群治工作，警民共建，打防并举，全力创立“平安医院和“无烟医院，取得了良好的效果。 （五）关注民生、奉献爱心，积极参与公益活动 1、坚持以公益性为主导，保障公众健康与
9、生命平安。在绵阳、xx举办的屡次急诊比赛中名列前茅、成绩突出，确保了“绿色通道的畅通。积极做好“三无人员的安置工作，在救死扶伤的同时，给予病人亲人般的关爱，并积极联络民政局、求助站、辖区派出所等部门，为他们寻找一个温馨的“家，仅xxxx年上半年就妥善安置“三无人员6人。在青海玉树地震、甘肃舟曲特大山洪泥石流灾害发生后，广阔干群积极响应、踊跃捐款，显示出大家热诚爱心。 2、建立长效机制，长期专注于社会公益活动。医院健全了社会公益体系，定期开展“感恩之旅健康行系列活动，“领导挂点、部门包村、干部帮户活动，“微笑工程口腔健康免费检查、“光明行动中小学生免费视力检查、老年居民免费健康建档等工作，深得社
10、会各届好评。深入开展“健康进农家卫生下乡活动，并与多家友邻卫生院建立了“协作医院关系，派出优秀的医务人员前往各乡镇卫生院提供出诊、带教等效劳；切实做好突发公共卫生事件的预防、控制和救治处理，为加快xx市卫生事业步伐、构建和谐社会做出了应有的奉献。 （六）立足大局、突出特色，保障医院科学开展 1、积极重建点燃二次创业激情 医院在移交地方后，在市委市府、卫生主管部门及各相关单位的关心、支持下，重建政策和资金得到了逐步落实。医院对灾后重建工作进行了科学部署和认真安排，确保了总医院及各分院的各项重建工 程进程顺畅，廉洁阳光。同时，医院提出了“深化内涵建设，实现二次创业的开展口号，围绕医疗质量、技术效劳
11、、平安管理和市场拓展，全院职工上下齐心、精诚团结，迎难而上，以饱满的热情投入到医疗救护和医院开展的工作中。 2、惠民效劳真正让病人得实惠 医院与设备、药品供货商签订廉政承诺书，实行阳光采购；继续推行医患沟通制、就医费用清单制和医疗效劳价格、药品价格信息公示制，努力提高医患互信度；围绕合理检查、合理用药、合理治疗，合理收费，切实做好诊疗行为标准；开展患者 回访，进行院外“跟踪效劳，将健康、关爱送到病员家中；继续深化治理商业贿赂专项活动的长效机制，对药品使用情况实行动态监控和月度点评通报，奖惩挂钩，有效降低了患者负担。 3、学科建设不断提升技术平台 加快重点学科及亚专业学科的开展。以“差异特色为原
12、那么，对院本部的肿瘤、心血管专业，二医院的骨科专业、三医院的老年康复、四医院的胸外专业等优势学科，有的放矢地加大投入和配置，成为本地区喊得响，拿得出的重点学科；对于已经在xx地区有一定影响力、有稳定病人群体的专业学科，如呼吸、普外、脑外、骨科等专业，挑选和培养学科带头人，配备专业人员，提供独当一面的条件，开展成为全新的亚专业科室；。 从战略高度重视学科体系建设，作为华西、军区总医院的网络协作医院，泸医、省中医药大学、成都医学院的教学医院以及四川中医药高等专科学校附属医院，充分利用校院合作、院际合作、网络协作等方式，依托三级医院的雄厚资源和高等院校的人才储藏，在医疗技术、人才培养、管理体系方面实
13、现优势整合，业务拓展，不仅促进了医院品牌提升，更是方便了患者的就医和诊疗。 4、信息建设实现数字化管理系统 随着计算机技术、网络技术等相关信息技术的飞速开展。xxx年，医院完成了信息化建设的全面升级，在成功实施数字挂号、电子处方、电子医嘱和电子病历之后，近期又启用了患者一卡通及病区无线移动查房系统。紧紧围绕病人的健康需要，简化流程，提高诊疗效率。同时，也使诊疗更加透明化，杜绝许多流程中的“猫腻源头，促进医院提升管理效率、业务流程再造。 多年来，xx医院一直把精神文明建设作为医院的工作重点来抓。特别是在近几年来，医院全面推进以病人为中心的“争做优秀员工、提供优质效劳，开展优良技术，打造优美环境，
14、实施优惠价格的“五优医院主题创立活动，进一步强化物质文明、政治文明、精神文明建设，形成了“四个提升的创立模式，既：创新载体提升医院诚信度，再造流程提升技术可信度，改造环境提升患者满意度，打造品牌提升医院专科优势。以精神文明建设推动了医院的可持续开展，取得了可喜的成效。被评为：中华全国总工会抗震救灾重建家园“工人先锋号；xx市“价格诚信示范单位、“抗震救灾先进集体，xx市首届“生命之星急诊急救技能大赛“优秀组织奖；xx市“环境保护先进单位、“城镇职工根本医疗保险工作二等奖，xx市卫生局“5.12抗震救灾先进集体、“先进党总支；“党风廉政建设工作先进单位、“社会治安综合治理先进单位、“模范职工之家
15、等荣誉称号。 三、存在的问题以及今后努力的方向 通过我们的努力工作，赢得了社会各界和患者的一致好评，感谢信和锦旗日益增多，美誉度在不断提高。在肯定成绩的同时，我们也认识到存在的困难和问题：一是从重建进度上看，我们与本地区同级医院相比，差距突出；二从医疗效劳细节看，我们的效劳流程还有待优化、细化、人性化。三是从医疗环境看，硬件设施尚需加快配置。 我们一定高度重视，励精图治，持续改进。 同时，我们也深深体会到。在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神文明建设，坚持不懈地以群众满不满意、高不快乐、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目标、有责任、有鼓励、有约束、有竞争、有活力的内部机制，切实为病人提供满意的医疗保健效劳。在今后的工作中我们将不断创新，扎实工作，把文明单位创立工作引向深入，为构建和谐社会奉献我们的力量。 汇报完毕谢谢。 第9页 共9页