1、年度工作参考总结-个人年度工作参考总结大全个人年度工作总结2023年马上度过，我们充满决心肠迎来2023年。在各位领导的领导和支持下，过去的一年，我酒店全面诠释了平安、运营、效劳三大的主题，同时全年营收及利润指标完成得较为理想。值此辞旧迎新之际，回忆总结过去一年的工作、成绩、经历及缺乏，以利于扬长避短，发奋进取，在新一年里努力再创佳绩。一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店领导班子依照酒店开展趋势制定了全年工作方案，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。董事长亲身团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的
2、奉献，获得了较为满意的业绩。1、运营创收。通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励等相关运营措施，增加了营业收入。客房出租率和平均房价比2023年都有一定的提高。2、治理创利。通过狠抓治理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工本钱、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严操纵。3、效劳创优。通过引进品牌治理，强化员工待客根本行为准那么关于仪表、微笑、咨询候等的培训，加强治理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质效劳水准。此外，在接待效劳中，销售、前厅、客房等部门全体出动，大家齐心协力，使我们能够圆满地完成每次的接待认任务。4、平安创稳
3、定。通过制定安保方案等项平安预案，做到了日常的防火、防盗等，杜绝意外平安事故的发生。在相关部门的配合下，群防群控，确保了每日工作万无一失和忙而不乱的平安稳定。二、与时俱进，提升开展，大厦突显改观结合酒店运营、治理、效劳等实际情况，与时俱进，提升素养，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使酒店突显了可喜的改观。主要表如今全体员工精神状态积极向上。酒店经常召开大会、小会反复强调，治理层有紧迫感，具上进心，培养精气神。酒店的治理效劳不是高科技，没有什么深奥的学咨询。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与效劳内涵真理的理解及其运用。三、存在的咨询题1、员工素养整体
4、水平不高,特别是缺乏具有专业水平的治理人才,造成治理上的破绽，效劳质量时有低下,效劳认识时有淡薄，客人投诉时有发生。2、营销力度还不够，营销认识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。治理机制上还有待于进一步完善。4、治理费用和营业外费用仍然偏高,本钱费用也还有压缩的空间。需要进一步加强本钱核算,节支增效。上述咨询题的存在主要是领导层缺乏酒店经历，业务技术不够纯熟，治理工作没跟上所造成的，在新的一年里要转变观念、加大力度，克服存在咨询题，使酒店的工作再上一个新的台阶。四、明年主要工作：1
5、、全方位加大治理力度，按照星级酒店的标准，接着完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人和以“工资拉开档次为主要内容的奖罚鼓舞治理机制。2、加大培训力度，采取走出去请进来的方法进一步对广阔员工进展在岗训练。个别中层骨干还要有方案的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进展考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，稳固业务技能,提高效劳质量。3、精确定位，转变观念，加大营销力度。依照不同季节制定营销方案。留意稳定老客户，开展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、发动全员进展营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。4、留意加强对设备设备的维
6、护保养;认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防车辆事故的平安防犯工作;充分发挥酒店党团组织和工会的作用,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。个人年度工作总结光阴荏苒，时间已经指向了2023年，回忆本学期工作，有喜有忧，有苦有泪，也有果，尽管不能事事皆尽人意，但收获依然颇多的。现总结如下:一、加强理论学习，不断更新教育教学观念1、接着努力学习科学课程标准，使本人能正确理解并在日常教学中积极贯彻新课程理念，以学论教。2、积极参加学校组织的各种教研活动，积极认真地听课，谦虚向其他老师学习，遇到教学上的一些困惑能及时与其他老师交流学习，博采众长，补己之短，不断提高教学水平3、注重利用各种反响信息，经常对
7、本人的教学行为进展分析与反思，认真进展教后小结，使本人的课堂教学在实践与总结中不断进步和提升。二、做好课堂教学常规工作1、每节课前做好充分预备：(1)认真研究教材和教参，对教材的根本思想、根本概念甚至课本上的每句话都弄清晰，以便理解教材的构造、重点与难点，自如地掌握知识的逻辑，适当补充教学材料，更好地调动学生学习的积极性。(2)理解学生原有的知识技能水平，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，充分考虑本人的教法和学生的学法，考虑如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动等。(3)精心预备实验。由于科学课上实验所需材料范围特别广，2、确保课堂教学在课
8、堂教学中尽量确立学生的主体地位，注重学生的自主探究和学习，培养学生的主体认识;尽管平时备课、作业、预备上课及专长课的实验等工作量特别大，但仍然尽本人最大努力，认认真真备好、上好每一节课。(1)把学生学习兴趣的培养、学习欲望的激发，当作课堂教学的首要任务来抓。兴趣是最好的老师，小学生的好奇心比拟强，但这种好奇心有时只是停留在好玩、新奇的外表层次上，我们要促使学生把平常的好奇心开展成为“科学的好奇心，扩大学生兴趣的范围，引导学生觉察平时不留意的现象，从而产生探究、研究的欲望，及时地把学生的兴趣和留意力吸引到教学中去，调动学生自主学习、亲身体验和自行探究、考虑的积极性，让学消费生一种发自内心的动力，
9、有利于学生学习习惯和质量的培养。(2)把培养学生的根本知识、技能和情感，作为课堂教学的重要任务来抓。在教学中面向全体学生，关注每一个学生的进步与成长,由于学生之间的智力差异和学习根底不同，学生对科学知识的掌握才能也不同，从期中考试的答题情况可看出，学生没能精确地理解和掌握科学根底知识和技能，因而注重和加强根底知识和根本技能的学习仍然特别重要。应针对学生实际情况因材施教，在抓好根底知识即科学课本知识，学生们共同提高的前提下，对不同程度的学生做出不同的要求，对那些反响较快、才能较强而留意力不够集中的学生，多留意培养他们的观察才能;对那些反响较慢、才能较弱的学生，更多地培养他们的思维才能和实践才能，
10、使大家充分发挥本身的个性，施展各自的制造才能。实验教学中要抓好实验根本技能，尽量制造时机让学生动手实验，通过实验进展观察和研究，明确实验的目的要求，真正理解每个实验涉及的科学原理，实在提高学生的实验才能。三、积极参加各种科技竞赛活动科技活动是展示小孩课外科技技能的最好平台，本学期我积极组织学生参加各级各类的科技活动竞赛。其中在成都市第二十九届青青年电子作品制造竞赛中获得机械模型集体二等奖。在成都市第二十五届英特尔杯青青年科技创新竞赛中获得市级奖励的有二十多人次。通过一学期的耕耘，学生在科学素养上有了特别大的提高。学生在期末考试测试中有了特别大的进步。所以面对将来，本人还有特别多的总做要做，比方
11、在下学期如何提高学生的科技动手才能以及怎么样提高对科学课外知识这方面感兴趣的同学的水平。个人年度工作总结时间匆匆，一个学期又过去了。这个学期本人上初二年级3班的英语课。本人明白本人经历尚浅，因而对教学工作不敢怠慢，认真学习，深化研究教法，谦虚学习。以下是本人在本学期的教学情况总结。一、思想政治方面在这一学期中，本人坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国，恪守宪法和法律，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，忠诚于人民的教育事业，认真学习义务教育法、老师法、中小学老师职业道德标准等教育法律法规，掌握师德师风建立的最近动态，并予以实践。具有良好的思想政治素养和职业道德，严格按照“有事业心、有责任
12、心、有上进心“、“爱校、爱岗、爱生“、“团结协作、乐于奉献、勇于探究、积极进取“的要求去标准本人的行为。严格恪守学校的各项规章制度，对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教诲;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待本人做到：严于律已、以身作那么、为人师表。正确处理和对待教育教学工作中发生的矛盾和咨询题，认真加强师德修养，提高本身的职业道德修养。处处以一名人民老师的要求来标准本人的言行，毫不松懈地培养本人的综合素养和才能，以便使本人更快地习惯社会开展的情势。二、教学方面初中的英语教学与高中的英语教学，不仅在教学方面，在学生、教学设备等各方面都有特别大的差异。因而开学后，先理解
13、各方面的情况，从教材，学情等方面入手。备课时认真研究教材、教参，学习好大纲，谦虚向初中组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。做到提早一两周备好课，写好教案。开学一两周后，就去听同年组老师的课，向他们认真学习、取长补短。上课前都提早到班级做好预备，做好根本的预备工作，调整好状态。课时认真讲课，力求抓住重点，打破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，留意调动学生学习的积极性和制造性思维，使学生有举一反三的才能，培养学生的学习兴趣，养成良好的学习习惯，如认真做笔记，课后多拓展知识面、阅读面等。课后经常利用课余时间对学生进展辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。由于英语需要背诵
14、的地点较多，如单词、课文等，就要求学生一定要过关，没有掌握的同学再进展辅导。充分利用时间让学生多进展背诵，培养学习英语的语感。除了了教学，本人还留意理解学生的情况。爱学生就要理解学生，包括对学生的身体情况、家庭情况、知识根底、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友谊况、喜怒哀乐的深化理解。这是防止教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育治理水平、提高教育教学质量的必要条件。通过这学期的教学，本人留意到尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的根底。尊重学生要尊重学生的人格。老师与学生尽管处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的;理解学生要从青青年的心理开展特点出发，理解他们的要求和方法，信任
15、他们的潜在才能，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有如此，学生才能与老师缩小心理间隔，学生才会对老师产生依赖感。比方，初中生更喜爱上台进展对话背诵，而不是单纯的死记硬背，这就要多给学生上台表演的时机。而有的学生英语根底较差，我就先从根本的音标教起，使他们恢复决心，激发学习英语的兴趣。我更深化地认识到老师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些暖和，用“爱“字改变他们，理解尊重信任他们。爱学生确实是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既包含着强烈的情感色彩，又表现出深化的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生将来的开展和前途。关于英语学习成绩较差的学生，适当降低要求，防止其产生逆反心理。在本学期的校园科技文化艺术节上，本人还认真辅导学生。本班的学生在初中组英语演讲竞赛及制造圣诞节贺卡竞赛中都获得了优良的成绩。这有利于学生综合素养的提高，并培养学生的集体荣誉感。三、自我素养的提高积极学习各种教育理论，以充实本人，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进展教育教学。积极参加教研室组织的教研活动，认真听课，做好听课记录。暑假期间认真学习福建省接着教育远程培训课程。本人还利用业余时间认真学习知识，学习制造多媒体课件，为教学效劳，积极撰写教育教学论文。本人所撰写的高中英语新课程下学生的