1、赏识教育与赏识管理赏识教育与赏识管理 赏识教育与赏识管理 时下，在校园里、社会上流传着这样一则真实的故事：有一个叫周弘的父亲，通过十余年艰辛、不懈的努力，用赏识教育的实践，把他先天聋哑的女儿培养成为一个留学国外的大学生今天，周弘成功的育女经通过媒体在社会上沸沸扬扬传扬开来，在社会上引起了极大的反响与震动，并在学校、幼儿园迅速普及；周弘也因此被誉为“赏识教育之父”。细细品味生活中事，赏识教育的范例早已有之且无处不在；只不过人们以前不大留心，没有把它作为一个概念提出来，没有形成一套行之有效的“理论”而引起社会足够的重视。就拿我自己来说吧！我的父亲是位中学教师，平时爱临柳体楷，他的毛笔字在附近方圆都
2、是有名的。中学下学后的那段时间，无所事事，受父亲的感染我开始练习“柳体”字，刚开始时写得不成样子，但父亲每逢见我“用功”，不管写得如何，总是含笑点头，说着些：“写得不错”等之类的嘉勉的话，鼓励着我不间断地练下去；后来投笔从戎，父亲每每接到我的家书，总是对我的字体或是某项优势赞许有加，使我时常在心中确立一种信心，从而面对各种困难时，我都会在心里说：我能行！如今我也做了父亲，当我接触到赏识教育的理论后，我就着意对女儿实施赏识教育的理论。从前女儿不慎跌倒，不管疼与不疼，总是趴在地上“嚎啕”大哭，眼巴巴地看着大人，并等着大人扶她起来。而现在她一时不慎跌倒，就是会感到一些疼，也会立马爬起来，并对着我说：
3、“爸，就不疼，我不哭。”我也会立即做出表示：“对，文行不哭，文行是最棒的。”并伸出大拇指表示“棒”的意思，作为对她进步的肯定。而她则会伸出两个大拇指，对我说：“爸，我两个棒！”我这时给她的则是毫不迟疑的肯定。我相信，赏识教育培养出的孩子的坚强、勇敢与自信，会使女儿受用一生。赏识管理与赏识教育具有相同的共性。它同样通过“赏识”这门艺术消灭部属个人身上的惰性和消极因素、激发他们灵魂深处的积极层面，最大限度的发挥他们的潜能，达到以点带面、以面带片，最终实现面面俱优的整体的最佳效果。赏识管理要求着管理者赏识意识的确立与综合素质的提高。每个人的一生都在不断的追求着进步和综合素质的提高，管理着作为“人上之
4、人”，对能力与素质提出了更高的要求。赏识管理的管理者首先要做到平和地对待部属，要对自己的部属了如指掌；要知道他们的性格与兴趣，爱好与特长，从而做到知人善任。赏识管理最重要的是管理者要善于扑捉部属的“闪光点”。有道是“人无完人，金无足赤”；同样，缺点再多的部属也总会有自己的优点，这就要求管理者要持一种积极的心态对待部属。我们相信，只要管理者们俯下身去，平等、客观地看待每一位部属，你就会发现他们身上的闪光点，你更会惊奇的发现，你的“属地”不乏人才，甚至“藏龙卧虎”。没有人不喜欢听表扬，只要是真实、真诚的赞美，部属们都会心花怒放，无比喜悦；赞扬会促使他们在今后更加尽心尽力尽责，甚至还会有更加超水平的
5、发挥；因为，没有人不愿意听到上级的称赞，作为一名追求上进的部属，也没有什么会比上级对自己工作的肯定和赏识更为重要、更让人欣慰的了。赏识管理的要点还在于：多表扬，少批评或根本不批评。对于部属实在不如意的表现，要有耐心的交流、沟通，查找原因在哪里，是什么原因，能不能帮助解决，确实是因为其他原因造成的，上级能帮助部属解决问题或解开思想上的疙瘩，那部属就会把你当朋友，甚至会一辈子对你感恩戴；而忌在公众场合不问原由的大肆贬低或恶意攻击，这样只会激化矛盾，形成对立，把自己的一方净土搞成了一方闹土，即使不会形成上述严重的局面，对部属工作的否定，也会是部属产生逆反心理，从而形成隔阂，影响到所属范围内的整体工作
6、，影响到整体的团结；要知道，不团结的集体不会上下一心，更不会有什么战斗力。管理者一味的批评会造成众叛亲离，人心向背，这样会使以后的工作更加难以开展。前面说了，赏识管理的管理者要始终保持平和的心态，要把部属当朋友，相识相知，必要时还要真诚的帮助。地球人都明白，说白了上司与部属、管理着与被管理者都属于一条绳上拴着的“蚂蚱”，同呼吸共命运，共同把工作做好才是一切的根本；而管理者绩效的优劣，主要是看部属的执行完成情况，说得更直白一点，部属在表现自我的同时，也是在为上司卖命；要知道，每一位部属成绩的优异，才能形成部门成绩整体的优异，假若部属们都人浮于事，工作做的一团糟，那么这位管理者离“下课”的日子也不
7、会太远了。所以说，真心换真心，部属的勤勉不仅为了他自己，从间接上更支持了上司的工作，不要把被管理者干好工作看成是应该的、份内的；切莫事不关己高高挂起，更别给被管理者一副高高在上的“官老爷”的架势。当然，任何的教育与管理方式都不是万能的金钥匙，就像哪一剂良药都不能包治百病一样。在这一点上，赏识教育与赏识管理同样也概莫能外；但我们不能因为它不能“包治百病”就否定他的全部；这就更加要求我们，在今后的工作与学习中，以灵活务实的教育和管理方法，举一反三，融会融通，运用赏识教育与赏识管理及其它先进的教育和管理理论，教育和管理出无愧于这个时代的伟大成果，以无愧于这个正发生着深刻变革和快速发展的伟大时代。2004.12.