1、护士长职责1. 在科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对科主任、业务院长负责。2. 根据科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。3. 负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。4. 负责催要住院病人欠款。应注意方式方法避免引起不必要的误会。5. 督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，检查核对各交接班程序，严防差错、事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告上级分管院长并组织整改。6对科内发生的护理问
2、题和差错，应当及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报主管院长。7.参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。8. 组织护理查房，积极开展护理经验总结。9. 组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。10. 定期检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管工作。管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。11. 负责进修护士、试用期护士的工作安排及做好个人工作水平的评估。12. 检查护理员、卫生员的工作质量，搞好病房的保洁、消毒隔离工作。13. 定期召开病员家属座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护
3、理及饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。住院部护士职责1. 在护士长领导下进行工作。2. 认真执行各项规章制度，当班职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。3. 做好基础护理和患者的心理护理工作。4. 认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。5. 协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。6. 经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并上报主管领导。7. 在护理工作中不断总结经验，提高护理水平。8. 指导试用期护士、卫生员工作。9. 负责做好患者的入
4、院介绍、健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好定期复查宣教工作。10. 办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。11. 认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，注意勤俭节约。门诊部护士职责1. 在护士长领导下进行工作。2. 负责器械的消毒和开诊前的准备工作。3. 协助医生完成有关工作，按医嘱对患者进行处置。4. 经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。5. 负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好等待服务。6. 负责健康教育工作。7. 做好消毒隔离工作，防止交叉感染。8. 认真执行各项规章制度和技术操作规程
5、，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。9. 按照分工，负责领取、保管器材和其他物品。10. 认真学习业务，提高理论水平，向患者做好解释工作，提高服务质量。11. 管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。手术室护士职责1. 在护士长领导下担任洗手、供应、巡回护士等工作，负责手术前准备、手术中配合和手术后整理工作。2. 严格执行无菌操作及其他技术操作规程，严防差错事故发生。3. 负责手术后病人的包扎、保暖、护送及手术标本的保管、送检工作。4. 负责器械、敷料的打包消毒及药品、仪器设备的保管工作。5. 督促检查有关人员做好消毒工作，定期进行室内空气及工作人员手的细菌培养，以鉴定消毒效
6、果。6. 负责手术室药品、器材、敷料、卫生设备等物品的消毒、保管、请领、报损工作；严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果；随时检查毒、麻药物及贵重仪器设备管理情况及急诊手术用品的准备情况，发现问题及时处理，破损仪器及时送检维修。7. 做好手术期间患者的心理护理。8. 严格执行对患者的识别制度，做到正确的患者、正确的部位与体位、施行正确的术中配合、正确核对手术器材敷料、正确交接手术患者。9.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚药剂科主任职责1. 在院长/分管院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对主管院长负责；负责制定药房的工作计划，并
7、组织实施和督促检查。2. 制定药品采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实。3. 依据国家、地方的相关法律法规，结合本药房的实际情况，监督检查药房的各类工作制度。4. 了解和掌握药品供应、摆发、保管和质量等情况，经常深入临床，与医护人员沟通药品应用情况，保证临床安全合理用药。5. 定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。6.监督检查特殊药品和贵重药品的管理；督促检查上报各类统计报表。7.监督检查处方的书写质量，做好处方统计工作。8. 定期组织临床医务人员进行相关业务学习。9.定期盘点药品，保证药品账目相符。10. 应当自觉遵守相关的法律法规和财
8、务管理制度，廉洁自律，严禁收受药品回扣。11. 对药品实行按药品性质、剂型分类管理，定位存放保管；特别是加强对特殊药品的管理。保持库房内通风干燥，防止药品变质失效。13. 对入库药品应当认真验收登记，填写药品验收及入库单。对不符合要求的药品应当拒绝入库。发现差错及时查对。14.保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入药库。调剂人员职责1. 主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的配发工作。2. 必须严格遵守各项规章制度和操作规程。3. 调配处方时，应当认真核对处方内容，尤其是药品名称、规格和剂量。4. 对错误的和不规范的处方，应当拒绝调配，并及时与处方医生联系
9、，说明错误原因，进行更改，处方医师应当在更改处签名。5. 药品发出前应当经过2人核对，检查调配品种、数量、药品标识、包装质量等，调配人与核对人均需在处方上签名后方可发药。6. 调配人员发药时应当主动向病人或其家属告知药品用法及注意事项。总务科科长职责1. 在分管院长领导下，负责全院的后勤工作；科主任是本科服务质量和持续改进第一责任人，应当对院长负责。2. 定期讨论本科在为医院贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供后勤系统支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。3. 负责组织领导医院范围的物业与物流管理，做好物资供应、设备维修、职工食堂、房屋修建、院容整顿、交通、
10、电话和保洁等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。4. 经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力状况制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。5. 做好医院用车记录，定期维护、保养车辆，发现隐患及时处理医疗保险管理部门人员职责1. 在院长领导下，负责本院的城镇、居民医疗保险及新农合工作。领导医疗保险人员认真履行职责，做好各项医疗保险管理工作，保障全院医疗保险任务的完成。2. 贯彻国家医疗保险相关法律法规制度，按照医院与医疗保险管理部门签订的医保服务协议及新农合相关政策要求，建立相应的工作流程。3. 监督执行与医疗保险管理相适应的医院内
11、部管理制度和相应措施。4. 履行与医疗保险管理部门签订的医保服务协议及新农合相关政策要求。5. 督导临床科室选用适宜的诊疗指南指导参保患者的诊疗服务，以适宜的临床路径规范诊疗服务行为，用质量指标评价诊疗服务质量，保持参保患者诊疗服务的公平性。6. 使用卫生部基本药物目录与人力资源和社会保障部医保报销目录公布药品，控制并降低住院药品比例、自费项目比例。7. 采取切实措施，落实医疗保险住院费用控制标准，合理控制医疗费用过快增长，挂名住院和其他不正当的医疗行为。8. 做好医疗保险收费项目公示，公开医疗价格收费标准，提高服务透明度。9. 定期与不定期检查各科室执行医疗保险政策情况，及时发现问题，评价整
12、改意见与措施的成效。10. 定期与不定期对来院患者、全院职工开展多种形式的医疗保险政策的宣教活动。临床科主任职责1. 在分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科室诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。2. 定期讨论本科在贯彻医院（医疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施。3. 根据医院的功能任务，制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。4. 领导本科人员完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用临床诊疗规范（常规）指导诊疗活动，有条件的可用临床路径来规范诊疗行为。5.
13、 定时查房，共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。6. 组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。7. 保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。8. 按手术（有创操作）分级管理原则，决定各级医师手术权限，并督促实施。9. 确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。10. 领导组织本科人员的三基训练和继续教育
14、人员培养工作并定期开展人员技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见。组织并担任临床教学。11. 参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受和完成院长指令性任务。临床住院医师职责1. 在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。担任住院、门诊的值班工作。2. 对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。3. 随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作4. 向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。5. 住院医师对所管病员应当全面负责
15、，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。6. 参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊1次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。7. 认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。8. 按照卫生部住院医师规范化培训的要求，完成临床医师的病历记录。负责书写病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员的病案小结9. 书写病历，新入院病员的病历，一般应当于病员入院后24小时内完成。10.。认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。门诊部主任职责1. 在院长/分管院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。2. 定