1、天道酬勤办公设备维保方案 办公设备维保方案维保任务11 维保对象 计算机包含组装机、戴尔和联想等品牌机 配 件 光驱/主板/显卡等 笔记本 工作站 打印机机 扫描仪 移动硬盘12 维保内容 每年进行一次台式计算机、笔记本及工作站的操作系统维护、检查、升级。 提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本及工作站进行病毒检查及杀毒。 每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。 每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理，保证打印头或墨盒移动正常，每年保养一次硒鼓与墨盒。 每半年对机进行一次维护，将合纸舱盖翻开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。 每年对移动硬盘进行一次数据整理。
2、每年对维保设备进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰尘清理。 协助使用单位解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障，包括联系厂家或联系供给商，尽快排除故障，完成修理，保证使用。 及时解决维保设备保修期外的设备出现的故障， 4小时响应，到达现场。2维保流程21 维护流程 设备总量的1/2为每年必须维护的任务。 根据维护任务确定每周的维护工作量台数。 提前一周通知，作好时间、人员、设备安排，保证维护工作有效进行，而且不影响管理人员、管理人员的工作。 填写办公设备维护确认表HTTD001，必须有维护单位设备管理人员的签字。22 维修流程 使用单位通知设备故障 维保单位咨询故障用解决 维保单位现
3、场检查故障现场解决 使用单位填写办公设备维修申请表HTTD002维保单位48小时内检查、确定故障原因同时确定维修价格或更新件价格 使用单位确定维修工程或更新工程 维保单位在规定的时间内交付维修过的设备，使用单位在检查、试用后确认维修任务完成，并在申请表上签字确认。 维修任务完成故障解决设备维护年收费标准设备名称 计算机 工作站 笔记本 打印机 机 扫描仪 移动硬盘 元/台 270 290 170 激光150喷墨130 130 130 80 4结款 每季度一次季末一周时间，维保单位持 办公设备维护确认表HTTD001 办公设备维修申请表HTTD002 开据有效商业发票5维护时间安排 一周五天 早
4、8：30晚6：006工作条件准备 本公司免费提供两台备用计算机、一台备用笔记本、一台商用打印机、一台机。办公设备维护确认表HTTD001 编号：2022001单位名称 经办人 设备名称 型号 序列号 维护内容 完成情况 内部清理 系统整理 病毒查杀 用户确认 盖章：签字： 日期： 其他问题 维护人 日期 此表一式两联，其中一联用户持有，另一联维保单位持有。办公设备维修申请表HTTD002 编号：2022002单位名称 经办人 设备名称 型号 序列号 故障原因说明使用单位填写 故障诊断维保单位填写 维修价格及时间 更换替代新品型号及价格 使用单位确认维修/更换 使用单位对维修结果确认 此表一式两联，其中一联用户持有，另一联维保单位持有，作为结款依据。
