1、司企职工意见、建议及提案管理方法 司企职工意见、建议及提案管理方法 1总那么 1.1目的 为增强员工的主人翁意识，广开言路，充分发挥职工代表和广阔员工的民主参政作用，使职工代表提案、职工意见及合理化建议工作步入经常化、制度化轨道，特制定本方法。 1.2范围 本制度中的合理化 建议是站在经营管理者的角度提出的，目的是促进流程优化和工作绩效改进；本方法涉及的内容是站在职工角度，就职工所提意见、建议、提案及一些想法和反响的问题所做的处理和答复，目的是广开言路，为职工排忧解难，充分发挥职工代表和广阔员工的民主参政作用。其主要内容包括以下几个方面： （1）职工代表的日常提案。 （2）职工意见及合理化建议
2、。 （3）工会信箱、工会热线收集到的意见和建议。 （4）民主议事日及各种民主对话会收集到的意见和建议。 （5）日常来访接待过程中收集到的意见和建议。 2管理程序 2.1登记 2.1.1各级工会要设专职管理员，专门负责职工代表提案及日常职工意见、建议管理工作。 2.1.2职工代表提案、职工意见和建议必须在专用登记薄上进行登记，其中职工代表提案登记在职工代表提案登记薄上（见附表1），职工意见和建议登记在职工意见及合理化建议登记薄上（见附表2）。 2.2批办 2.2.1由管理员填写提案、意见及合理化建议处置批办单（见附表3），报所属工会主管领导审批。 2.2.2工会主管领导签署处理意见。 2.3分办
3、 2.3.1管理员根据主管领导批示，填写提案、意见及合理化建议签收单（见附表4），连同提案、意见及合理化建议处置批办单复印件转至相关部门，原件工会留存。 2.3.2接收部门收件人在签收单上签字确认。 2.4督询 2.4.1管理员在接收部门落实期限前三天进行一次督询，督询结果记录在职工代表提案登记薄或职工意见及合理化建议登记薄上。 2.4.2如落实期限较长，提案管理员需进行定期督询，记录督询结果。 2.5反响 管理员根据处理单位落实结果，填写职工代表提案、职工意见及合理化建议反响单（见附表5），复印件给提案人或相关单位，原件留存。 2.6存档 相关案卷要分类、按编号建立档案，同一编号的提案、意见
4、或建议要根据管理程序建立一套完整的管理资料。 2.7总结报告 2.7.1管理员每季度要就提案、意见及合理化建议的落实情况进行汇总，提交报告。 2.7.2报告对象为公司董事局办公室、总裁办公室、督查委员会、党委会、各专业集团、成员企业、职工代表（职工代表不单发文件，由所在单位组织传达或传阅）。 2.7.3各级工会每年要形成年度提案、意见及合理化建议报告，向职工代表大会报告。 3提案工作机构设置 3.1集团工会设置提案委员会。 3.2专业集团及基层工会设置提案组。 3.2.1专业集团及基层工会提案组组长由各级工会主席兼任。 3.2.2专业集团及基层工会提案管理员由提案组长提名。 3.3提案委员会及
5、各提案小组要适时组织会议，讨论一段时期内的提案工作。 4奖励方法 4.1个人提案奖参照下发的制度规定执行。 4.2集体奖项集团工会将根据各单位提案数量及质量进行评比，并对提案及提案承办先进单位给予适当奖励。 5附那么 5.1本方法由集团工会负责解释、修订。 5.2本方法自202223年月日起执行。 附件： 表1职工代表提案登记薄 表2职工意见及合理化建议登记薄 表3提案、意见及合理化建议处置批办单 表4提案、意见及合理化建议签收单 表5职工代表提案、职工意见及合理化建议反响单 附表1 职工代表提案登记薄 管理范围：编号： 提案人姓名 工作 单位 岗位 提案接收 日期 提案 名称 提 案 内 容 督 询 记 录 附表2 职工意见及合理化建议登记薄 管理范围：编号： 姓名 工作 单位 岗位 接收 日期 建议、意见名称 建 议 意 见 内 容 督 询 记 录 附 第6页 共6页