1、品管部工作方案范文 面： a.普遍人员对iso的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。 b.很多人员面对生产紧张会无视程序规定 c.接口程序责任不清，局部人员“钻空子，踢皮球 d.监督机制不健全，导致“违法行为屡禁不止。 对于以上几点，今后我们将以20xx年iso9001。20xx外送培训或请参谋公司培训为契机，重新组建“内审员队伍，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。 a.总结20xx年质量目标达成情况，制定公司20xx年的质量目标与实施方案. b.进一步完善公司组织架构，确定和区分每个职能部门的职责和权限，争取做到
2、组织架构的科学适用，确保体系顺畅有效的运行. c.对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说，做，写一致，并分阶层培训，普及iso知识，对新员工进行上岗培训，对在岗的员工每月进行定期培训，对管理者进行iso强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。 d.组建内审团队，提高内审质量。 二、行业（企业）标准的收集、编写、审核、批准与推广实施 2.1行业的知识教材的编写，由品管部召集研发技术、业务、生产等人员，收集相关的根底知识，再查阅收集相关的国内外标准，把这些数据转化为本公司的内部档. 2.2对此内部文件进行讨论，请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用. 2.3
3、为加强行业标准的应用，需在公司内支配相应的内部学习培训，并进行定期考核，将考核的结果作为员工晋升和加薪的依据，最终到达所有员工熟悉行业标准. 三、供货商管理 3.1进料检验是质量操纵的首要关口，只有把进料的质量操纵好，才能保证后续的正常生产，越早发现问题损失就越小，因此，加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系特别重要. 3.2协助采购对供货商进行考核评估，对现有考核制度优化并完善;对供货商的质量要求予于文件化，形成质量协议，减少不必要的浪费和损失，到达共赢的目的. 四、建立质量考核制度 4.1质量考核制度是对员工在质量方面所做工作的评价，可以促进员工对质量改善的积极性.当经过自己手做出的
4、产品，它的质量好坏与自己的收入联系上时，不自觉的就会对自己的工作负责，对自己的质量负责. 4.2质量考核制度的制定，制度的对象主要是基层员工，通过对工作质量、产品质量的考核，以激发基层员工的工作热情，提高自身技能，促进公司产品质量得以稳步提高，同时为基层员工工资的计算提供局部依据.制度引导员工关心产品的质量，达成质量目标，满足客户的需求.鼓励员工在工作中主动发现问题，并实施质量压力传递，增强员工质量意识，制度制定的原那么是公平、公正、合理. 五、部门的例行工作 5.1在新的一年内，品管部将继续遵照质量方针将质量工作向各部门深入展开，提升人员素质，及时跟进新产品、新标准，做好质量筹划，严格品质操
5、纵，确保公司的产品和效劳能满足市场开展和客户需要，在品质操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、工程等的分析研究和筹划. 5.2定期对各工序的检测资料汇总统计分析，定期召开质量改进会议，向各个部门通报质量状况，要求各个部门对质量改进工程进行跟踪处理. 六、监控检测设备的校准、使用与保护 6.1做好检测设备一年一度的校准、鉴定工作，确保检验标准化和系统化. 6.2完善公司监控检测仪器的说明书、操作书等，对新员工支配使用和保护方面的培训，检查仪器设备的保护和点检记录，使记录有效归档. 七、客户回馈情况处理 总结20xx年工作经验，对客户回馈的异常现象及时立案，并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在3天内回复给客户，品管部监督执行并追踪处理情况。 第4页 共4页