1、管理提升培训心得 -从管理者到领导者 9月12日、13日两天，公司聘请xxx分公司讲师xx，在公司11楼举办管理提升培训。经过两天互动式的培训学习，我有以下几点体会和收获。 一、从管理到领导的转变 管理就是有效运用组织的各项资源，以到达企业的目标，管理要进行事前分配资源，制定目标，事中进行监督控制，事后到达目标，通过权力、组织和文化进行管理；管理者担当人际、信息传递和决策角色，承担方案、组织、指导、控制和协调职能，以完成选拔人才安置岗位、对被管理者提出工作要求、人员培养以及鼓励员工四项工作，这就要求管理者具备技术、人际、概念三大技能，因此管理者要有超前的眼光、决断的魄力和宽广的胸怀。 而领导是
2、对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。这就是说，要到达我们预定的目标，不仅要学会管理，更要学会领导，从而使团队能够愉悦地完成既定目标。 二、如何与上司相处 彼德.德鲁克说：管理者的绩效最依赖的是其上司，与上司沟通是下属的责任和成为卓有成效的管理者的关键。你享有多大权力，不仅取决于你有多大能力，更取决于你的上司认为你有多大能力。与上司相处，首先要了解上司的心理，一般的上司心理有，自尊心强、依赖下属、考虑整体、责任重大、要忍受孤独，上司关注员工的能力、工作绩效和资源利用情况，喜欢下属反映问题时能提出多个解决方案并能站在上司的角度思考问题，及时提供有效的反
3、响信息并提出建议，而且提出的建议既有高度与前瞻性又切实可行，还喜欢下属懂专业、效率高，懂礼貌、善解人意；上司最讨厌下属问自己怎么办或只提供“一条路没有选择，或者下属说“我以为、“我知道，不经请示擅自做主，捅了篓子再来找上司。所以，与上司相处，要遵循以下原那么：不要对上司敬而远之，要了解上司的热键；学会pmp即工程管理；不要排斥上司，不要无视上司的上司；防止锋芒毕露；利用好上司的职位；吧功绩让给上司；在适当的时候请上司出面，并为其做好充足的准备。 课程还对如何管理下属和如何树立权威进行了详细讲解，通过互动，用详实案例来分析针对不同个性、不同条件的下属如何进行管理。这次授课，了解了管理者的境界：太
4、上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，辱之。希望在不断的学习过程中到达管理者的最高境界。评论，观念，各有不同做好自己那份就好 第二篇：管理提升培训心得体会管理提升培训心得 通过短暂的管理提升培训，我的眼界更加开阔，思维更加宽阔，在繁杂的工作中，有了一点时间用于思考，先前听过一个故事，在古印度，一个路人在行走途中，突然停下了脚步，旁人问为何停下，这个路人说，走的太快，等一等被落在后面的灵魂。我们现在的工作生活又何尝不需要停一停，给自己留点思考的时间呢。 在这次培训中，给我留下深刻印象的就是“七巧板工程，这个工程主要是培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法，强调团队的信
5、息与资源共享，通过加强资源的合理配置来提高整体价值，体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环。培养科学系统的思维方式，增强全局观念。 一、关于沟通 任务下达后，大家第一反映是尽快如何完本钱小组的拼图任务，而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通，没有发现各小组任务相同的局部，没能合理地共享资源。有效的沟通，是成功路上的捷径，游戏用鲜明的事实告诉我们，沟通的重要性。其实，只要我们稍微停一下，与其他组的人交流一下，就会发现我们各组任务的相似处，在时间紧迫之时，拿来主义未必不是一件坏事。工作中，他人的经验对我们来说，真的很重要。有时，我们碍于面子，可
6、能不肯张开金口去问问他人，最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到，还白白浪费了时间。工作中，我们确实需要多思考，但是，及时的向他人请教，与同事多沟通，也会让我们少走弯路，事半功倍。 团队通常遇到的沟通障碍包括。任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反响，或者延迟很长时间；截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反响；相互抱怨对方态度不好；经常性的冲突与争论；反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑。 哈佛商学院工商管理学院教授annedonnellon博士在团队沟通
7、障碍一书中，对于团队沟通障碍进行了分析，她指出，团队沟通障碍分为两个层面，个人与团队。团队层面主要是机制障碍，影响团队沟通效果。个人层面主要是沟通技巧缺乏，影响个体间沟通效果。 二、关于领导力 第七组的任务有三条。领导团队达成目标；指挥团队完成正方形的任务；支持团队超过202300分。再加上第七组的地理位置，可以看出第七组是团队这个工程的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。 游戏中没有确立第七组领导地位，第七组也没很好地发挥领导和协调作用。没有对任务进行认真思考，没有进行分析，明确如何达成目标，为了达成目标需要完成哪些任务，进而细化目标，进行任务分解。由于缺乏有效的沟通，第七
8、组没有在各小组之间确立领导地位，各小组只知道完成各自的任务，对第七小组的指挥并不愿服从。第七小组只发挥了一局部协调作用。在游戏中各小组必须服从领导小组，统一意见，统一指挥，统一调度，这样领导小组才能有效的行使管理权，使资源得到更高的利用率。工作中也是同样如此，下级必须服从上级，准确无误完成下达的工作指令，统一领导，才能有效完成工作任务。 三关于资源配置 “七巧板工程中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。认识资源，对资源的进一步分析，明确进度，做好时间管理。 小组中有最后得分只得80分的小组，是这个小组不优秀吗。也不尽然，完成一个拼图需七块图形，而每个小组只有五块，要想完成拼图就必须有
9、一个小组先做出牺牲，让出手中的图形才能让别的小组完成任务。在缺乏有效的组织与协调下，这个小组应该说对团队的奉献更大。 七巧板的游戏最终失败，最主要原因是大家都以各个小组的利益为重，却无视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益结合在一起时，大家却往往无视。注重大局，不以个人利益为一切。在游戏结束后，我们才意识到第七小组也有他们自己的任务。游戏进行中，我们认为第七小组只是用来为我们提供资源的，而他们在游戏的真正角色确实我们的领导者。我们错误的认为游戏的规那么是哪个小组先完成任务，哪个小组就取得胜利。而这个游戏的精髓确实，团队的胜利才是胜利。所以，没有完美的个人，只有完美的团
10、队。在平常的工作中，这一点我们也应当注意到。 我一直在想，为什么我们会出现以上的问题呢。对于教练近于成心为我们设置的这样一个场景，如果不发挥团队作用，根本无法在规定时间内完成任务。但如果组织得好，分工协作，那么也可以在很短时间内完成任务。而我们在拿到任务书后，我们甚至没有详细地看一遍就开始动手拼图。没有想到如何才能共同完成任务，没有想到如何发挥团队作用，其结果是我们陷入到无序和混乱之中。如果我们在拿到任务书后能够更多思考一会，想到资源的短缺，想到如何高效地利用资源，想到如何组织，想到如何分工协作，想到面对的困难，想到如何去解决困难，那么各小组也就明白一个统一领导与协调的重要性，确立第七小组的领
11、导地位与服从领导与协调也就容易得多了。 有了领导与服从，有了统筹与方案，有了分工与协作，有了共享，这个游戏相信可以在很短时间内完成。多思考，找到有序的工作步骤和工作方法可以起到事半功倍的效果。游戏是这样，工作中又何尝不是这样的呢。 总之，通过这次的活动我学到了很多东西，并且将会将其应用到平时的工作中，努力提高自己，努力融合团队，实现公司的目标。 第三篇：班组长管理提升培训心得班组长管理提升培训心得 为期五天的班组长培训已经降下帷幕，首先感谢领导给予我这次学习时机，更感谢各位同事对我工作的支持和帮助。参加完这次培训，让我在班组管理的理解上有了进一步的体会，这不光是一个学习的过程，同时也是提升自我
12、，超越自我的过程。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，为员工排忧解难，要一视同仁、明确分工、团结合作，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息使班组产生有效的生产。要不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队。 首先班组长的角色定位。班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的上下，将影响班组管理的成败，在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当事来做，那就只能是一句空话，所以说班组长是基层组织的领
13、导者，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对公司是否有奉献，在效劳质量上是否有提高，所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带着团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中，设定明确的共同目标，制定工作方案，做出人员安排，发现问题，遇到困难，要团队一起想方法，出主意，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的
14、行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。时时提建议、想问题、想方法，听基层员工的心声，总结经验，开展好的方面，克服缺乏之处，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，发扬团队精神。 其次要做到信息的有效沟通。班组长是开展的一线冲锋者，又是集团与公司上传下达的桥梁者，又是实现目标的响应与监督者，所以做到信息的有效沟通就是凝聚班员的向心力。对于各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作那么。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。同时加强班员
15、对岗上业务的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，及时与班员在思想上交流。 最后要善于发现。要善于发现别人的优点，注意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。更要善于发现自己的缺乏，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。 通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在，使我受益菲浅，回到班组一定将所学融会贯穿，结合实际地运用到生产工作中去，要定出目标，掌握技术，员工有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中有大幅提高。 第四篇：管理能力提升培训心得管理能力提升培训心得 2023年公司组织了管理能力提升培训班，很荣幸有时机能够再次参加这样地培训。记得去年也参加了这样类似的培训，公司能为我们组织这样的培训感觉很有必要。因为公司正在走向年轻化，而且公司的人员配置也都偏向技术方向，对于部门、班组团队的建设和管理，其实是很欠缺的。尤其是我们公司主要是以人为主导的公司，所有的价值产生都跟人有直接关系。所以人的管理是关键。 管理是一个很宽泛的东西，也是一门很深的哲学。感觉自己才疏学浅，经验有限。只能把
