1、急诊科是昌平区医院提升医疗质量的一支劲旅，也是医院精神文明建设的一道亮丽的风景线。于2013年被昌平区医院评为青年文明号“四星集体”。过去的一年，在院党委、团委及各位领导的监督指导下，我们秉承着“激扬青春我奉献、点滴关爱为病患”的精神理念，全心全意的为病人提供优质的医护服务。下面，我们将从以下几方面向大家进行汇报一、响应青年文明号的号召，打造“生命至上永不言弃、科学急救争分夺秒”主题系列特色活动，深入医院各科室，提供急救保障，积极参与实施昌平区医院医疗服务行动三年计划。急诊科在日常工作中一直秉承“爱、诚、精、和”的理念，积极响应党组织和青年文明号的号召，始终把全心全意为昌平群众服务的理念放在首
2、位,为社会提供最优质、最迅速的医疗特色服务。自2012年开展“生命至上永不言弃，科学急救争分夺秒” 系列活动以来，急诊科结合科室特点，与心内科等科室注重交流，共同提高抢救能力，多次为医院兄弟科室和广大病患提供急诊抢救技术指导培训。在社会培训中，我们倡导的“科学急救，全员普及”的指导理念让受惠群众纷纷感慨“专业医生的指导和演示，能够让我们更直观地学习到正确的急救方法。”群众的满意激发了我们急诊人无限的工作热情。二、提供优质服务，彰显“无私奉献”品质，为“青年文明号”的创建添光加彩在硬件上，医院对急诊科进行了环境改造，整洁舒适的抢救室、抽血室为患者提供了更加温馨的就医环境。在软件上：1、急诊科要求
3、医护人员人人挂牌上岗，党员佩戴党徽、团员佩戴团徽，医护人员微笑服务，热情接待，充分体现了我们急诊“以人为本”的服务理念。2、提高服务质量，从学生抓起。急诊科高度重视教学及实践带教工作，加强实习生实践能力的培养，受到医院领导的一致好评。3、营造良好的科室工作氛围。急诊科领导在日常工作中，积极创建科室和谐的工作氛围，通过现代化互联网新兴手段，响应医院号召，运用“品管圈”工具，重视沟通，极大的提高了科室战斗力和凝聚力。急诊科这种创新性开展工作的方法及取得的良好效果，在院刊上被多次报道，最终被团中央选作典型，在微信平台进行推送。三、坚持“以人为本”，加强业务培训，为“青年文明号”的创建提供智力支持。
4、急诊科是诊治和抢救病人的场所。所以，仅有良好的服务理念和服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。 急诊科每周固定组织医护人员进行技能培训及业务学习，掌握最新治疗动态。尽管面临人员短缺，急救任务重的情况，科室仍然坚持开展多渠道、多形式的培训方式，选派的年轻骨干到三甲医院进行深造培训。这种良好的学习机制使急诊科形成了一种“工作勤勤恳恳，学习你追我赶”的浓厚学习氛围。因此，这样一支不断追求精益求精的急诊科队伍获得了就诊患者的高度赞扬，收到数面锦旗和多封表扬信。四 、关爱生命，争分夺秒，建立绿色通道，发挥青年文明号的争先作用，科学推进落实昌平区医院“质量安全月”实施方案。在急诊科
5、承担的部级科研项目严重创伤救治规范的研究与推广中，院前急救成为急救工作中至关重要的一环，是急诊医疗体系的组成部分，是抢救生命的重要保障。急诊科依据自身的便利条件，创新性的开展院前急救和院内抢救的一体化工作，根据实际情况制定了多种应急预案，在大型事件中都能够帮助救治工作迅速并有条不紊的开展，大大提高了抢救效率。今年急诊科接诊了多起大型群发伤事件。这是医院及科室领导高度重视，坐镇抢救现场，保证绿色通道有序开通，这是急诊科护士在对群发伤病人进行科学有效的检伤分类并登记信息。急诊科针对群发伤高发的夏季，要求外科增设双班制，便于患者就诊。承接部级科研项目不仅提高了急诊的抢救效率，还培养了急诊科浓厚的科研
6、气氛，这是科内多名医生在国内重要期刊上发表的学术论文。急诊科在日常工作中，科学推进落实昌平区医院“质量安全月”实施方案，成立专项工作领导小组，积极倡导责任安全重于泰山。五、创新工作机制，丰富科室活动内涵，倡导“提高服务质量，从年轻人抓起”的理念，促进“青年文明号”良性发展自急诊科被评为青年文明号四星集体以来，在赵树凯主任和陈庆梅护士长的带领下，创新工作机制，丰富活动内涵，多次获得院内院外各项荣誉，有力促进了“青年文明号”的良性发展。急诊科组织青年骨干代表昌平急救分中心参加北京市120网络心电图技能大赛荣获全市第一名。陈庆梅护士长因用心服务、认真工作被医院评为优秀护士长，并最终被推荐参加区妇联开展的“京北丽人”优秀志愿者评选活动。急诊科荣获北京市陆军预备役战地救治总成绩第二名。急诊科积极参加卫计委组织的各项文体活动，在职工登山比赛中获得三等奖，在北京护士征文比赛获得优秀奖，在区卫计委篮球联赛中表现优异。此外，急诊科还积极参与医院组织的各种义诊和文体活动。急诊科利用工作之余，协助医院做好保障工作，为全院职工提供疫苗接种服务。在今后的工作中，我们会继续发扬优良的传统作风和保持旺盛的团队精神，向优秀集体学习，弥补不足，更好地为医院的发展贡献我们的力量。
