1、区纪委开展机关文化建设心得体会 xx年6月5日开始，xx机关后勤效劳中心组织全体后勤员工观看了xx老师为自己工作的专题视频讲座。xx老师热情洋溢的演讲、饱含深情的诠释，带给在座的每一个人前所未有的触动和感悟，让我们进行了一次真正的心灵的交流，思想的激荡，使我们深深认识到机关后勤文化建设的重要性。伴随着李强老师的思想启迪和洗礼，结合我们后勤中心自身实际，我认为应从以下方面抓好机关后勤文化建设。 机关后勤文化是近年来兴起的一种新的文化形态，是机关后勤管理、效劳向高层次开展的标志。所谓机关后勤文化，就是以机关后勤职工为主体，在长期的管理、效劳、经营过程中逐渐形成的具有后勤特色的价值观念、行为准那么、
2、员工素质以及与之相适应的制度载体的总和。它是后勤观念文化、物质文化和制度文化的复合体。 一、整合思想观念，逐步建立后勤价值理念系统 人的生活环境不同，所以思想观念不同。我们不能改变环境，就只能适应环境；我们不能改变风的方向，就要学会改变帆的方向。只有把处在不同成长环境的人的思想观念统一整合，才能形成我们共同的价值理念系统。建立后勤价值理念系统，就是要明确后勤效劳工作的使命和价值观，就是答复“主张什么和提倡什么的导向，就是指明“心往一处想，劲往一处使的思想方向，就是大海航行靠舵手的“舵手，就是后勤文化的“大脑。李强老师讲做事的四种境界：认真、务实、求新、合作，我认为这四种境界就是我们每位员工必须
3、遵循而且应该形成的核心价值理念。 （一）认真，是一种习惯。“认真是在我们的工作生活中出现频率相当高的一个词，恰恰又是一个常常被领导（家长、老师）重视而往往被员工（孩子、学生）无视的一个词。“认真，难在始终，贵在经常。认真地做一件事并不难，难的是把人生中的每一件事都认真地做好。如果每一件认真做的事都能串联起来，人生就会变得不简单，成功也就不再是偶然，而是必然。各位回忆一下，我们认真地做了多少事情呢。做任何事情要么不去做，要做就一定要认真地去做。“做事认真还是不认真，结果肯定不一样。我们学生时代在考试的时候，很多考题都是因为“不认真、“马虎而丢分。“不认真看似简单的问题实际上并不简单，它并不像我们
4、想象的那样：如果想认真就一定能够真正地认真起来。其实，认真也是一种能力，更是一种素质。你的能力与素质达不到相应的水平，你的认真程度便达不到相应的高度。 （二）务实，让业绩和成绩说话。什么是务实。务实就是讲究实际，实事求是；就是脚踏实地做事；就是雷厉风行执行。1+1=2就是务实。 如何务实。一是要有认真的做事态度。表达在工作中，就是我们提倡的“三心效劳，即，“用心、细心、精心。“努力是将工作做完，认真是将工作做对，用心是将工作做好，细心是将工作做完美，精心是将工作出精品。精心出精品。“品质源于人品，精品出于精心。精品成就品牌。树立精品意识，叫响效劳口号，打造优质品牌是我们的共同奋斗目标。二是要有
5、务实的工作作风。求真务实，务实先要求真，求真才能务实。列宁指出“没有革命的理论，就不会有革命的运动。没有革命的真理、革命的信仰、革命的宗旨，就不能获得革命的成功。务实作风表达在工作上，要贵在真，突出硬，落在实，重在行。三是要有较真碰硬的勇气。较真碰硬就是真抓实干，就是抓落实。抓落实就要敢于较真碰硬，就要敢于啃硬骨头。善于抓“烫手山芋、多硬的骨头都敢啃，那才叫本领。狠抓落实，狠者，决心大魄力大。不狠，老牛屁股谁来推；不狠，棘手问题谁来解；不狠，创新难题谁来攻。 不务实的后果。不务实就不会有好的业绩和成果，就会面临末位淘汰。“当今是一个市场竞争的时代，任何人想让自己在一个企业当中更富有主权，受到别
6、人的尊重，唯一让你拥有这个资格的就是你的业绩和成果。不见业绩就是无能，不见成果就是白搭。为什么李强老师说：有的人做点错事，老板睁一只眼闭一只眼都可以过去；有的人被直接开除了。因为，有的人虽然犯了错误，但他还有更大的价值，所以就可以睁一只眼闭一只眼。有的人不犯错，就已经是负资产了，你一旦犯了错误，拿放大镜看你就是正常的。所以今天我们唯一的选择就是：在职场当中不断地努力，不断地去提升自己，不断地让自己成为企业的重用之才。让企业需要我们，让企业离不开我们。说白了，就是一定要让自己拥有一技之长。只有这样，你才不会被末位淘汰。淘汰一定是淘汰最差的，淘汰没有业绩的、没有成果的。 （三）学会求新，在一线成为
7、专家。“专家是一线诞生的、“一线为我们成为专家提供了很大的可能，一线工作者就是专家的后备军。因此，我们的管理干部要学会深入一线工作，要学会“带着工作重点和问题下去，找到工作方法和经验上来，“眼睛要向下看，身子要往下沉，做到情况在一线摸清，感情在一线加深，措施在一线落实，问题在一线解决。我们中层干部要起到典范的作用，“自身正，不令那么从，自身不正，虽令那么不从、“身先士卒是有效的命令，以身作那么是严格的规章、“所有的规章制度不能落实的最大原因一定出在干部身上，而不会在员工身上。 （四）合作，是最大的出路。“合作，才能双赢。那么，应怎样合作。我们的中层干部、部门副经理、业务主管都要记住这句话：借力
8、使力方出力。借力，就是新员工向老员工学，徒弟向师傅学，全体员工向书本学、向实践学、向典型学。使力，就是我们的管理干部要将你个人所有的知识毫不保存地教给你的团队，因为只有他们的知识和你在一个平台上了，他们才能理解你说的话的含义。只有形成一个借力、使力的气氛，才能形成共同出力的局面，才能到达上下心愿一致，情同手足，彼此协作，合作共赢。“一个人单打独斗的时代已经成为历史，只有合作，才是我们最大的出路。 当前和今后一个时期，我们后勤效劳中心的核心价值理念是：“认真、务实、求新、忠诚、合作。我们为什么加了两个字“忠诚。因为“忠诚是品德，其实忠诚更是品牌。人们为什么拜关公，为什么把他当成神。就是因为他的品
9、德。他义薄云天，忠诚于他的兄长，他视死如归，经得起所有的诱惑。所以人们才敬他为神。可见一个人的品德在一生当中是多么重要。 对单位忠诚意味着员工与单位建立了一种心理契约，当单位需要你的时候，你就要去“献身。忠诚胜于能力，忠诚是一种信仰。什么是信仰。有一个传说，说上帝造人以后，发现做的人很脆弱，雨一淋就散了，风一吹就趴下了。于是，上帝给人插了一根脊梁。从此以后，人就可以顶天立地，扛风冒雨了。这根脊梁就是“信仰。这虽然是一个传说，但说明了信仰的重要性。中国共产党之所以能够建立新中国，他们最大的资源就是信仰，即对实现共产主义的追求。因为这一追求，很多共产党人和革命战士“砥砺品行不忘本，坚决信仰向前行，
10、可以抛弃个人的一切，甚至生命。 二、标准工作行为，逐渐建立后勤行为标准体系 建立后勤行为标准体系，就是要明确后勤效劳工作的质量目标，标准“怎么做和怎么做好的行为，它是后勤文化的“躯干。我们所有的规章制度的总和就是我们的行为标准体系。因此，我们必须严格遵守制订的各项规章制度，因为“有情的是管理，无情的是制度，绝情的是处理。 （一）规章制度都是保护我们的工具。在企业里，离不开规章制度。如果你不遵守规章制度，就会被红牌罚下。我们所有规定都是帮助你、保护你的，会帮你增加收入。比方，规章制度迟到早退罚款，你遵守了它，不被罚款，你就会间接地多一份收入。 （二）制度是自律的底线。“制度是自律的底线，法律是道
11、德的底线。成功的人一定不能随性，换句话说就是要“自律。自律指的是在那一刻，是你的想法决定了你的行为。自律就是即使在最初的热情褪去后仍然继续完成你的工作；即使你非常想躺在沙发上看电视，也还是要关掉电视起来看书；面对诱惑和糖衣炮弹说“不。自律应该是员工的自我管理。如果员工无法做到自律，就只有靠制度来约束和标准。所有的规章制度都是用来标准员工行为的，都是要员工做一个严格自律的人。“人之初，性本懒，要想不懒制度管，“不遵守规章制度，最后只有死路一条。 三、提升效劳形象，逐步建立后勤形象识别系统 建立后勤形象识别系统，就是要明确后勤效劳工作的形象和信誉，就是引导“树什么形象和树什么品牌的效劳评价，营造内
12、外和谐环境，它是后勤文化的“脸面。我们提出了“争创一流业绩，打造满意后勤的工作目标和“精细效劳，温馨后勤的优质效劳品牌。当前和今后一个时期我们全体后勤人员要围绕品牌建设，发扬“天道酬勤、明德至善的工作精神和“小事成就大事、细节成就完美的工作作风，全面提升后勤形象。当前，我们急需培养员工树立三种态度来提高团队形象。 三种态度学习态度、工作态度、生活态度 （一）学习态度终身学习，自主学习，不断提高个人素质。 李强老师说：“大成者大累，大智者大忧，无能者无欲无求。意思是有技巧的人劳累，聪明的人忧虑，没有本领的人没有追求，吃饱了四处闲逛，无欲无求。历史上不乏大智大忧者。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐
13、这句脍炙人口的名句，出自宋代文学家范仲淹的岳阳楼记。它的意思是：应当在天下人忧愁之前先忧愁，在天下人都享乐之后才享乐。用现在的话说，就是吃苦在前，享乐在后。引申义是积极向上、发奋有为。唐代诗人李白：“中夜四五叹，常为大国忧（忧国忧民之心从来没有变，即使在半夜还为国家操劳而不能入睡。）如果你想有一技之长，你就要通过学习让自己不断地成长。对待学习，只有无能者、不思进取者、满足现状者、碌碌无为者才会说我不在乎，无所谓，学不学都一样，根本不知道“人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师的道理（如果我们能把每件事情都当成考场上的考题来做，尽自己最大的努力去做好，那么我们就不会因为感觉自己没有尽全力
14、做好某件事而感到懊悔；人生中的每件事情都当成一道考题去做，你会感觉每件事情其实都很有意思，每件事你都不会感觉那么枯燥；三人行必有我师，虚心像别人学习，你会快速成长进步）。 学习可以使人谦虚。稻田地里的稻穗，弯着腰的是籽粒最饱满的；麦田里的麦穗，低着头的才是籽粒最成熟的。当一个人能弯下腰来的时候，证明他已经够“高度了，所以他才低得下头。一个人外强中干，是怕人家看不起他。当你谦虚的时候，你就拥有了更多的时机。当你谦虚的时候，你就具备了让人帮你的条件。心高气傲的人是不具备被人提拔的条件的。一个人的素质与内涵是我们通向成功的门票。所以“人要谦虚，不要把无知当性格。 （二）工作态度爱岗敬业、无私奉献，较
15、好完本钱职工作。 要爱岗敬业。“爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，做到“干一行，爱一行。“敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。爱岗才能敬业，敬业才能专业，专业才能专注，专注才能专家，专家才有专长。正如李强老师所说：“因为不爱岗就不会敬业，不敬业就不会专业，不专业就不会成为专家，不成为专家就不会具备一技之长。爱岗敬业是在增长自己的本领，是在提升自己的能力，是为了让自己有更大的展现空间。如果不爱岗不敬业，那么我们不如不在这个岗位上。因此说：“不爱岗，就下岗；不敬业，就失业。行行出状元。只要能自己爱岗敬业，在工作当中不断钻研，不断地取得更多的成绩，取得更多的荣誉，身价自然就会越来越高。要记住：你的一切来源于你的精力，来源于你的实力，来源于你让对方认同的程度。每一份在职场中得到的荣誉，都会使你的身价倍增。 （三）生活态度乐观向上、助人为乐、与同事关系和睦。 态度决定一切。要树立乐观向上、助人为乐、与同事关系和谐的生活态度，就必须做到： 一要学会把心态归零。在事业中，不管做什么事情，都应将心态回归于零；把自己放空，抱着学习的态度，将每一次的任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功之路的时机之门。因为“当一个人到了自我归零的时候，将步入一个伟大的起点。 二要
