1、医院平安教育思路 贯彻落实“三个代表重要思想，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学开展观，提高我院的医疗和效劳水平，联系我院的实际，医院决定在全院范围内开展医疗平安专题教育。为切实抓好这次活动，到达科科有行动、人人有触动、效劳有变动、病人有感动的实际效果，特制定本方案。 一、开展医疗平安教育的意义、目标 医疗平安和质量是医院生存和开展的生命线。开展医疗平安教育，狠抓医疗质量管理，旨在使全院医务人员牢固树立以人为本、质量第一的思想，增强法律意识、责任意识、职业风险意识和质量效劳意识，增强中山一院主人翁感和团结协作精神，提高执行规章制度的自觉性，提高我院的医疗效劳质量，维护医院的优质品牌。 二、
2、指导思想 以“三个代表重要思想为指导，坚持以人为本，全面、协调、可持续的科学开展观，把实现好、维护好、开展好广阔人民群众的生命平安、身心健康和中山一院的优质品牌作为我们工作的出发点和落脚点。 三、教育对象 全院职工 四、教育形式和总体要求 各科室要高度重视这次医疗平安教育，认认真真查找本科室、本部门医疗平安和效劳质量隐患（包括思想观念、效劳意识和规章制度的完善及其落实执行情况等方面），根据医院的教育主题和效劳理念口号确定本科室、本部门的主题和内容，采取调研、讨论（案例剖析讨论）、培训、整改等多种形式，把思想教育和行动实践结合起来，切切实实做到科科有行动、人人有触动，使我们的效劳让病人感到满意，
3、让病人为之感动。 教育主题。全院行动起来，加强医疗平安管理，提高医疗效劳质量，消除医护平安隐患，减少医疗过失，杜绝医疗事故。 效劳理念口号。善待病人善待生命品质是医院的尊严。 五、总体安排 （二）由相关职能部门负责为主，各科室积极配合参与，对全院职工进行分期分批、分层次的集中教育培训。具体安排和要求如下： 1、医生及医技人员的教育培训： 按副高以上人员；中、初级职称人员两个层次分期分批进行培训。培训内容按照有针对性、实效性，不同层面人员的培训内容、案例剖析要有所侧重的原那么，每批安排三个单元，其中医疗平安现状分析和重申有关法律、法规及规章制度，防范医疗平安隐患为一个单元；有关医疗事故案例分析一
4、个单元；结合医疗诉讼案例进行专题法理教育一个单元。 2、护理人员的教育培训： 分层次进行“法律意识与护理过失事故的防范、“护理工作环境的平安建立及维持、“护理过失事故的原因分析及防范、“护士语言行为存在问题及标准等有关医疗护理平安内容的培训。 3、行政后勤干部的教育培训： 组织案例分析、增强医疗平安管理、效劳临床一线意识的专题讲座。时间安排在月初。 （三）各科室要根据本实施方案，特别是按以上教育形式和总体要求，结合科室实际，开展医疗平安教育活动，有针对性地进行案例剖析或召开听证会，查找医疗平安的薄弱环节或隐患，对有关规章制度进行查漏补缺、修订完善，并严格执行、严格监督，确保各项工作落到实处。 （四）加强开展医疗平安教育的宣传，在院内营造一种“医疗平安第一，无损患者为先、平安行医、平安效劳、放心就医的气氛。 第3页 共3页
