1、市场效劳中心年度工作总结范例 市场效劳中心xx年度工作总结今年以来在市商务局的正确领导和亲切关心下，我们按照年度目标管理的根本要求，思路明晰，大胆工作，效劳中心发生了根本性变化，如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革，到整合资源，大力实施以“农改超为重点的经营模式转型，以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题，努力创立文明市场，开创了良性开展态势，经济效益明显增长。xx年前11个月完成市场收入500万元，预计全年实现收入突破202300万元。历时半年结合效劳中心工作实际，扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩，给效劳中心注入了极大的活力，现在是班子团结，人
2、心稳定，内部管理逐步走向标准，呈现出和谐开展的美好前景。现就以下几个方面简要总结汇报。 一、实施内部改革，强化企业管理。 效劳中心全体职工都是xx年工商体改从工商系统分流过来的。几年内，局部职工因被分流而产生的怨恨情绪论始终郁积在心里，时时表现在日常生活和工作中。失落、消沉、牢骚、怪话、不求进取、得过且过等等负面表现，和旧体制机构重叠、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是效劳中心深化内部管理，增强凝聚团结，实现长效开展的阻力。为此，今年年初进行了内部管理机制改革，顺应市场管理和开展的需要实施精减机构，撤站设部（撤掉五个市场效劳站，成立市场管理部、市场开发部），优化组合，竞聘上岗的改革方案，取得激
3、发职工工作热情，自觉努力工作，责任清楚，减员增效的显著效果。下岗人员得到了妥善安置，生活有保障，无后顾之忧。改革方案顺利实施给效劳中心全年的工作带来了新气象、新面貌。 二、“先进性教育结硕果。 历时半年，结合效劳中心工作实际，扎扎实实开展的保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩。随着先教活动的深入开展，效劳中心凭借先教活动的东风，有的放矢，因势利导，不失时机地开展政治思想工作，加强党政班子建设和职工队伍建设。通过发动学习，分析评议，整改提高三个阶段的学习，不仅使我们的党员干部政治思想认识水平有了很大的提高，党性观念进一步加强，模范带头作用进一步表达，也使我们的职工群众受到了一次获益非浅的共
4、产主义思想教育，要求上进的风气越来越浓，团结凝聚的向心力得到提升。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员，吸纳开展了三名新党员，有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目前，效劳中心全体职工，心态平和，精神焕发，作风严谨，各项工作政令畅通，管理有序。 今年初，效劳中心遵照市政府“农改超工作安排，下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。效劳中心的干部职工在很短的时间内，克服了许多难以想象的困难，妥善遣散安置了一千多名经营户，腾空1xx多平方米的场地，为实现市政府的“农改超工作目标冲锋陷阵，没有产生
5、丝毫纰漏，打了一个漂亮仗。在征得上级领导的认可后，效劳中心方案将其他市场在保值增值的前提下，向产业租赁方面转化。 四、积极稳妥解决历史遗留问题。 东塘交易大楼因消防改造工程形成一些历史遗留问题一直悬而未决。几年来有五百多个摊位长期关门停业，严重制约了交易大楼的繁荣开展。另有局部经营户以一些历史遗留问题得不到解决为由长期拖欠摊位费，遭到停止供电的处置后，不但拒不偿清欠费，还结伴上访寻求支持，危及社会稳定。我们对这些问题非常重视。从年初起对交易大楼领导班子进行了调整充实，在强化管理，完善效劳的根底上加大招商力度，提高摊位租赁率，并采取优惠政策鼓励原始经营户扩大经营范围，兼并其他摊位，形成规模经营，
6、从而提高摊位利用率。还通过亮化、美化购物环境，增加效劳设施，提升市场品位，留住商户，吸引客户，促进市场繁荣。通过以上几个方面的努力，交易大楼闲置摊位利用率进一步开发，经营状况有所上升，即使是在对面大都市地下商业街投入营运后，经营效益也没有受到冲击，对于部份经营户上访的现象，我们组织专门工作班子深入交易大楼做好这局部经营户的说服教育工作，并加强沟通交流，积极寻找切入点，协商解决歧见矛盾，达成共总识，解决问题。对于不能达成共识的，双方商定通过法律途径最终解决，有效地制止了上访现象的继续漫延。 五、切实抓好文明城市创立工作的市场标准化管理。 市场是创立文明城市的窗口单位，文明市场是文明城市的标志之一
7、。我们给予足够的重视。年初就制定了文明创立工作实施方案。有方案，有步骤地对各个市场加强标准化管理，并投入大量人力、物力、财力对各个市场进行亮化、美化，提升商业品位的改造，特别是对根底条件十分恶劣的左家垅农贸市场加大整治力度，有效地保证了效劳中心参与迎检的8个市场的文明创立工作得以到了上级检查团的认可和好评，各个市场的方案生育和防火平安综合治理工作随着现在各个市场的文明创立长效机制正在全面落实。文明创立工作的深入落实而得到充分加强，在历次检查中都受到上级部门的表扬。特别要肯定的，今年我们成立了平安保卫科加强综合治理，全年未出现任何平安事故和综合治理方面的问题。 六、今年工作存在的三个问题： 1、工商体改历史遗留问题未彻底解决，资产移交和产权转移手续没有办到位，影响了中心的正常办公和经营管理。 2、内部管理没有完全理顺，一局部职工下岗待业，再就业的培训工作还比较艰巨。 3、领导班子成员思想不够解放，对照党中央和上级领导创新开展的工作思路，步子迈得不大，开展速度不快与兄弟单位相比有差距。 七、今后工作目标。 围绕十一个五年方案的实施，全面制定效劳中心五年开展规划。核心是适应市场经济改革的要求，加大、加快改革的步伐，建立和完善现代企业制的公司化治理结构，抓住机遇，充分发挥和利用效劳中心的优势资源，科学稳健地将企业做大，做强。 市场效劳中心 xx年12月7日 第5页 共5页
