1、XX县区社会福利院 福利院开展现状、困境及其对策分析 关于2023年XX市社会福利院的医疗情况调查问卷社会实践 周雪梅 瑞康临床医学院2023级临床医学202306126 。社会福利事业的开展表达着国家社会文明的进步，是构建社会主义和谐社会的根底性保障。在提倡全社会共同关注弱势群体的形势下，在国家不断投入人力、物力、财力开展社会福利事业的同时，社会福利机构的效劳对象、效劳功能、工作内容也在不断变化开展之中。在这些背景之下，XX市社会福利院应该如何更加科学、合理地利用资源，更好地效劳社会，存在着机遇也面临着挑战。 关键词：社会福利院；根底设施；社会意识；效劳质量 引言。通过此次社会实践，我们调查
2、了XX市社会福利院的开展现状，以及其目前所处的困境，并就其中的问题进一步的研究，分析了处理对策。 一、XX市社会福利院开展面临的困境 1、根底设施较为落后。政府对福利机构支持力度比较有限，启动社会资源也不够，福利院根底设施建设有些滞后，医疗、康复、保健等辅助治疗设施缺乏，无法满足孤残儿童的养、教、治、康、送，无法满足入住老人的养、乐、学、为的根本需求，更无法充分实现福利院进一步开展的良性循环。如何解决根底设施的更新与升级问题，是促进XX市社会福利院进一步开展的根底性问题。 2、经费缺乏。财政拨款额度相对不高，因此政府投入根本上只能解决福利院日常运营，而难以充分满足福利院开展的需求；同时，市内效
3、益较好的企事业单位投入较少，因此较少有相关企事业单位主动支持社会福利事业，社会资助资源有限。如何解决经费保障问题，是推进南宁社会福利院进一步开展的根本性瓶颈问题。 3、队伍素质不高。目前在岗的编外人员主要来自农村、外地打工者和下岗失业人员，存在年龄偏大、文化层次低、护理水平低等问题，加上岗前培训还不到位，且人员流动性大，效劳队伍的整体综合素质偏低，无法提供高质量的效劳，管理难度也较大。但是，由于福利院一线工作内容特殊，干的都是苦活、脏活、累活，工资报酬低下、职业风险大、存在社会歧视等原因，无法招聘到高素质的人员，更无法留住优秀人才，导致一线护理骨干极为缺乏，技术力量薄弱。如何建设一支高素质的管
4、理和工作人员队伍，是推进湘西州社会福利院进一步开展的关键问题。 4、社会福利事业意识淡薄。一是公众福利事业意识冷淡。由于湘西州交通、通讯、信息的闭塞，公众对社会福利事业的认识比较滞后，而且基层政府部门对福利事业的宣传和引导也不到位，大多数人都认为福利事业是政府应承担的责任，很少有企事业单位给予福利院捐赠或资助，更没有专业的志愿者和社会工作者来福利院协助和指导工作。二是福利事业对象观念落后。相当一局部老人传统养老观念还未根本转变，家庭观念较强，习惯于既定的生活方式和熟悉的居住环境，入住专门的养老福利机构往往是最终无奈的选择。经济条件、伦理观念等因素导致无法从社会化角度引领南宁福利事业的开展。如何
5、提高社会和公众对社会福利事业的认识，是推进南宁社会福利院进一步开展的重要问题。 二、XX市福利院开展对策与建议 1、加强根底建设，改善效劳环境。为适应南宁社会福利事业开展的需要，加大投入资金，改善福利院的效劳环境，总体要求高起点规划、高标准建设、分步实施，立足给福利院的儿童和老人提供一个环境优美、设施齐全、功能完善、效劳优质的场所，为孤残儿童和老年人创造良好的生活环境。 2、改革传统模式，提高效劳质量。明确长期开展目标，形成开展总体规划，构建长效开展机制，合理配置和有效利用社会各方面资源，统筹规划XX市福利事业的开展。突破以“养为主的传统模式，引进“医疗、康复的理念，形成集收养、托养、医疗、保
6、健、康复、休闲、娱乐于一体的新模式。建议在下一步的开展中树立“开源节流创效益，以人为本求满意的办院方针，建设一所“环境卫生园林化、护理效劳整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化的社会福利机构，根据孤残儿童、老年人的生活自理能力和护理等级，科学地实施分区管理、分级护理，严格按照标准化流程为儿童、老人提供舒适、周到的效劳，把提高孤残儿童、老年人的生活质量、生命质量作为福利院的工作目标，真正表达儿童、老人的需求就是福利院的追求。 3、完善队伍建设，提升管理水平。一是增加编制。建议加大专业人才的引进，特别是要合理配置医务人员、护理人员、社会工作者等专业技术人员的编制，切实改善福利机构从业人员的工作条件
7、和工资福利待遇。二是提高管理水平。通过制度的创新、完善和落实，严格按照科学的质量管理体系工作流程，做到责任细化、杜绝过失，以管理抓效益，以效劳树形象，以自身高效管理和优质效劳改变社会整体观念和看法。三是加强队伍引导教育。树立“一切为了孩子老人的效劳宗旨，坚持“视如亲生、奉假设父母的效劳理念。竭力打造出一支团结协作、积极进取、爱岗敬业的高素质专业化效劳队伍。四是提升队伍能力素养。有方案地开展从业人员业务技术培训，借鉴和参考上海、南京、北京、广州等兴旺地区的先进理念、管理经验，融入管理与效劳之中。 4、加强宣传与交流，争取政府和社会支持。一是整合资源。发动和借助播送、电视、报纸、网络等各种媒体大力
8、宣传福利事业，激发全民共同来参与福利事业、关注弱势群体。二是争取支持。根据福利机构的特殊性，争取政府及相关部门采取有效措施，在政策上给予倾斜。三是有效协调。积极与各级相关部门协调、沟通、交流，多方筹措，力争社会福利事业各项资金投入和支持方式，积极和相关职能部门协调，提供减免各种费用的优惠政策，争取地方政府将福利事业纳入政府工作方案和考核目标，根据本地实际，统筹规划，加强督导检查，抓好落实。四是走社会化开展的道路。争取社会各界的支持与帮助，引导社会资源投向福利事业，鼓励单位、团体和个人支持福利事业开展。 在今后的开展中，XX市福利院要抓住开展契机，立足固有资源进行优化整合，建立适合XX市福利机构开展的全新模式，充分展示社会主义国家福利事业的良好形象，成为社会主义精神文明建设的窗口，全面推进XX市社会福利事业上一个新的台阶，为构建和谐南宁做出应有的奉献。 1 第5页 共5页
