1、山头乡建设便民效劳中心工作情况汇报15篇 山头乡党委政务便民效劳中心 情况汇报 按照县委的统一安排部署，乡党委认真贯彻县委有关文件精神，结合实际，采取有效措施积极开展便民党务政务综合效劳中心建设工作，充分发挥其便民效劳职能，切实转变政府工作职能，不断拓宽基层政务效劳渠道，现将工作开展情况汇报如下： 一、统一认识，加强领导 乡党委、政府专门召开了会议研究便民效劳工作，制定实施方案，成立了以乡党委书记为组长、乡长为副组长，其他班子成员和相关部门负责人为成员的领导小组，各村也相应成立了便民利民工作领导机构。 二、明确岗位，调整人员 根据工作需要，明确机构的工作岗位和人员，分别在各中心（所）中设立工作
2、岗位，细化工作职责。落实了业务承办负责人，明确了各村工作站的负责人，同时结合岗位的工作任务、工作量及其干部职工的综合能力、工作水平、专业特长等方面因素，进行综合考虑，因人设岗、因岗配人。并要求他们边工作边学习，掌握熟练的业务技能，做到“一专多能，一岗多责。充分调动了我乡干部工作的积极性和主动性。 三、抓实便民效劳中心建设 落实了便民利民效劳中心办公场所，悬挂了“山头乡便民效劳中心标识牌，便民效劳中心工作已全面展开。为切实开展好便民利民效劳工作，方便群众办事，党委、政府本着“执 政为民的宗旨，大力加强便民效劳中心建设。 四、建章立制，统一管理 加强乡便民效劳中心制度建设，明确了工作职责，确保办事
3、公开公正、效劳热情周到。对内，通过建立工作协调、监督检查、联合调处的内部监督制约机制，以制度管人，标准干部效劳行为。制定了首办（问）责任制、一次性告知制、工程申请登记制、办事限时制、廉政建设制度等各项工作制度，建立便民效劳中心工作人员行为标准、便民效劳中心工作考勤与请销假制度等。使机构改革重整正做到工作不松，思想不散，纪律严明，扎实推进。同时也为打造廉洁高效政府、效劳型政府提供强有力的制度保障。 五、热情效劳，反映良好 根据我乡实际情况，采取“个别值班的方法，确保便民效劳中心的日常接待、接件、咨询等工作。由于措施得力，工作方法有效，便利利民效劳中心开展以来，为群众办理门诊统筹、住院补偿、弱势群
4、体的补助发放、粮食直补、外出务工人员婚育证明等方面提供了便利，接受群众咨询，反映良好。 六、下一步工作打算 （一）整合有效资源，完善效劳体系 要进一步整合资源，稳固完善便民效劳中心建设，形成乡、村两级联动的为民效劳网络，为群众提供全天候、无休日、一站式的优质、高效效劳。 （二）改进效劳方式，提高效劳水平 要按“简捷、协调、高效的原那么，以“效劳经济，方便办事为目标，在实践中不断创新效劳方式，提高效劳水平。广 泛听取群众对便民效劳中心的意见和建议，创新效劳手段，如开展预约效劳和 效劳，及时为群众排忧解难，不断提高便民效劳中心的办事效率和效劳质量。 （三）强化制度建立，形成长效机制 建立健全各项制度，形成管理标准、效能良好的工作运行机制是建设便民效劳中心的有效方法。通过制度标准强化效劳意识，积极构建便民效劳中心建设的长效机制。 二0一二年四月十二日 第3页 共3页
