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2023年社交礼仪学习心得多篇合集.docx

上传人:la****1 文档编号:1125887 上传时间:2023-04-18 格式:DOCX 页数:4 大小:17.88KB
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1、社交礼仪学习心得多篇合集 由会员“112058775投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 社交礼仪,是为人处世的一项必学内容,也是学校和社会对青少年教育的重要课题。接下来是小编为大家整理的社交礼仪学习心得5篇范文集锦,但愿对你有借鉴作用。 社交礼仪学习心得范文集锦1 欧阳修曾经说过:立身以立学为先,立学以读书为本。读书能使人明智、明心更明理,前段时间学习了社交礼仪这本书,感觉获益良多,借此时机,抛砖引玉,谈几点个人感受: 一、强素质充分认识公务人员礼仪标准的重要性 社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能表达出一个人的修养、修养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们

2、个人开展、事业进步的需要,是社会时代的需要,每个人都应该学习社交礼仪。 公务礼仪是礼仪的一个重要组成局部。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文,又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动的特殊性,很大程度上限制了人与人之间的心灵沟通和情绪交换,加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同,人际关系相对复杂。如果不用必定的礼仪加以标准,容易形成紧张的工作气氛和人际环境,影响工作事迹和办事效率及人际来往。在与外界的交往过程中,尤其是在某些特定场合和解决一些实际问题时,经常因礼仪知识的缺乏而不知所措、无所适从,造成不应有的为难,出现不应有的工作失误,因对方误解而造成工作的被动。 中国

3、有句成语。“牵一发而动全身。在礼仪中存在着“上下之分,文野之别,快慢有序,别小看礼仪这个看似可有可无的东西,遵守它和背弃它,事情的效果就会截然不同。人际交往中,如果交往双方都能自觉遵守公关礼仪标准,把握好交往节度,态度亲切,称呼得当,穿着得体,姿势正确,那么信息交流势必顺畅,感情易于沟通,交往气氛自然融洽,行为易于理解,利于达成共识。因此,要想在具体交际环境中,做到举止不失礼,神色不失态,言语不出格,学习社交礼仪很必要。 二、讲礼仪,深化公务礼仪的概念和公务人员礼仪标准的重点 标准公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪,学好礼仪,同时又善用礼仪,必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的

4、社会角色相适应。公务人员作为社会公共事务的管理者和公共效劳的提供者,其个人形象直接影响着整个公务人员队伍的公众形象,反映了各级政府机关、事业单位及社会团体等组织行为是否文明、办事是否高效、效劳质量是否优良。现代社会需要一支高素质的公务人员队伍,知礼、懂礼并行礼,了解公务礼仪标准,树立正确的礼仪意识。 所谓礼仪包括礼和仪,礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在接待中缺一不可。作为从事接待工作的人员经常遇到来益考察的客商和上级领导,如何讲究礼仪并从工作细节入手,树立良好公务员形象,展现接待队伍素质,为顺利工程引进,落实接待工作,尽好自己的工作责

5、任是值得深思熟虑的问题。比方接待代表团,陪同客人坐电梯,陪同者应该是先进还是后进。出电梯时,应该谁先出来。出席正式的社交晚宴,作为中层以上官员,男士打扮最需要注意什么。女士打扮最需要注意什么。在工作岗位上打 ,应该谁先挂 。这些问题我们人人都会碰到,也许我们把它当小事,根本不在意;也许在意了,处理时却凭主观经验,是对是错,心中压根没数。“人人都是城市形象,处处都是投资环境。而这都是靠接待的细节做出来的,教养表达于细节,细节展示素质。 三、树形象,争创接待工作品牌效劳 在实际工作中贯彻社交礼仪的多方面要求,为宾客提供优质的效劳是接待工作的主线。要始终坚持把“标准接待管理、提升接待水平、争创效劳品

6、牌、展示地方风采作为接待工作思路,把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞作为接待工作追求目标。创新接待效劳手段,在效劳态度上,热情真诚;在效劳方式上,讲求实效,注重平安、卫生、舒适。常规接待,细致入微,高效周到。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口的思想不动摇,以方便客人为宗旨,充分满足来客活动意愿,到达宾客来访目的,让来客留下“宾至如归、留连忘返的良好印象。 社交礼仪学习心得范文集锦2 众所周知,中国历来就是礼仪之邦,文化大国。几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德,也形成了一整套完善的礼仪制度。在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的表达。作为新时代的炎黄子孙更加应该把这优秀的文化传统发扬光大,待人接物都以礼仪优先。不管是从样貌着装,还是言谈举止都要讲求合宜得体。 第4页 共4页

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