1、企业文化建设的五大方面 企业文化建设的五大方面 企业文化的不断创新是学问经济持续进展的根本保障。学问经济时代，经济与文化的“一体化成为时代的趋势和特征：科技创新促使新产品的开发越来越快；商品中的文化含量、文化附加值越来越高；文化、科技在投入产出中的奉献率越来越大：智力优势正在取代传统的自然资源优势；生产工艺流程及对员工整体素养的要求越来越高；市场进展要求企业更加重视商品消费的心理成分和审美要求，效劳创新在企业综合竞争力中的地位越来越重要。学问经济时代，企业文化作为企业的核心竞争力的组成局部具有不行仿照性，在将来企业文化中这个特质将会表现得更为明显，建设和完善企业文化，是现代企业和企业家迎接学问
2、经济时代挑战必备的条件。 在国际营销中，克服文化障碍，实现文化沟通也越来越引起人们的重视，企业信誉正在成为市场中关键性的竞争要素，企业运作中的文化纽带、精神纽带、道德纽带与产权纽带、物质纽带、利益纽带起着相辅相成的重要作用。为此，企业应从以下几个方面抓好企业文化建设： 一是创新文化。在学问经济时代，创新的作用得到空前强化，并升华成一种社会主题。由于企业文化的独特性将越来越表现为企业差异化战略和企业的核心竞争力，创新变成了企业的生命源泉，在猛烈变动的时代，成功者往往是那些突破传统玩耍规章，敢于大胆创新，不畏风险的人，敢转变玩耍规章的人，也就是在思维模式上能快速转变的人。对学问经济来说，“明天意味
3、着重大大事，所以企业自上而下，每个毛孔都必需布满着创新，通过自身主体创新确定性来应付明天的不确定性。创新是学问经济进展的第一推动力，创新文化涵盖了产品、管理、效劳和市场等各个方面，成为企业经营活动中的主导文化。 二是速度文化。学问经济中的现代企业已没有决策大小的问题，只有速度快慢的问题。这个世界上布满着变化，“一个公司的成败取决于其适应变化的力量。这就意味着“速度就是一切。传统竞争因素的重要性在不断减弱，而新的竞争越来越表现为时间竞争。在确定了战略目标、明确了市场定位以后，企业的经营活动就要围绕市场营销组合策略快速开放。企业在营销产品时应考虑该产品能否满足客户的需求、是否平安便利，同时要拓展有
4、效的营销渠道，提高营销效率。美国思科系统公司信奉的企业信条是：“在将来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢。 三是虚拟文化。经济全球化和学问经济时代的典型产物就是虚拟，就是与信息紧密挂钩的高智能性学问密集型产品和产业。企业经营的虚拟化表现在两个方面：其一，利用高信息技术手段，在全球范围内通过软性操作系统整合优势资源，既增加企业运行的效率和活力，又避开工业经济时代常规运行中的硬设施投入，从而降低了企业运行本钱；其二，只需要保持对市场变化的高度敏感性和研发设计力量，而不必将自己的主要精力消耗在低价值产出和常规的一般工业生产中，后者完全可以通过国际分工体系由订货或合营方式来完成。由此可见，企业虚拟文化
5、的要旨在于具有灵敏、柔性、合作、共享、快速反响、高效输出等素养。虚拟的另外一个含义，是制造消费、“购置消费。这里，时间是商品，文化的差异是商品，品尝是商品。你能打动消费者，把他的时间买下来，把他的文化品尝买下来，新的文化商机就消逝了。 四是学习文化。学习给企业带来利益和时机。作为“学习型组织的企业文化将更加受到关注。学问经济条件下，最成功的企业将是个“学习团体，学习越来越成为企业生命的源泉。现代企业只能作为一个不断学习的组织，才能够“擅长制造、寻求及转换学问，同时能依据新的学问与领悟而调整行为。“比你的竞争者学得快的力量，或许是惟一能保持的企业竞争优势，这正在成为共识。学问的积累只有学习，创新
6、的起点在于学习，环境的适应依靠学习，应变的力量来自学习，这就需要一种重视学习、擅长学习的文化气氛，因而企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个“终身学习的组织。 五是效劳文化。现代市场进展的一个重要趋势，就是效劳竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。强化营销效劳理念，实现“效劳增值。国外企业文化争辩中首先使用的“效劳增值的概念，值得重视。由于同样质量的产品，可以因效劳好而“增值，也可以因效劳差而“减值。质量概念，不仅包括产品质量，也包括效劳质量。企业形象从根本上说是表现为产品质量和效劳质量。效劳的永恒主题是企业同客户、用户、消费者的关系问题，这里包括如何使埋怨用户转化成满足用户、忠诚用户进而成为传代用户，包括如何开发忠诚的顾客群，包括不丧失一个老客户而不断开发新客户的问题，包括如何使营销效劳成为情感式劳动，真正让用户引导决策，进而引导产品开发的问题。
