1、办公室文员的年终工作总结范文 回眸2023，本着“业主至上，效劳第一的效劳宗旨，办公室在总经理领导下，建立健全了办公室根底管理制度，负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带。 一、工作成绩 1、加强办公室建设，做好协调与效劳 建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。牢固树立全局观念，强化效劳意识，按照领导要求，综合协调好各部门工作。坚持原那么，注意方法，态度谦虚
2、，以理服人， 2、高质量地完成办公室常规工作 在总经理指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。 3、做好内部的节流： 首先.严格采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的方法，保证所购材料质优价廉，降低本钱费用； 其次.做好办公用品的控制工作。如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸反面或旧纸，用过的公文纸反面接着使用，能在中录入的文字尽量不使用公文纸等。 （3）是严格控制 费支出。以效劳中心为单位，每个效劳中心办公话费为50元，财务部、维修部30元，超出的局部部门自己承担。 4、协助各部门做好人员配置及招聘工作。因保安、保洁工资不高
3、，流动性比较大，招聘较难。临近春节人员更比较难招聘。 5、考核考勤工作，公司办公室不定期组织相关人员对各部门的考勤、值班情况进行不定期抽查，对迟到、早退、不签到等情况按公司相关规定进行处理。 6、由于人员增加，公司于9月初迁移至某某路15号楼，在公司总经理的指导下，我们办公室于8月底即着手准备新办公室环境、办公用具、用品的装饰、购置工作，办公环境的改善更加提高了企业形象。 7、协助各区片准备物业涨费文件、组织学习物业管理条例。 8、准备某城三期住宅质量保证书、住宅使用说明书、交接前的资料印刷及人员提前介入，物品的采购，交房时现场布置，人员的配置，由于准备充实，圆满的完成了交接任务。 9、会同维
4、修部、财务部、绿化部、环境部协助某某准备创省优资料及档案摆放工作，有些同事为了迎接检查放弃了旅游，由于分工明确，同心协力，最终某某获得省优秀小区。 2023、办理资质升级事项，因得到公司领导及总经办的协助，现已办完验资报告、营业执照、组织机构代码证、社保证及税务登记证，报省厅资料正在补充当中。 11、和财务部一起进行固定资料盘点，做到账物相符。 xx、学习劳动合同网上备案业务，劳动局要求明年开始所有劳动合同必须录入进行网上备案。 二、工作中存在的缺乏 1、工作方法和形式比较单一，与各部门之间的直接沟通缺乏方法。 2、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如效绩考核的检查、各部门考勤的监
5、督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。 3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及时、抓落实不够。 三、2023年工作方案 在新的一年里，新的形势、新的要求下，我必须作出新的努力，以公司开展战略规划为指导，结合物业管理效劳工作实际，充分发挥办公室协调、效劳作用，以下新打算： 1、制度上不讲情面。进一步量化制度，把制度落到实处。 2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系，提升员工归属感、责任感。 3、认真培训。培训抓紧抓实，培训出效果，培训形成制度。 4、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打效劳品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。 5、强化目标管理。认真方案，要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强方案管理，流程控制，培训员工的方案意识，努力完成方案。 第4页 共4页
