1、年度工作参考总结-外贸业务员年度优秀工作参考总结回忆过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲身关心指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极协助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。下面我分两个方面向大家汇报本人过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。一、克服困难，在工作中边学习边探索，做到从内贸到外贸的成功跨越。我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为本人有从事内贸业务的根底，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感受完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际
2、上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个局部组成，而每一个局部都具有非常强的专业性。因此我一上岗，就感受了不小的压力。明白要想胜任这项工作，首要任务确实是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。因此在xx年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开场我就给本人制定了雷打不动的学习方案，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是小孩睡下了，确实是我最踏实的学习时机，时间长了，小孩咨询我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄明白一个概念，我一定要多咨询几个为什么，工作中碰到难题，有经历的同志协助解答了，
3、我都会细心记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自决心也在不断加强。例如，外贸业务中的审证工作，是一项非常重要的内容，假设有咨询题我们不能及时觉察，就直截了当导致我们公司结汇的风险。因此用户往往会为了保护本人的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信誉证都会存在一些开证行或申请人提出的特别要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就适应了对信誉证中本人拿不准的条款，都会提出来互相之间进展商讨，经历不够用了，就查找相关书籍寻找根据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信誉证，在本人的审证
4、过程中觉察有些条款不利于我们平安结汇，每一次我都会坚持要求外商修正，尽管要求外商改正信誉证是一件特别烦恼的工作，有时外商为了本人的利益经常会坚持本人的意见，甚至非常不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原那么。16份信誉证中曾经有40多处都是在审证中觉察于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信誉证修正满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。外贸合同的履行是以单证的往来为根底的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制造的单据和交单时间假设与信誉要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制造同样是我工作中，重点学习
5、和把握的内容。起初由于业务陌生，总是越焦急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出缺点退回来重做时，内心真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同穿插发货，又在一个信誉证下，分出多套单据议付，通过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。通过近半年的实践积累和不断探索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业
6、知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。二、精心尽力做事，努力为公司多创效益以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求开展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式关于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是非常困难的，由于外商明白你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸运营权力和才能，而我们拿不到稳定的出口资源，这关于我们都是不利要素。但是新钢联公司的特点确实是要变不利条件为有利条件，用本身的努力，创始出一条自我开展之路。在大家的协助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分
7、别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的获得，与本人坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下非常深的印象。当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。由于要赶在国家退税调整之前发运，因此我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。由于此批圆钢是初次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特别要求，保证产质量量和履约信誉非常重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的商定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的物资运到了天津港，但当货代理货时却觉察了许多与合同规定
8、不相符的小咨询题，如包装、刷色不标准等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可假设不去现场验货就有可能出现咨询题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把小孩交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，关于出现的咨询题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，咨询题局部非常快得四处理，保证了此批物资在12月14日前具备报关条件。通过年的工作总结，我确实有非常多感受和体会，但让我感受最深的是：本人非常幸运，尽管在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了非常多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，确实面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创立出具有新钢联特点的外贸事业。xx年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经历，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建立初见成效的根底上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
