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2023年客户拜访心得体会800字(共3篇).docx

上传人:g****t 文档编号:1163608 上传时间:2023-04-18 格式:DOCX 页数:6 大小:12.32KB
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资源描述

1、客户拜访心得体会800字共3篇猜你正在找客户拜访心得体会800字的怎么写?那么就给你这篇范文参考。经过两周的客户走访,受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点:第一,对产品认知度缺乏首先是经销商对产品知识认识不多,对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的缺乏,解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导,使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解,提高工程成功率。然后就是消费者对空气能热水的认知度低,没有接受这种高效能产品,出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外,在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高,没有很好

2、的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱,如何揭开这面面纱,除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙,要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大,宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解,加快空气能热水器的开展脚步。第二,市场价格混乱,对品牌的价值认识低在走访的过程中发现,经销缺乏品牌理念,品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些工程报价上价格很低,只赚取了很少的利润情况下将产品售出,其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的积极性。使经销商

3、无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商,对于这样违反规那么的经销商我认为完全可以不让他做了,不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速开展,要的就是经销商对产品有积极性,经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,如果有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。除特殊情况外对经销商建立很好的品牌认识很重要,对于以后的空气能热水开展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利

4、益,要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定,监管力度一定要加大。多和经销商交流,减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通,严格监管经销商之间的利益关系,努力把空气能热水做强做大。这篇客户拜访心得体会800字范文是我们精心挑选的,但原对你有参考作用。销售员在拜访顾客的时候,总是找不到适宜的理由。如果销售员想要到达高效率的拜访,那就得在拜访顾客的借口上多下功夫,这样才能到达事半功倍的效果。1很多销售员在见顾客第一面的时候,就向顾客递自己的名片,这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可以这样,不给顾客名片,等一两天后,利用给顾客送名片的时机,再去拜访顾客。第一次没有成交

5、,自己好好反思一下究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚,再好好利用第二次拜访时机。2销售员可以准备一两种职称不一样的名片,比方一个是经理、一个是参谋,这里要注意一个问题,在拜访完顾客后,整理一个表格,一定要弄清楚,哪位顾客使用的是哪种名片,千万别搞错了。3销售员可以利用各种于产品有利的信息,比方一份报纸、一份杂志等。比方你是推销环保产品的,就可以利用报纸上关于环保的有利信息,这足以引起顾客的兴趣,并请教顾客他的看法。4销售员留一份资料给顾客,要跟顾客说明这份资料的重要性,这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回,可以把时间定在两天左右。5借口路过此地,特意登门拜访,一定不

6、能说是顺道来看顾客,这样顾客就会觉得你特别的不尊重他。6销售员可以找顾客请教一些问题,问题当然不能太简单也不能太复杂,当然问题是以顾客为中心的,问什么问题,这里不多讲了,之前说过。7如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话,这样的成交几率更高。8遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这个时机去拜访,送礼物的大小要根据这个顾客成交几率大小而定。9以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以,因为顾客需要的就是这种被关心的感觉。10公司举行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客,加强顾客对产品的了解。11销售员可以让顾客填写调查问卷,比方我们的产品在用的过程中有没有出现问题,对销售员的效劳态度是否满意等。

7、12如果销售员实在找不到借口的话,可以直接拜访顾客,有想借口的那点时间真不如直截了当的去登门拜访,虽然这种方式对于顾客来说有些唐突,但是这却能锻炼你的胆量。客户拜访心得体会800字怎么写?以下是我们给你的范文格式参考。客户是代理金融网点开展的重要基石。网点的开展能力主要表达在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情六进六访客户大走访活动集客户维护与拓展于一身,用一声声问候、一句句关心、一个个细节,表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。开展客户走访,有利于我们发现存在的问题,改良经营效劳水平。通过实地走访,请客户帮助我们指出效劳工作中的问题,认真听取客户对效劳的意见和

8、建议,虚心接受客户批评,同时对客户给予的包容和理解表示感谢,对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改良,使客户感受到邮政金融的真诚,不断提高网点的经营效劳水平。开展客户走访,有利于把握市场机遇,推动代理金融业务开展。面对瞬息万变、竞争剧烈的金融市场,不管是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮,还是拆迁征地赔偿,各家金融机构都在抢夺市场,步步紧逼。我们选择主动出击,走出网点、走近客户、走入片区,机遇总是大于挑战。客户走访使网点的效劳触角延伸到片区各个角落,使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化,有针对性地提升网点外销售管理水平,提升了片区市场的运作开发能力,推动了旺季业务的快速开展。开展客户走访,有利于提升

9、队伍素质,拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量,能否披荆斩棘、乘风破浪,有强劲的业绩表现,还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容;从没有经验的即兴交流,到明确目标和规划的专业逻辑;从走访准备、走访过程、走访总结,到获得客户的行动承诺,“六进六访活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍,感受到这支队伍的真诚与专业,使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧,提升了团队的协同配合和销售开发能力,有效拓展片区市场,形成了开展的内生动力。开展客户走访,有利于维护客户关系,提升客户忠诚度。客户信息是根底,分层分级是前提,归户管理是根本,维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源,需要我们更多的关注和关心,全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时,通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式,使客户感觉到邮政人的诚意,加深了对邮政金融业务的信任和理解,正如“送人玫瑰,手有余香。

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