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2023年精选关于学习禁令心得体会三篇.docx

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资源描述

1、2023年关于学习禁令心得体会三篇自xx年起,xx金融市场接连发生多起案件,涉及到银行员工参与民间借贷、企业资金链断裂形成巨额不良资产、民间对银行收费存在疑虑,储户对银行的严重不信任,银行揽储不择手段等事件。多家媒体对银行的这些事件进行报道,许多储户对银行怨声载道,群起而攻之,在社会上形成了不良影响。银行在这个敏感时期更要尤其注意自己的社会形象,稍有不慎,就会成为民怨和媒体攻击对象,并会产生多米诺骨牌效应,对整个银行业均有不良影响。省分行此次重申四十条禁令,充分彰显了农行营造平安大行气氛,打造平安、责任、严谨的大行形象的态度,而平安、严谨、责任就是客户信任我行的关键。近年来,许多小银行为了揽储

2、、拉客户,不惜变相提到利率,通过许多银监会严厉禁止的手段非法吸储,更有甚者充当资金掮客,从事民间借贷。在这样的诱惑下,确有不少客户为了收益选择了资金流向小银行,但我行仍获得了许多大客户的忠诚,许多客户仍坚持选择农行,并非因为我行收益高于他行,而是因为我行是一个平安、严谨、负责任的大行,客户在我行有平安、安心的感觉,没有后顾之忧。所以很多客户宁可舍弃高利率的小银行业务,还是坚决不移的在我行办理理财等其他业务。正如我一个客户所说,“只要是你们农行推荐的信托或理财,我就会买,如果不是你们推荐的,我根本不放心。这充分道出了客户的心声,就是信任农行。因此在接下来的工作中,我们更应该发挥大行优势,继续打造

3、平安、责任、严谨的社会形象,这就需要我们的员工严格执行我们的规章制度。四十条禁令并不是重新制定的,而是省分行针对历次检查排查中发现的比拟突出的员工不标准行为,重申和补充制定的员工行为禁那么。这说明,这四十条禁令,是员工犯错率较高的规章制度,是员工在工作中经常遇到的潜在风险。近年来,我行虽然没有发生紧急案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度的存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。因此,认真学习、深刻领会此次四十条禁令,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责,是十分必要的。作为一名农行的员工

4、,要真正的把爱岗放在心中,时刻不忘记自己的身份,尤其在现代社会舆论风险普遍存在的前提下,需要我们每个员工具有一定的责任感和农行人的使命感。我的工作岗位是客户经理,主要工作就是公司信贷和个人信贷。我认为,此次四十条禁令,不同于普通的规章制度,而是一些在我们工作中比拟普遍存在的风险,是我们可能会在不经意间就触犯的高压线,是我们可能抵挡不住的外界诱惑。因此,我们更需要敲响警钟,时刻牢记制度,以规章约束行为,并在思想上自觉将其作为标准,指导日常工作的开展。省分行营业部在省人民大会堂召开的推进精细化管理的千人大会上,已经严正申明了六大领域五十条禁令,从严处分处分了一批违规责任人。这些行动都说明了我行在处

5、理员工违规行为的决心和态度,绝不容忍任何人触犯我行禁令。就我的工作而言,客户经理较一般员工更容易触犯“四十条禁令,也更容易在诱惑面前昏头脑,或者被客户利用“润物细无声的触犯了规章制度。我在工作中主要坚持以下几点来躲避风险,约束自我。1、严格执行我行信贷规章制度,按照我行信贷政策来操作业务。如果严格按照规章制度来执行,我们就已经守住了了风险的第一道关卡。如果员工连最起码的信贷制度都不能遵守,就根本不能从事客户经理这个岗位。2、保持清晰头脑,拒绝客户的不合理要求。虽然现在营销客户、维系客户的难度越来越大,但不能因为为了营销业务而满足客户的所有要求,甚至违规要求。一定要坚守自己的底线,对待客户提出的

6、不合理要求,要学会合理拒绝。现在很多客户经理为了维护好客户,不惜容许客户提出的一些违规业务,比方最近营业部通报的某大堂经理将自己配偶银行卡出借为两位“贵宾赌博洗黑钱,就是员工为了维护客户而被客户利用的典型案例。而如何拒绝客户,是需要我们采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“开玩笑、“表真诚,“小恐慌等方式,既委婉的拒绝了客户,又让客户认为我已尽力;既维护了行里的利益,又维系好了客户关系。3、一旦遇到可能会出现的风险或将影响支行利益,或遇到客户动态变化涉及风险,要第一时间报告负责人。客户一旦出现风险,比方民间借贷,向我提出介绍融资转贷等业务。我在拒绝客户的同时,会报告网点负责人,听取领导的安排,

7、采取进一步措施,清晰的了解客户动向,以防贷款出现不良。4、控制住风险、维护好客户,对客户经理来说就是辩证的矛盾,需要我们辩证的处理,具体问题具体分析。在日常工作中,我们要在与客户的过招拆招中提升自我能力,在处理客户提出的不合理要求,或者给与的“危险诱惑面前,游刃有余。既要无声无息间做出业务,使客户满意,更要控制住风险,维护支行的形象和利益;而这需要我们有扎实的业务经验,清晰的头脑,良好维护客户关系的能力,以及不断学习进步的工作态度。以上就是我在学习四十条禁令过程中的心得体会,在今后的工作中,我更要时刻保持清晰头脑,绝不主动触犯高压线,也不能“被触犯高压线。为宣传打造平安大行、责任大行、严谨大行

8、奉献自己的一份力量。按照党的先进性教育的要求,我学习了中国共产党章程和“三个代表重要思想,观看有关警示教育片,自觉查找自身存在的问题。 要从加强思想教育入手,引导我们民警树立高尚的道德情操,追求健康的生活方式,自觉抵抗不良情趣的侵蚀,(请您支持)做到耐得住寂寞,经得住诱惑。现就在遵守“六条禁令、平时思想纪律以及八小时以外生活等方面情况,作如下剖析总结:一、存在的问题:一是有时执法为民的思想根底不牢,宗旨意识淡薄,总认为是专政机关,就是管理社会、管人的、处理人的,模糊了“为谁掌权、为谁执法、为谁效劳的问题。效劳意识淡薄、存有特权思想,对待群众缺乏耐心,不够热情。二是严格履行职责的意识不强,人权观

9、念淡薄,在工作中,随意性较大,有时工作方式方法简单,有推诿拖拉现象。三是形式主义、官僚主义作风还不同程度存在。二、通过学习本人体会到必须重视以下几个方面:1、学习理论、改良思想作风近年来,在新的形势下发生了一些新变化,出现了一些新情况,有些问题甚至比拟突出,比方理想信念动摇,思想观念陈旧;事业心、责任感不强,思想作风不端正,工作作风不扎实;思想理论水平不高,缺乏解决复杂矛盾的能力,有的甚至以权谋私,腐化堕落;创造力、凝聚力、战斗力不强,有的甚至软弱松散,不起作用。这些问题归结起来,一个是不适应新形势新任务的要求,一个是不符合“三个代表重要思想的要求。这些“不适应、“不符合的问题,如果不认真加以

10、克服、解决,就会严重影响党的先进性。在这一方面本人重视思想作风的转变,重视政治素质提高,通过学习教育,进一步增强了实践“三个代表重要思想的自觉性、坚决性,进一步明确新时期保持共产先进性的具体要求,进一步坚决理想信念,进一步强化党员意识和执政意识,牢固树立科学开展观和人生观,增强了拒腐防变能力。2、求真务实,转变工作作风求真务实是我党的优良作风,也是六条禁令重点要求,在新的形势下只有保持和发扬好这一优良作风,才能取得工作实效。务求工作实效就要办实事,决不能搞形式主义。结合自身的特点,在工作上既注意讲求工作的形式和方法,注意紧密联系实际,在转变工作作风同时,又突出求真务实地工作,要加强事业心、责任

11、感,端正效劳态度,扎实工作作风,解决如工作方法比拟简单,政策水平不够高,处理复杂矛盾的能力不强等等问题。3、艰苦奋斗,培养良好生活作风学习六条禁令,必须坚持以发扬艰苦奋斗和培养良好的生活作风为先,勤奋学习、学以致用;心系群众、效劳人民;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬民主、团结共事;秉公用权、廉洁从政;生活正派、情趣健康。总之“六条禁令公布实施以来,各部门都组织了屡次的学习和讨论,但是,我们必须清醒地看到,当前一些民警的违法违纪问题还没有从根本上得到解决,违反枪支、警用车辆管理使用规定、收受他人的财物、酒后驾车、在工作时间饮酒和参与赌博等问题还比拟突出。一些民警

12、因此受到党纪政纪处分,有的还被追究刑事责任。这些问题虽然发生在极少数民警身上,但造成的社会政治影响却非常恶劣。司法部及时制定并实施“六条禁令,是司法机关贯彻落实“三个代表重要思想和党的十七大精神的重要举措,是有效解决队伍存在的突出问题、深入推进队伍建设的迫切需要,是保障司法机关在新世纪新阶段担负起稳固共产党执政地位、维护国家长治久安、确保人民安居乐业的政治和社会责任的必然要求。通过学习四十条禁令,使我认识到,在今后的工作中,要严格自律,要时时刻刻保持清晰头脑,绝不主动触犯高压线,也不能触犯高压线。我行领导三令五申要求员工学习银监会四十条禁令,并且要求烂熟于心,这充分彰显了我行营造平安大行气氛,

13、打造平安、责任、严谨的地方大行形象的态度,而平安、严谨、责任就是客户信任我行的关键。近年来,许多小银行为了揽储、拉客户,不惜变相提到利率,通过许多银监会严厉禁止的手段非法吸储,更有甚者充当资金掮客,从事民间借贷。在这样的诱惑下,确有不少客户为了收益选择了资金流向小银行,但我行仍获得了许多大客户的忠诚。许多客户仍坚持选择xx农村商业银行,并非因为我行收益高于他行,而是因为我行是一个平安、严谨、负责任的大行,客户在我行有平安、放心的感觉,没有后顾之忧。作为一名农商行的员工,要真正的把爱岗放在心中,时刻不忘记自己的身份,尤其在现代社会舆论风险普遍存在的前提下,需要我们每个员工具有一定的责任感和农商行

14、人的使命感。我的工作岗位是柜员,主要工作就是办理存取款业务,有时也办理对公开户,对公客户存取款业务。我认为,此次四十条禁令,不同于普通的规章,而是一些在我们工作中比拟普遍存在的风险,是我们可能会在不经意间就触犯的高压线,是我们可能抵挡不住的外界诱惑。因此,我们更需要敲响警钟,时刻牢记制度,以规章约束行为,并在思想上自觉将其作为标准,严防代客户输入密码,代客户签字,与客户发生资金往来等诸多问题,指导日常工作的开展。xx支行历次领导大会均已严正声明我行各业务板块共四十条禁令,从严处分处分了一批违规责任人。这些行动都说明了我行在处理员工违规行为的决心和态度,绝不容忍任何人触犯我行禁令。就我的工作而言

15、,我方案在工作中主要坚持以下几点来躲避风险,约束自我。主要表现在以下几点:第一,严格执行我行各项内控制度,时刻谨记不能空存空取,为客户代输入密码,管理客户密码,不能不按规定授权等等,如果严格按照规章制度来执行,我们就已经守住了了风险的第一道关卡。如果员工连最起码的规章制度都不能遵守,就根本不能从事银行柜员这个岗位。第二,保持清晰头脑,拒绝客户的不合理要求。虽然现在营销客户、维系客户的难度越来越大,但不能因为为了营销业务而满足客户的所有要求,甚至违规要求,严防被客户利用洗钱。一定要坚守自己的底线,对待客户提出的不合理要求,要学会合理拒绝。现在很多柜员为了维护好客户,不惜容许客户提出的一些违规业务

16、,比方利用员工账户为客户过度资金。而如何拒绝客户,是需要我们采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“开玩笑、“表真诚,“小恐慌等方式,既委婉的拒绝了客户,又让客户认为我已尽力;既维护了行里的利益,又维系好了客户关系。第三,一旦遇到可能会出现的风险或将影响支行利益,或遇到客户动态变化涉及风险,要第一时间报告负责人。我在拒绝客户的同时,会报告网点负责人,听取领导的安排,采取进一步措施,清晰的了解客户动向,以防洗钱等现象出现。第四,控制住风险、维护好客户,对区乡柜员来说就是辩证的矛盾,需要我们辩证的处理,具体问题具体分析。在日常工作中,我们要在与客户的过招拆招中提升自我能力,在处理客户提出的不合理要求,或者给与的“危险诱惑面前,游刃有余。既要无声无息间做出业务,使客户满意,更要控制住风险,维护支行的形象和利益;而这需要我们有扎实的业务经验,清晰的头脑,良好维护客户

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