1、公安局12023指挥中心XX年上半年工作总结 市公安局12023指挥中心先进材料 XX市公安局12023指挥中心现有工作人员58人，其中党员18人，占总人数的31%。近年来，指挥中心党支部深入开展党建工作，坚持政治建警，以人为本，强化教育，开拓创新原那么，把党建工作渗透到各项工作中，取得了良好的效果。2023年以来，XX市公安局指挥中心，年年被评为全省、全市公安机关先进单位。202223年4月份、202223年4月、2023年4月，XX市公安局指挥中心被共青团中央、公安部连续三次命名为“全国青年文明号，202223年9月，被XX省委、省政府授予全省“人民满意的公务员集体荣耀称号。XX省公安厅指
2、挥中心、XX市委、XX市委政法委先后下发通知，开展向XX市公安局指挥中心学习活动。目前，XX市公安局指挥中心已成为党委、政府和公安机关关注民生、改善民生、效劳民生的一个重要平台，成为展示许昌对外形象的一个重要窗口，成为全省公安指挥中心系统的标兵单位。 一、抓关键，大力加强党支部自身建设 党支部是一个单位的“火车头，抓党建工作首要是抓好支部建设。近年来，XX市公安局指挥中心党支部把自身建设当做重中之重的任务来抓。一是加强支部一班人的学习。明确了以党支部书记负总责，政委直接负责的学习机制。党支部每月初制定当月理论学习方案，重点学习上级下发的重要文件和推荐学习的书目。党支部委员每月、全体党员每周组织
3、一次集中学习，坚持采取集体学习与自学相结合、做好学习笔记与写心得体会相结合、理论与实践相结合的方法，按照学习活动有方案、有安排、有记录的要求，建立完善了学习活动台帐。近年来，指挥中心党支部学习上级文件90余份，各种政治书籍180余册，每位支部成员均写出20余篇心得体会，有效提高了党支部一班人的思想理论水平。二是健全完善党建工作各项制度。根据指挥中心的实际情况，制订出加强党支部建设实施意见，完善了XX市公安局指挥中心思想政治工作制度12项，修订健全了党支部学习制度、民主生活会制度、党课制度等，建立了适应新形势需要的党建工作长效机制。三是搞好支部一班人的团结。针对班子中有的年龄大，有的年龄小；有的
4、资历深，有的资历浅的特点，引导大家都把党的利益放在第一位，把工作放在第一位，正确处理相互之间的各种关系，大事讲原那么，小事讲风格，认真落实民主生活会制度，经常开展批评与自我批评，充分发扬民主，发挥每一个班子成员的特长。在工作中，支部书记做到模范带头，支部成员做到互相尊重，在班子内部形成同舟共济、团结互助、和谐共事、心系工作的良好气氛。四是落实好党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，支部书记与每一位班子成员每年签订对子责任书，制订出党支部和党员公开承诺事项，并向广阔党员、群众公开，接受监督，经常性地组织民警学习贯彻上级关于党风廉政建设的各项要求，实行重大事项公开，切实抓好警示教育，筑牢思想防
5、线，并注意抓好日常监督检查，保证了队伍纯洁性。近几年来，指挥中心党支部较好地发挥了战斗堡垒作用，连续六年被市委组织部或市公安局党委评为“优秀党支部。 二、抓教育，打造一支过硬的党员队伍 XX市公安局指挥中心始终把党员队伍的教育摆在重要位置，通过采取各种各样的教育活动，全面提升党员队伍的思想素质。一是贴近岗位抓教育。12023接处警工作的特点是坚持24小时值班，直接与群众接触，任务重、要求严、标准高，时限紧。近年来，指挥中心党支部结合岗位实际，先后开展了爱岗敬业教育、为人民效劳的宗旨观念教育和职业道德教育，积极引导接警员充分认识12023工作的重要性，理解12023工作的过程就是实践“以人为本科
6、学开展观的过程，12023工作岗位是每一个党员为人民效劳的大舞台，是锻炼意志的大熔炉，是增长才干的大课堂，从而激发广阔民警和接警员从事12023工作的自豪感和责任感，增强他们对本职工作的热爱，鼓励广阔党员在岗位上建功立业。二是坚持经常抓教育。制定谈心制度，坚持做到“十必谈，采取一对一交叉谈、一对多分组谈、多对多集体谈、上下互动共同谈等形式进行深入交流，促进了理解，增进了团结；积极开展家访制度，做到“九必访，通过家访，有针对性地做好经常性的思想政治工作，确保了广阔民警始终保持良好的精神状态和旺盛的斗志；落实重点人员帮教制度，坚持每月召开一次队伍建设状况分析会，分析查找队伍管理中存在的问题，及时调
7、整加强队伍管理的重点。对于存在苗头性问题的重点人员进行单独谈话，帮助其认识错误、改正错误，保证每位同志不落伍。三是形式多种抓教育。积极开展岗前宣誓活动。每天上岗前，全体人员集体朗读“全国青年文明号公约。结合12023接线岗位的特点，创作反映12023工作的励志警句，如：“在岗一分钟，奉献六十秒、“对报警群众多一份真情，群众就会对我们多一份支持。等，利用led屏幕每天滚动播放，使全体工作人员时刻牢记宗旨，鼓励民警做好每一起接警效劳工作。加强爱国主义教育，屡次组织广阔青年民警赴爱国主义教育基地参观学习，树立了良好的道德风气。成立“晨风文学社，开辟网上文学专栏，创办了内部刊物“晨风月报，出版“月报2
8、1期，提高了全体人员的文学修养。每年“五一“七一“十一前夕，组织全体同志开展演讲比赛，定期或不定期组织计算机、棋艺等竞技活动，积极组建体育、文艺、计算机、英语、文学兴趣小组，购置各种书籍，设立图书借阅处，丰富了广阔工作人员的业余生活，增强了团队的凝聚力，带动了各项工作的顺利开展。多年来，指挥中心没有发生一起民警违法违纪案事件。 三、抓典型，大力弘扬党员队伍的正气 在加强党建的过程中，XX市公安局指挥中心非常注重树立典型，弘扬正气，提高党员队伍整体形象。一是精心培养典型。积极开展争创优秀党组织，争当优秀党员活动，在单位内部叫响平安要争就争第一，要当就当冠军的口号。制订出指挥中心各级各类人员考核方
9、法，实行月考核、月讲评制度，在指挥中心内部形成了比学习、练技能、讲奉献的良好气氛，掀起了比、学、赶、帮、超的高潮。党支部因势力导，把每年各个岗位绩效考评获得第一名的民警做为典型培养对象，大力进行扶植，每月选出两名党员先锋岗和文明标兵岗，单位内部呈现出“百舸争流、春色满园的良好局面。二是积极树立典型。近年来，在党支部的教育培养下，先后涌现出“文明用语树新风的典型、“热情效劳受称赞的典型、“反响灵敏处突快的典型、“业务全面当尖兵的典型、“埋头苦干老黄牛典型等，先后有1人荣立二等功，3人荣立三等功，3人被授予“全省优秀人民警察，15人被授予“全市优秀人民警察，2023人被评为“优秀党员，指挥中心每年
10、召开一次表彰大会，对评选出的各级各类先进个人给予精神和物质奖励，鼓舞了士气、增强了凝聚力。三是大力宣传典型。积极与新闻媒体联系，近年来，人民公安报、河南日报、河南法制报、河南电视台法制栏目、许昌日报、许昌晨报、许昌电视台等新闻媒体持续不断地对市公安局指挥中心集体和个人先进事迹进行专题报道，得到了社会的广泛认同，充分发挥了典型的示范带动作用，取得了巨大的社会效应。近年来，国内同行先后50多批次来XX市公安局指挥中心参观学习。 四、抓创新，推动各项业务工作实现新跨越 近年来，指挥中心把党建工作与业务工作紧密结合，在创新工作机制、创新工作内容和创新工作手段等方面进行了许多有益的探索，推动各项工作取得
11、了突出成效。一是创新了城市应急联动效劳工作新模式。2023年初，经多方考察，指挥中心积极向市委、市政府建议将18个联动单位应急值班号码纳入公安12023应急联动效劳系统，将 12023、1 22、1 19、12 319、1236 9、123656等特服号码以及政府其它职能部门自行公布的非特服热线，统一并入12023系统，由12023一个号码代替，群众在日常生活中遇到种种急、难、险和麻烦事的时候，只须拨打“12023一个号码，就可以得到快速、高效的救助和效劳。该建议得到了市委、市政府的高度重视和大力支持，2023年7月1日，XX市政府依托市公安局指挥中心正式成立了XX市城市应急联动效劳指挥中心，
12、招聘了50余名文职人员充实接警岗位。市区各联动单位都成立了应急效劳分队，使XX市直的应急效劳队伍到达500余人。城市应急联动效劳系统的建立，最大限度地整合了人力资源、信息资源和装备资源，是一次12023社会应急联动效劳工作机制的重大创新，极大地方便了群众报警求助和反映各类民生问题。城市应急联动效劳指挥中心成立以来，共接群众报警求助214万余起，使许昌“12023迅速成为群众向政府反映问题的“绿色通道，政府联系人民群众的桥梁和纽带，“12023的信誉度也得以不断提升。202223年5月7日，XX省副省长、省公安厅长秦玉海在考察许昌公安工作时指出：许昌公安工作从实际出发，进行了大胆创新，把公安应急
13、机制、公安应急指挥和党委、政府的应急指挥联动整合起来，投资少，效果好，作用强，是一种高效的应急指挥机制建设模式。此举既方便了公安机关，又方便了党委、政府，值得各地学习。二是创新效劳人民群众新措施。每周向社会发布警情通报，提醒市民注意平安防范。加强与许昌交通播送电台、魏都播送电台的合作，适时发布路况信息，引导司机平安出行。推出12023报警效劳台便民措施12条，为群众提供有关民生方面问题的咨询60余万个。认真受理群众的举报投诉，对所接的每一起警情都要进行回访，凡群众不满意的，均予以催促整改，保证事事有结果、件件有回音。多年来，指挥中心受理群众举报投诉工作的办结率、满意率均为20230%。在组织的
14、街头问卷调查中，XX市民对12023报警效劳工作的满意率达98以上。三是创新处置突发性事件新机制。每年组织两次大型演习，每季度进行一次测警，每月组织一次快速反响演练，切实提高了各联动单位的快速反响能力。对受理的每一起紧急突发案事件，尤其是关乎人民群众生命财产平安的案事件，本着“快速接警、快速指挥，快速赶赴现场，快速进行处置的原那么，最大限度地控制事态开展，最大可能地减少人员伤亡和财产损失。仅202223年以来，就接处紧急事件30余万起，解救危难群众达40万余人次，挽回经济损失3000余万元。四是创新了12023警情评估预警工作新方法。在全省率先实行12023警情“四色评估、“四高预警和“民意评
15、价机制，认真做好信息研判分析工作，为市委、市政府和公安机关各级领导、基层实战单位提供强有力的信息支持，实现了对各类犯罪活动的“精确防范、精确打击的目标，使许昌警务工作逐步由“粗放型向“精细型管理的转变。202223年以来，市局指挥中心共向信息指导平台发布研判信息3600余条，编发每日警情分析、每周警情综述、情报信息研判专报202300余篇，向市委、市政府报送综合分析报告18期，为领导决策提供了可靠依据，市委、市政府主要领导屡次作出肯定性批示。利用视频监控、治安卡口、电子警察系统向各实战单位提供破案线索7800余条。202223年5月份以来，结合承担的大情报工作，利用大情报平台抓捕网上逃犯159名，管控高危人员443人，核实重点人员活动轨迹15489人，为维护社会治安大局平稳做出了积极奉献。 第9页 共9页
